Beste in Financiën & Verzekeringen

Ich habe kürzlich von Smart Paws zu Trupanion gewechselt und bin ziemlich enttäuscht. Mit einer Zwergpudeldame und zwei Hauskatzen hatte ich gehofft, dass es reibungslos läuft, aber das Gegenteil ist der Fall. Die Kosten für die Katzen sind explodiert, und der Aufwand für die Einreichung der Rechnungen ist absurd. Trupanion verlangt, dass alles über eine App eingereicht wird, die für mich nicht funktioniert. Selbst meine Tochter, die technisch versiert ist, gab auf. Warum kann man nicht einfach per E-Mail Rechnungen einreichen? Es wirkt fast so, als wolle man die Einreichung erschweren. Mein Zwergpudel ist nun acht Jahre alt, und ich habe keine andere Wahl, als bei Trupanion zu bleiben. Bin gespannt, wie sie die Rechnungen abrechnen.

Ich hatte mich wirklich darauf verlassen, dass Trupanion die Tierarztrechnung für meinen Hund übernimmt. Herr Ellyes Bouhajeb hat mir bestätigt, dass alles in Ordnung geht. Aber bisher kam kein Geld. Ich habe mehrmals versucht, per E-Mail nachzufragen, doch niemand antwortet. Es ist frustrierend, weil die Behandlungskosten hoch sind und ich die Unterstützung dringend brauche. Ich hoffe wirklich, dass sich bald jemand meldet und das Problem löst. Es wäre schön, wenn der Kundenservice besser erreichbar wäre. Es ist nicht das, was ich mir von einer Versicherung erwarte. Ich hoffe, dass andere diese Probleme nicht erleben müssen.

Auswahl nach Land und Mietdauer, dann klare Bulletpoints zu Glas, Reifen, Unterboden. Kauf in 2 Minuten, Police sofort da.