Das Gerät wurde für einen bestimmten Anlass bestellt und kam viel zu spät an. Da es kurz vor dem entsprechenden Tag noch nicht einmal verschickt war, bat ich um Stornierung. Erst 5 Tage später erhielt ich darauf eine Antwort mit dem Hinweis, dass eine Stornierung nicht mehr möglich sei, da das Gerät nun verschickt wurde und ich solle die Annahme verweigern. Da ich keine Mail des versanddienstleisters über die baldige Zustellung erhalten habe und das Paket dann einfach in Hausflur abgestellt wurde, war mir das nicht möglich. Seitdem diskutiere ich mit dem Kundenservice über meine Rückgabe und erhalte andauernd nur vorgefertigte Textbausteine, die überhaupt nicht zu meinem Anliegen passen. Ich habe das Paket (ungeöffnet!!) nun auf eigene Kosten zurückgeschickt und erwarte die vollständige Erstattung des Kaufpreises, da ich keine Verwendung für das Gerät mehr habe und dies durch Verzögerungen auf der Seite des Verkäufers zustande kam. Miserabler Kundenservice.
