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Neueste Bewertungen in der Kategorie

  • Benno Sobek überprüft
    RZgaming.de

    Seit mehr als einer Woche habe ich zwar eine Sendungsnummer, aber seitdem hat sich nichts bewegt. Auf meine Anfragen kommt außerdem keine Reaktion. So einen Shop würde ich definitiv nicht weiterempfehlen.

  • Ben Ahmed Mohamed aymen überprüft
    Vodafone (DE)

    Ich hatte den technischen Support kontaktiert, weil ich mein Internet mit dem eigenen Router einrichten wollte. Nach nur wenigen Minuten war alles erledigt: Der Mitarbeiter hat den Fehler schnell entdeckt und direkt behoben.

  • Sabine überprüft
    Vodafone (DE)

    Vodafone ist für mich eine einzige Katastrophe. Statt den kompletten Vertrag zu kündigen, wurden Leistungen einfach auseinandergezogen, was am Ende sogar zu noch teureren Abbuchungen geführt hat. Bis man überhaupt einmal jemanden am Telefon erreicht, vergehen mehrere Tage, und wenn dann endlich jemand dran ist, sind die Mitarbeiter oft unverschämt. Dazwischen landet man ständig bei Bots, die einfach auflegen, oder bei einem Chatbot, der mehr frustriert als hilft. Als wäre das nicht genug, kam auch noch ein Router ohne Anschlusskabel an, und danach begann wieder die bekannte Endlosschleife mit dem „Kundenservice“. Selbst wenn der Vertrag irgendwie läuft, wird es spätestens bei einer Kündigung nur nervig. Für mich wirkt das alles wie reiner Betrug – nie wieder Vodafone.