Beste in Reizen & Vakantie

Ich war kürzlich in Kontakt mit dem Kundenservice und muss sagen, dass ich wirklich beeindruckt bin. Der Ansprechpartner war äußerst kompetent und hat mein Anliegen in kürzester Zeit gelöst. Besonders Herr Demir hat sich hervorgetan. Seine schnelle und effiziente Arbeitsweise hat alles reibungslos ablaufen lassen. Es ist selten, dass man so einen Service erlebt, bei dem man sich wirklich gut aufgehoben fühlt. Ein großes Dankeschön an Herrn Demir und das gesamte Team. Solche Mitarbeiter sind Gold wert und sorgen dafür, dass man gerne wiederkommt. Mit freundlichen Grüßen, Heinz Erb.

Ich hatte kürzlich ein kleines Missgeschick bei meiner Hotelbuchung, da ich versehentlich den falschen Ort gewählt hatte. Etwas besorgt rief ich den Kundenservice an und war angenehm überrascht. Der Mitarbeiter am anderen Ende war nicht nur freundlich, sondern wirklich sachkundig. Ohne Zögern nahm er meine Anfrage entgegen und organisierte eine Umbuchung genau nach meinen Vorstellungen. Diese Erfahrung hat meinen Eindruck von TUI wirklich positiv geprägt. Es ist beruhigend zu wissen, dass man sich auf einen so zuverlässigen und hilfsbereiten Service verlassen kann, wenn mal etwas schiefgeht. Jetzt freue ich mich umso mehr auf meinen Urlaub und bin froh, mich für TUI entschieden zu haben.

Ferienknaller hat unsere Erwartungen wirklich übertroffen! Vom ersten Moment an fühlten wir uns bei Frau Belgin Y. in den besten Händen. Ihre freundliche und aufmerksame Art machte die gesamte Reiseplanung zu einem Kinderspiel. Sie ging auf all unsere Wünsche ein und hatte immer ein offenes Ohr für Fragen. Es war, als hätte man eine gute Freundin an seiner Seite, die sich um alles kümmert. Die Reise verlief reibungslos und war ein unvergessliches Erlebnis. Dank Belgin und dem Ferienknaller-Team wissen wir, dass wir unsere nächsten Urlaube definitiv wieder dort buchen werden. Ein großes Dankeschön an Belgin – du bist fantastisch!