Bewertungsübersicht

Auto-doc.ch hat eine 3.8 - Sternebewertung von 9 Bewertungen, mit dem Hinweis auf eine niedriges Niveau der Kundenzufriedenheit!

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1 Überprüfung
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AUTODOC Schweiz ist ein führender Online-Shop für Autoteile und Zubehör, der eine breite Produktpalette für fast alle Automarken anbietet. Gegründet 2008, hat sich das Unternehmen zu einem der größten europäischen Anbieter entwickelt. Kunden profitieren von günstigen Preisen, schneller Lieferung und einem benutzerfreundlichen Bestellprozess. Mit über 5,2 Millionen Produkten und umfassendem Kundenservice in 23 Sprachen erleichtert AUTODOC die Fahrzeugreparatur und -wartung. Das Unternehmen steht für Qualität, Transparenz und Kundenzufriedenheit.

Wichtige Details:

  • Standort: Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Berlin, Deutschland.
  • Gründer: Auto-doc.ch wurde von Alexej Erdle, Vitalij Kungel und Max Wegner gegründet.
  • Gründungsdatum: Das Unternehmen wurde im Jahr 2008 gegründet.

Kundenbewertungen

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(3.0)
Nach meiner ersten Überprüfung wurde ich kontaktiert und mir wurde der Fehler erstattet, wofür ich dankbar bin

Nach meiner ersten Überprüfung wurde ich kontaktiert und mir wurde der Fehler erstattet, wofür ich dankbar bin. Ich bin jedoch nach wie vor der Meinung, dass das Supportsystem unzureichend ist und die Lösungszeit übermäßig lang ist. Ursprünglich hatte ich darauf hingewiesen, dass es keinen Support gibt, dass niemand helfen kann und dass es unendlich lange dauert, bis ein Problem gelöst wird. Sie bieten selten irgendwelche kommerziellen Gesten für ihre Fehler an. Da es in der Schweiz leider keine anderen Möglichkeiten gibt, hat man das Gefühl, dass sie sich nicht um die Verbesserung ihres Services kümmern.

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(1.0)
Bestellt ein Teil, das laut deren Angaben mit meinem

Bestellt ein Teil, das laut deren Angaben mit meinem Auto kompatibel sein sollte, aber es passte nicht. Ich habe es in dem Zustand, in dem es geliefert wurde, auf meine Kosten zurückgeschickt, aber seitdem habe ich nichts mehr gehört. Meidet dies um jeden Preis!

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(4.0)
Nicht ganz zufrieden.

Nicht ganz zufrieden. Auch wenn ich das Abo habe, um die Teile zu prüfen, ob sie richtig sind, kommen die Hälfte falsch an. Das ist ärgerlich. Man muss eine Woche auf die Teile warten. Um sie zurück zu schicken, kostet es oft die Hälfte vom Wert der Ware.

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(3.0)
Es ist verwirrend, wenn ich bei PKWTeile.ch

Es ist verwirrend, wenn ich bei PKWTeile.ch bestelle und dann von Autodoc eine Rechnung erhalte. Was bedeutet das? Ich dachte, es sei eine Schweizer Firma. Sehr unklar!

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(4.0)
Leider war der Artikel, den ich kaufen

Leider war der Artikel, den ich kaufen wollte, nicht auf Lager, als ich ihn bestellte. Musste ein anderes Produkt wählen, das etwas mehr gekostet hat.

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(5.0)
Es ist alles gut organisiert bei Ihnen.

Es ist alles gut organisiert bei Ihnen. Ich bin mit Allem sehr zufrieden. Bestellung simpel, Lieferung klasse, Preis absolut spitze.

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(4.0)
Die Bestellung der Produkte funktioniert

Die Bestellung der Produkte funktioniert reibungslos, die Preise sind auch ganz ok 👍. Die Lieferung dauert jedoch etwas länger.

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(5.0)
Alles gut wie beschrieben...

Alles gut wie beschrieben... autodoc ist wirklich spitze. Passt einwandfrei auf meinen Legacy SW 2005

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(5.0)
Schnelle Bearbeitung der Bestellungen

Schnelle Bearbeitung der Bestellungen, und wenn ich das richtige wähle, kommt zu 98,5% das richtige.

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