Ich habe meine Route online eingereicht, kurz darauf rief mich ein Agent an und schlug zwei Varianten vor. Kommunikation per Mail war fix, Zahlungslink transparent. Nach Freigabe kam das e‑Ticket am selben Abend. Regeln zum Umbuchen wurden klar erklärt. Preis änderte sich einmal leicht, wurde aber offen begründet.