Als ich meine Bestellung von Burger King ausgepackt habe, bemerkte ich, dass etwas fehlt. Ziemlich ärgerlich, aber Fehler passieren. Also schrieb ich dem Kundenservice eine E-Mail und hoffte auf eine unkomplizierte Lösung. Leider kam nur eine Standardantwort zurück, die überhaupt nicht auf mein Problem einging. Meine Bitte um das fehlende Produkt wurde komplett ignoriert. Ein einfacher Gutschein hätte schon ausgereicht, aber das schien wohl zu viel verlangt zu sein. Ich habe das Gefühl, dass Kundenservice hier nicht wirklich ernst genommen wird. Es ist schade, dass so ein großes Unternehmen so wenig Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Für mich war das definitiv das letzte Mal bei Burger King.