Ruhe bewahren und die richtige Wahl treffen
mit 100% echten Bewertungen

Meine Erfahrung mit VIP Cars und Goldcar war leider äußerst negativ. Ich habe einen Mietwagen für 147,88 € über VIP Cars gebucht. Vor Ort bei Goldcar wurde mir dann plötzlich ein Betrag von insgesamt über 400 € berechnet. Eine nachvollziehbare und verständliche Erklärung dafür gab es nicht. Besonders problematisch war, dass uns am Schalter faktisch keine echte Wahl gelassen wurde: Entweder wir akzeptieren die zusätzlichen Kosten bzw. das sogenannte „Super Relax“-Paket, oder wir bekommen das Fahrzeug nicht. Von einer freiwilligen Entscheidung kann hier keine Rede sein. Hinzu kommt, dass die Vertragsunterlagen ausschließlich auf Spanisch vorlagen, obwohl wir diese Sprache nicht sprechen. Eine transparente Aufklärung über die zusätzlichen Kosten oder Vertragsinhalte war somit nicht möglich. Im Nachgang verweist VIP Cars lediglich auf den unterschriebenen Vertrag und übernimmt keinerlei Verantwortung, obwohl die Buchung über sie abgewickelt wurde. Statt Kunden zu unterstützen, wird die Verantwortung vollständig auf den lokalen Anbieter abgeschoben. Für mich wirkt dieses Geschäftsmodell wie systematisches Upselling unter Druck. Ich werde weder wieder bei VIP Cars noch bei Goldcar buchen und kann jedem nur empfehlen, bei vermeintlich günstigen Angeboten äußerst vorsichtig zu sein. Fazit: Lockpreise bei der Buchung, massiver Aufpreis vor Ort, mangelnde Transparenz und kein kundenorientierter Support.

Nachdem ich extra den Weg von Bramfeld nach Poppenbüttel auf mich genommen hatte, um mir meinen Lieblingssalat zu gönnen, war die Enttäuschung groß. Der Eisbergsalat war alles andere als frisch – braune Blätter musste ich mühselig aussortieren. Als ob das nicht genug wäre, knackten Sandkörner unangenehm zwischen meinen Zähnen, ein klares Zeichen für mangelnde Sorgfalt beim Waschen. Der einzige Lichtblick war das French Dressing und das Knoblauchbrot, die wie gewohnt lecker waren. Doch das reicht leider nicht aus, um die lange Anfahrt zu rechtfertigen. Wenn das der Standard ist, weiche ich lieber auf Supermärkte aus, die mir für weniger Geld bessere Qualität bieten. Leider nicht empfehlenswert.

Ich habe kürzlich eine wirklich frustrierende Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht. Nachdem mein Antrag abgelehnt wurde, habe ich eine detaillierte Beschwerde eingereicht. Zwei Wochen später habe ich immer noch keine persönliche Antwort erhalten, nur automatisierte E-Mails, die mich nach meiner Zufriedenheit fragen. Das wirkt ziemlich unpassend, vor allem wenn man eine ernsthafte Klärung erwartet. Bei meinem vorherigen Anbieter, Smart Paws, war der Umgang viel persönlicher und effizienter, was meine Erwartungen an den neuen Service beeinflusst hat. Es ist enttäuschend, wenn man das Gefühl hat, mit einer abgelehnten Entscheidung allein gelassen zu werden. Ich hoffe noch auf eine sachliche Klärung, aber bisher hinterlässt die Situation einen negativen Eindruck.

Ich habe mich auf die versprochenen schnellen Auszahlungen verlassen, aber das war wohl ein Fehler. Laut AGBs sollten sie maximal 48 Stunden dauern, aber nach 54 Stunden habe ich den Support kontaktiert. Mir wurde gesagt, ich solle noch fünf Tage warten. Nun sind es schon 78 Stunden und immer noch keine Bearbeitung in Sicht. Ich fühle mich wirklich betrogen. Die Kommunikation mit dem Support war enttäuschend und es scheint, als ob niemand wirklich helfen will. Es ist frustrierend, wenn Versprechen nicht eingehalten werden und man als Kunde alleine gelassen wird. Ich hoffe, dass sich die Situation bald klärt, aber mein Vertrauen ist stark erschüttert.

Habe kürzlich bei diesem Casino gespielt und eine Auszahlung von 400€ angefordert. Es zieht sich alles endlos hin. Andere Casinos schaffen das in 12 Stunden, hier wartet man ewig. Der Live-Chat war keine Hilfe, die versprachen nur, es zu beschleunigen, aber nichts ist passiert. Wirklich frustrierend. Wenn der Kundenservice so langsam reagiert und keine Lösungen anbietet, überlegt man sich zweimal, ob man dort noch einzahlen möchte. Es gibt sicherlich Casinos mit besserem Support und schnelleren Auszahlungen. Schade, hatte mir mehr erhofft. Wer auf schnelle Auszahlungen Wert legt, sollte sich definitiv woanders umsehen.

Vor ein paar Tagen war ich im Block House Düsseldorf essen und es war wirklich enttäuschend. Das Rumpsteak und die Hähnchenmedaillons waren zäh und schwer zu kauen, fast wie Schuhsohlen. Der Salat schmeckte, als käme er direkt aus der Tüte, und die Folienkartoffel war weich und matschig - sah schon beim Servieren unappetitlich aus. Die Auswahl an Gerichten war ziemlich begrenzt, was die Enttäuschung noch verstärkte. Immerhin war das Wasser in Ordnung, aber das sollte nun wirklich kein Highlight eines Restaurantbesuchs sein. Alles in allem war es eine Erfahrung, die ich nicht wiederholen möchte. Da blieb uns nur, auf den Nachtisch zu verzichten und das Lokal schnell zu verlassen.

Wir wollten unseren Urlaub buchen, aber es gab ein kleines Problem bei der Buchung. Zum Glück rief uns sofort ein Mitarbeiter an, um zu helfen. Herr Yakup Demir war am Apparat und wirklich unglaublich freundlich. Er hat sich die Zeit genommen, unser Anliegen zu verstehen, und konnte alles schnell nach unseren Wünschen regeln. Dank seiner Unterstützung verlief die Buchung reibungslos, und wir konnten unsere Reisepläne wie geplant fortsetzen. Es ist beruhigend, einen so hilfsbereiten und kompetenten Service zu erleben. Wir sind jetzt voller Vorfreude auf unseren Urlaub und dankbar für die großartige Unterstützung, die wir erhalten haben.