Beste in Reisen & Urlaub

Ausgewählt habe ich eine Verbindung mit Umstieg. App zeigte Preise und Sitzoptionen klar, eTicket landete direkt im Wallet. Verspätungshinweis kam rechtzeitig. Die Servicegebühr stört etwas, aber die Übersicht und das Scannen am Gate sind sehr bequem.

Wir sind den Ostseeküstenradweg von Lübeck bis Stralsund und anschließend über Rügen gefahren. Die meisten Hotels waren von Lage und Qualität her völlig in Ordnung. Problematisch waren allerdings die Angaben im Katalog: Die Zielorte waren oft viel zu ungenau beschrieben. Zwei Unterkünfte in Warnemünde und Barth lagen ziemlich weit außerhalb, was bei gutem Wetter noch gerade so ging. Richtig heftig war das Hotel, das im Katalog mit „Putbus und Umgebung“ angegeben war, tatsächlich aber in Neukamp lag. Das war wirklich am Ende der Welt, und die Zufahrtsstraßen haben diesen Namen kaum verdient – erst recht nicht mit dem Fahrrad. Für so etwas fehlt mir jedes Verständnis, das ist für Radreisende schlicht unzumutbar. Im einzigen Restaurant dort bekamen wir keinen Tisch, und die vier Kilometer bis zum nächsten Ort hätten bei Dämmerung oder nachts gefährlich werden können. Gepäcktransport und Rücktransfer nach Lübeck haben dagegen problemlos funktioniert.

Rückblickend war die Mail-Antwort zur Erstattung verständlich, aber es dauerte Tage bis zur Gutschrift. Reaktionszeit mittel, Ton höflich. Gelöst, nur zäh.