Beste in Financiën & Verzekeringen

Vor ein paar Monaten habe ich mich entschieden, meine KfZ-Versicherung zu wechseln. Nach einigen Recherchen und Gesprächen mit Freunden bin ich auf Thomas Thieme gestoßen. Seine langjährige Erfahrung hat mich wirklich beeindruckt. Thomas hat mir alles genau erklärt und keine Frage blieb unbeantwortet. Es fühlte sich einfach richtig an, ihm zu vertrauen. Besonders positiv war auch, dass ein guter Freund von mir bei der Basler Versicherung arbeitet und nur Gutes über die Baloise zu berichten hatte. Diese persönlichen Empfehlungen haben mir die Entscheidung leicht gemacht. Jetzt fühle ich mich rundum sicher und gut betreut. Eine Entscheidung, die ich definitiv nicht bereue.

Nachdem ich jahrelang Kunde bei dieser Versicherung war, war der letzte Vorfall der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte. Nach einem Schaden wurde mir plötzlich eine Zahlung verweigert, ohne triftige Begründung. Ein Anruf beim Kundendienst brachte keine Klarheit, nur noch mehr Frustration. Es fühlte sich an, als ob ich gegen eine Wand sprach. Schließlich musste ich einen Anwalt einschalten, um mein Geld einzufordern, und das Ganze zog sich ewig hin. Die Kommunikation war chaotisch und unprofessionell. Jetzt stehe ich da und frage mich, wie ein Unternehmen, das einst als seriös galt, so tief sinken konnte. Eine Empfehlung? Auf keinen Fall! Kündigung ist der einzige Weg, um diesen Ärger loszuwerden.

Am 29. Dezember parkte ich mein Auto ordnungsgemäß, als plötzlich jemand hineinfährt und einen Totalschaden verursacht. Die Verursacherin war bei der Baloise versichert. Man könnte denken, die Sache wäre klar, aber die Abwicklung durch die Baloise lief alles andere als reibungslos. Nach meinem Anruf zur Schadensnummer blieb es still von deren Seite. Abschleppkosten und Mietwagen zahlte ich aus eigener Tasche. Das Gutachten ging am 9. Januar raus, doch abgesehen von einer automatischen Bestätigung, hörte ich nichts. Ich schaltete eine Anwältin ein, aber auch sie erhielt keine Infos. Sechs Wochen sind vergangen, ohne dass ich einen Cent gesehen habe. Die Baloise wirbt mit Zuverlässigkeit, aber das erlebte Chaos zeigt das Gegenteil. Ich kann nur jedem raten, sich genau zu überlegen, ob man sich solch eine Versicherung aussucht.