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Antwortzeit super, innerhalb von 2 Stunden bekam

Antwortzeit super, innerhalb von 2 Stunden bekam ich eine Rückmeldung auf meine Mails, und es wurde sich darum gekümmert. Ich musste etwas an meiner Bestellung ändern (Zahlungsart), das war problemlos möglich. Gerade über die Feiertage hätte ich das so nicht gedacht. Der Support klappt per Mail und Telefon (und es wird nicht nur geantwortet, sondern auch wirklich geholfen). Eine wirklich gute Erfahrung (Support). Auch bei meinen bisherigen Bestellungen lief alles schnell und ohne Probleme. (braunglas, boveda, menge) Alles okay. Ich bestelle gerne wiedder.

Nachdem meine erste Bestellung im September 2024

Nachdem meine erste Bestellung im September 2024 bei einer anderen Apotheke 9 Tage gebraucht hat (nach Rezepteingang und obwohl alles sofort da war), war ich unsicher. Diesmal habe ich bei Jiroo 2 Sorten gewählt und direkt gezahlt. Anders kann man nicht reservieren. Danach das Rezept beantragt und nach Erhalt gleich an Jiroo geschickt. Dort wurde mein Rezept direkt mit meiner "Reservierung" verbunden. Info per Mail bekommen. Schneller Versand. Von der Reservierung, über Rezeptbeantragung, bis zur Lieferung, alles in 1 Woche erledigt. Vielen Dank!

21.8 Rezept eingereicht, am 22.8 früh

21.8 Rezept eingereicht, am 22.8 früh weitergeleitet und akzeptiert. Um etwa 10 Uhr wurde der Account erstellt, die Bestellung aufgegeben und sofort online bezahlt (toller Service mit Online-Überweisung). Habe mich für Expressversand entschieden, da ich durch eine andere Apotheke verzögert wurde. Die Bestellung wurde um 12:16 Uhr abgeschlossen und ich bekam die Sendungsnummer. Für meine erste Bestellung ging alles richtig schnell! Bin gespannt, wie die Ware sein wird.

Goede ervaring met de support en heel makkelijk in gebruik.

Goede ervaring met de support en heel makkelijk in gebruik. Wat betreft de kwaliteit van de bloei: L.A.Kush Cake, 7.5/10 Wedding Crasher 6.8/10 Kritiek heeft alleen betrekking op het product, wat helaas ondanks Boveda veel te droog is. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam, ik bestel zeker weer. Alleen moet de bloei zorgvuldiger en/of korter bewaard worden om de kwaliteit te behouden. Dank je wel!

Also ich kann der Apotheke nur 5 Sterne geben

Also ich kann der Apotheke nur 5 Sterne geben, innerhalb von 1 Tag war meine Bestellung fertig, obwohl Feiertag war, konnte ich sie am nächsten Mittag abholen. Der Support antwortet schnell 😁 und haben von sich aus angerufen, um mir bei meinem Anliegen zu helfen. Wirklich vielen Dank!

Bin wirklich zufrieden mit der Jiroo Apotheke

DHL Express und normaler Versand! Bearbeitungszeit steht auf der Webseite Von der Bestellung bis zur Rezeptbestätigung und Versand. Der Ablauf ist leicht nachzuvollziehen, besser kann man es kaum machen!!! Sehr netter und vor allem vertrauenswürdiger Kundensupport

Hallo, ich habe letzten Montag bestellt und

Hallo, ich habe letzten Montag bestellt und am Donnerstag war alles schon da. Das Produkt ist klasse und man bekommt sogar Info, wer die Bestellung verpackt hat. Danke an Samia! Immer wieder gerne. Schöne Weihnachten an Jiroo! Fröhliche Weihnachten, Samia!

Mit Abstand eine der besten Apotheken in Bezug auf Service, Kommunikation und Ablauf

Mit Abstand eine der besten Apotheken in Bezug auf Service, Kommunikation und Ablauf. Ich habe noch nie so gute Erfahrungen beim Einlösen meiner Rezepte gemacht. Vielen Dank und großes Lob an das Team für die hervorragende Arbeit! Absolut empfehlenswert.

