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Ich spiele seit 19 Jahren bei Faber – habe bisher keinen Cent gewonnen. Ich habe heute mal die leise Vermutung, dass das alles ein grosser Betrug ist. Hände weg.

Der Laden ist einfach nur eine riesen Täuschung. Wir hatten ein dreifach Bingo und haben uns bei Faber gemeldet, dann anmelden und vielleicht mit etwas Glück bei der großen Tombola dabei sein. Diese Werbung ist reine Lüge, außer Faber selbst bekommt nichts. Alles, was den Leuten versprochen wird, ist eine große Frechheit. Die Gewinner, die da angegeben werden, stelle ich auch in Frage. Mich wollten sie einfach abziehen, also lasst bloß die Finger von diesem Laden.

Vor kurzem habe ich eine risikofreie 10-Euro-Wette platziert und gewonnen, dachte ich zumindest. Doch die Freude hielt nicht lange. Am nächsten Tag wurde meine Wette plötzlich in eine 1-Euro-Wette umgewandelt, ohne jegliche Erklärung. Das allein war schon verwirrend, aber es kam noch schlimmer. Eine Woche später, ohne Vorwarnung, wurden mir 10 Euro abgezogen! Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert und warte immer noch auf eine Antwort. Die ganze Erfahrung war frustrierend und unverständlich. Es fühlt sich an, als würde ich im Dunkeln tappen, und das Vertrauen in diesen Anbieter schwindet schnell. Kundenservice sollte anders aussehen.