Beste in Financiën & Verzekeringen

Als ich kürzlich mit meiner Haftpflichtversicherung konfrontiert wurde, war ich enttäuscht. Zwei Schadensfälle, beide von meinen Kindern verursacht, und beide Male wurde mein Antrag abgelehnt. Ich habe immer geglaubt, dass eine Haftpflichtversicherung genau für solche Situationen da ist. Doch anscheinend deckt sie nicht alles ab, was man erwarten würde. Es ist frustrierend, wenn man Beiträge zahlt und dann im Ernstfall im Regen steht. Ich habe mir mehr Unterstützung erhofft und werde deshalb nach einer anderen Versicherung Ausschau halten. Eine Empfehlung kann ich leider nicht aussprechen, da meine Erwartungen leider nicht erfüllt wurden.

Vor kurzem hatte ich einen kleinen Unfall, bei dem mir jemand die Autotür auf meinen Wagen geschlagen hat. Der Verursacher war bei der Baloise versichert. Ich dachte, das würde schnell geregelt sein. Zwei Tage nach dem Vorfall habe ich den Kostenvoranschlag eingereicht, aber dann begann das Warten. Fünf Wochen dauerte es, bis die Bestätigung der Kostenübernahme kam. Seit zwei Wochen warte ich nun auf die Erstattung und fühle mich ziemlich im Stich gelassen. Auf meine E-Mails und Anrufe reagiert niemand, und ich lande ständig in der Warteschleife. Diese Erfahrung war frustrierend und enttäuschend, so etwas habe ich bisher noch nicht erlebt.

Unglaublich, was man alles erleben kann. Seit über einem Jahr bin ich im Dauerstress mit meiner Riesterrente. Nach 15 Jahren Vertrag läuft plötzlich alles schief. Mein Geburtsdatum und meine Steuernummer sollen angeblich nicht mehr stimmen. Deshalb erhalte ich keine Zulagen mehr. Versuche, Hilfe zu bekommen, sind vergeblich, Unterstützung gibt es keine. Es ist wirklich frustrierend, wie wenig Interesse an der Lösung von Kundenproblemen besteht. Anstatt Antworten zu bekommen, fühlt man sich allein gelassen. Jetzt bleibt mir nur noch der Weg zum Anwalt. Ein enttäuschendes Erlebnis, das ich niemandem wünsche. Dieser Laden ist wirklich nicht zu empfehlen.