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  • Anonymous überprüft
    Lensmart

    Leider habe ich trotz Rezept eine Gleitsichtbrille erhalten mit der ich überhaupt nicht sehen kann. Auf meine Reklamation kam erst eine Rückmeldung nachdem ich einen Paypalkonflikt gemeldet hatte. Der Paypalkäuferschutz greift jedoch nicht bei personalisierten Artikeln (wie Brillen) und die Zufriedenheitsgarantie von Lensmart ist einfach nichts wert. Ich werde hier nie wieder bestellen und verbuche es nun als Lehrgeld.

  • Marko überprüft
    ProviThor

    Mir wurde klar erklärt, welche Optionen für mein Land gehen. Schnelle, wertschätzende Kommunikation.

  • Linda Braun überprüft
    Yagcho

    Mail-Support antwortete am Folgetag, freundlich und verständlich. Abo konnte ich einen Monat pausieren, genau erklärt. Anliegen vollständig gelöst.