Beste in Automobil & Transport

Für mich wirkte das eher wie schönreden als echte Hilfe. Direkt nach der Abholung hatte ich auf der Autobahn eine Panne und musste noch über 300 km irgendwie nach Hause kommen. Vorher wurde gesagt, das Auto sei fahrbereit, aber das stimmte einfach nicht. Fahrbereit heißt für mich, dass wirklich alles technisch geprüft ist und man ohne Angst losfahren kann. Genau das war hier leider nicht der Fall. Es wurde sich viel zu wenig Mühe gegeben, das Fahrzeug ordentlich durchzuchecken. So kann man einen Kunden nicht einfach los schicken. Für mich ist das ziemlich riskant und deshalb würde ich dort eher nicht nochmal hin gehen.

Alles lief echt reibunglos, und der Service von Herrn Ayoub am Flughafen Agadir in Marokko war wirklich top. Schon bei der Buchung bis zur Abholung ging alles sehr einfach, ohne Stress und ohne unnötigen Aufwand. Genau so hatte ich es mir vorgestellt, vielleicht sogar noch besser. Auch die Rückgabe heute am Flughafen war total unkompliziert. Die Konditionen sind super fair und machen das Angebot echt attraktiv. Vielen Dank nochmal an Herrn Ayoub, ich würde den Service auf jeden Fall wieder nutzen und kann ihn gut empfehlen.

Als ich meinen teuren Tisch über Anyvan verschicken wollte, wurde ich bitter enttäuscht. Die Plattform hat mehr Probleme verursacht, als sie gelöst hat. Zwischen mir und dem Logistiker kam es zu einem Streit, den Anyvan nicht klären wollte. Stattdessen haben sie beide Parteien im Unklaren gelassen. Der Logistiker hält mein Produkt quasi als Geisel und verlangt plötzlich höhere Gebühren, um es zu liefern. Anyvan? Die ziehen sich aus der Affäre und sagen, es sei nicht ihr Problem. Ich frage mich ernsthaft, warum ich überhaupt Gebühren bezahlt habe. Eine Rückerstattung hilft mir wenig, wenn mein Kunde ungeduldig auf die Lieferung wartet. Jetzt bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als rechtliche Schritte einzuleiten.