Beste in Automotive & Vervoer

Ich war unsicher zur Kompatibilität. Support fragte gezielt nach Fotos und Nummern, erklärte die Unterschiede. Klar, respektvoll, Problem gelöst.

Nach einigen Verzögerungen wegen der nicht verfügbaren Farbe habe ich mich für Schwarz entschieden. Der Aufbau war unkompliziert, aber die vordere Bremse enttäuscht, da sie keinen klaren Druckpunkt hat und zu weit durchgezogen werden kann. Hier im Auetal schaffte der Akku nach 25 km über Land nicht mehr, obwohl ich in Ortschaften meist Fahrstufe 2 nutzte und selten schneller als 70 km/h fuhr. Das ist frustrierend, da ich das Gefährt für den Arbeitsweg von 30 km nutzen wollte. Trotzdem macht das Fahren Spaß, auch wenn ich 40 Jahre lang auf traditionellen Motorrädern unterwegs war.

Kürzlich habe ich ein M2 Trike bei Star-Biker erworben. Anfangs lief es einwandfrei mit flotten 50 km/h. Doch nach einem kurzen Stopp sprang es plötzlich in den Sicherheitsmodus und drosselt jetzt auf 31 km/h. Der Akku ist voll, aber der Kundenservice? Eine Katastrophe. Fünf versprochene Rückrufe – keine Reaktion. Statt Hilfe gibt's ein nutzloses YouTube-Video. Jetzt soll ich 159 Euro für einen Techniker zahlen, obwohl das Trike neu ist und offensichtlich ein Garantiefall vorliegt. Sie schieben die Schuld auf mich, angeblich ein Montagefehler. Dabei lief alles vorher super. Bin echt frustriert und enttäuscht. Tolles Fahrzeug, aber bei Problemen wird man allein gelassen. Finger weg!