Beste in Gezondheid & Medisch

Ich habe vor einiger Zeit bei Sunday bestellt und aus Versehen das falsche Produkt erhalten. Seit der Lieferung am 20. März versuche ich, mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten, aber bisher ohne Erfolg. Emails bleiben unbeantwortet und auch telefonisch erreiche ich niemanden. Das ist wirklich frustrierend, besonders da ich schon seit über 10 Jahren Kunde bin. Ich wurde zwar kontaktiert und habe meine Daten zur Verfügung gestellt, aber bis jetzt keine Rückmeldung erhalten, wie ich die falsche Ware zurückschicken kann. Gleichzeitig bekomme ich ständig Werbung und Angebote. Es wäre wirklich hilfreich, wenn Sunday genauso schnell auf Kundenanfragen reagieren könnte, wie sie Werbung verschicken. Ich hoffe, dass sich das bald klärt.

Kurz dachte ich, ach komm, das bringt doch nix. Dann grinste ich, ein Tick heller, okay. Kein Hollywood, aber hey, ich nehm’s.

Vom Warenkorb bis zur Anleitung alles gut strukturiert. Hinweise zu Empfindlichkeiten und Pausen sind hilfreich. Versand pünktlich, Verpackung schlicht. Nach ein paar Anwendungen sehe ich eine leichte Aufhellung, genau wie angekündigt.