Nachdem ich nun schon öfter mit Ferienknaller gebucht habe, kann ich diesen Anbieter ohne Bedenken empfehlen. Die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter ist wirklich gut.
Ja, mit einem guten Preis gelockt, 722 Euro vorausgezahlt und dann die Nachricht, dass aufgrund eines technischen Problems keine Buchung mehr möglich war.
Die Firma hat sich entschuldigt, das Gespräch war sehr nett, sie wollten die entstandenen Unkosten decken. Das finde ich fair, aber leider hilft es uns nicht weiter.
Die Buchung lief ganz gut. Nach weniger als 5 Minuten kam bereits ein Anruf. Die Probleme mit der Kreditkarte wurden schnell gelöst. Die Bestätigung kam auch schnell und ist jetzt schon in der Tui-App drin.
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