Beste in Schönheit & Wohlbefinden

Nach meinen bisherigen Erfahrungen kann ich Hairfree Düsseldorf nicht empfehlen. Ich habe mittlerweile unzählige Behandlungen machen lassen und dabei insgesamt rund 10.000 € ausgegeben, ohne dass das Ergebnis bisher wirklich zufriedenstellend ist. Bei so einer Summe hätte ich ehrlich gesagt deutlich mehr erwartet. Dazu kam, dass ständig andere Mitarbeiter da waren, wodurch eine durchgängige Betreuung kaum zustande kam. Termine wurden außerdem mehrfach verschoben, sodass die vorgesehenen Behandlungsabstände teilweise nicht eingehalten werden konnten. Gerade bei einem Konzept, bei dem regelmäßige Intervalle wichtig sind, sehe ich das als großes Problem. Auch das, was nach den ursprünglich gebuchten Behandlungen passiert, überzeugt mich nicht: Nach ungefähr zehn Sitzungen gibt es Kontrolltermine, bei denen einzelne Impulse extra berechnet werden, und wenn das Ergebnis dann immer noch nicht passt, wird im nächsten Schritt angeboten, ganze Zonen noch einmal neu zu buchen. Für mich wirkt es dadurch so, als würde man immer weiter zahlen, ohne jemals wirklich an einen Abschluss zu kommen. Nach all den Terminen, den zusätzlichen Kontrollen und den fortlaufenden Angeboten für weitere Behandlungen hätte ich mir ein viel besseres Resultat und ein klarer aufgebautes Vorgehen gewünscht. Das Verhältnis zwischen Kosten, Aufwand und Ergebnis stimmt für mich überhaupt nicht. Sehr enttäuschend.

Bei hairfree Königstein hatte ich ein Beratungsgespräch und möchte andere vor einem Punkt warnen, den ich selbst vorher gern gewusst hätte. Nach dem Termin kam per E-Mail ein Link zur Vertragsbestätigung. Sobald man diesen anklickt, ist der Vertrag verbindlich abgeschlossen. Zwar enthält der Vertrag eine Widerrufsbelehrung, in meinem Fall hat das Gericht aber entschieden, dass dieses Widerrufsrecht nicht greift, wenn vorher ein persönliches Beratungsgespräch vor Ort stattgefunden hat, selbst wenn die Bestätigung danach digital und außerhalb der Geschäftsräume erfolgt. Man sollte sich also nicht darauf verlassen, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen wieder loszuwerden. Genau das ist bei mir passiert: Ich habe keine einzige Behandlung erhalten, wurde aber vom Unternehmen auf Zahlung verklagt. Mit Urteil vom 15. Oktober 2026 musste ich 50 % der geforderten Summe zahlen, obwohl ich nie eine Leistung bekommen habe. Die Rechtsprechung sieht es also offenbar so, dass ein Unternehmen auf diese Weise mit einem potenziellen Kunden verfahren darf. Das sollte jedem bewusst sein, bevor der Bestätigungslink angeklickt wird. Meine Erfahrung zeigt: Den Vertrag nicht direkt nach dem Gespräch bestätigen, sondern die Unterlagen erst in Ruhe zu Hause durchgehen und genau prüfen, ob man sich wirklich für Laufzeit und Gesamtbetrag binden will.

Wegen anhaltender Verspannungen im Homeoffice suchte ich nach einem flexiblen Gesundheitskurs und stieß dabei auf medizen.digital. Ausschlaggebend war, dass die Kurse als zertifizierte Präventionsmaßnahme gelistet sind und über die Krankenkasse bezuschusst werden können. Die Anmeldung auf der Website funktionierte unkompliziert, und die Freischaltung für den Onlinekurs erfolgte unmittelbar nach Bestätigung der Daten. Die Kursinhalte selbst sind didaktisch gut aufbereitet. Die Videoanleitungen der Übungen sind verständlich erklärt, und die Aufteilung in wöchentliche Module hilft dabei, am Ball zu bleiben. Genutzt habe ich das Programm überwiegend über die Smartphone-App. Während der Großteil stabil lief, gab es gelegentlich Hänger beim Laden der nächsten Videosequenz, wenn das WLAN nicht optimal war. Zudem musste ich die Fortschrittsanzeige einmal manuell aktualisieren, damit eine absolvierte Einheit als abgeschlossen gewertet wurde. Nach Beendigung der letzten Module konnte ich die Teilnahmebescheinigung für die Krankenkasseneinreichung direkt im Kundenbereich herunterladen. Rückfragen dazu wurden per E-Mail sachlich und zügig beantwortet. Insgesamt bietet medizen.digital ein praxisnahes, gut strukturiertes Programm für den Alltag, auch wenn die App-Performance noch etwas Feinschliff vertragen könnte.