Job eingestellt, Profile verglichen, erste Antworten noch am selben Tag. Chat funktionierte gut, Termin fix vereinbart. Guides zur Anmeldung waren hilfreich. Mitgliedschaft nötig zum Kontaktieren, aber die Vermittlung lief flott und fair.
Am Telefon sofort jemand erreicht, freundlich und pragmatisch. Meine Frage zur Zählerstandsmeldung wurde sauber erklärt, Tarifwechsel bestätigt. Thema erledigt, kein Nachfassen nötig.