Ich habe den KD Service angerufen und nach kurzer

Ich habe den KD Service angerufen und nach kurzer Zeit war jemand am Telefon. Die Person war nett und hat mir bei meinem Problem direkt geholfen. Ich hoffe, mein Paket kommt bald wie versprochen an.

Wiederholte schnelle Unterstützung und Service.

Wiederholte schnelle Unterstützung und Service. Auch mal volle 5 ⭐️ an alle Service Mitarbeiter, immer freundlich, hilfsbereit und sehr persöhnlich. Ich wünsche dem gesamten Jiroo Team frohe Ostern.

Ich habe bisher meist gute Erfarungen mit dem Shop gehabt.

Ich habe bisher meist gute Erfarungen mit dem Shop gehabt. Ab und zu ist es nicht ganz leicht, sich zurechtzufinden und das Rezept zu finden, aber am Ende hat es dann doch immer geklappt.

Schnelle Zustellung.

Schnelle Zustellung. Am gleichen Tag, an dem ich den Betrag überwiesen habe, wurde meine Bestellung bearbeitet und verschickt. Nach 3 Tagen kam mein Cannabis dann mit DHL an.

Alles lief gut. Endlich sauberes Cannabis.

Alles lief gut. Endlich sauberes Cannabis. Die Zahlungsbedingungen der Apotheke könnten verbessert werden, zum Beispiel per PayPal, weil nicht jeder Kunde eine Kreditkarte hat.

Leider war ein Produkt aus meiner

Leider war ein Produkt aus meiner Bestellung nicht vorrätig. Ich habe dann den Kundenservice kontaktiert, der schnell und hilfsbereit eine Lösung angeboten hat. Danke!

Dank der schnellen Überweisung war alles fix erledigt.

Dank der schnellen Überweisung war alles fix erledigt. Freundlicher Service, gut verpackt und nette Leute. Werd da bestimmt immer wieder hingehen....sehr zufrieden.

Sehr schnelle Lieferung und Bearbeitung

Sehr schnelle Lieferung und Bearbeitung, dazu noch eine gute Auswahl an Produkten, so bleibt man als Kunde gerne treu.

Super!..vom Kundenservice über die Beratung

Super!..vom Kundenservice über die Beratung zu Strains und Terpenen bis zum schnellen Versand. Daher gerne wieder!

Der schnelle Versand und die Klarheit in den Abläufen

Der schnelle Versand und die Klarheit in den Abläufen sind auf jeden Fall positiv. Auch die Blütenqualität ist gut. Der einzige Punkt, den ich bemängeln muss, ist, dass die Gläser nach der Abfüllung im Labor nicht versiegelt sind. Beim Versand war DHL so unvorsichtig, dass das Paket ziemlich beschädigt war und sie es neu verpacken mussten. Es wäre theoretisch möglich, dass die Blüten in den Gläsern von den DHL-Mitarbeitern verändert wurden, da diese (Frische-)Laschen fehlen. Das hat bei mir einen etwas skeptischen Eindruck hinterlassen und hätte mit einer Versiegelung der Gläser verhindert werden können. Ansonsten war alles okay und ich hätte 5 Sterne gegeben…

SameDayVersand ist eine große Enttäuschung!

SameDayVersand ist eine große Enttäuschung! Ich habe bestellt, Rezept geschickt und alles gleich bezahlt. Alles liegt seit mehr als 5 Tagen bereit, doch es wurde noch nichts versendet. Laut den AGB sollte man informiert werden, wenn der Versand länger als 2 Tage dauert. Solche Infos habe ich auch nicht erhalten. Auf Anrufe oder E-Mails reagiert niemand. So eine schlechte Erfahrung hatte ich selten. Alles ist schon bezahlt und ich bekomme nicht mal eine Antwort, das finde ich sehr schlcht!

Es gab ein Problem mit meiner Lieferung

Es gab ein Problem mit meiner Lieferung, da das Paket an die Packstation gesendet wurde und beschädigt ankam. Ein Teil des Inhalts war nicht dabei. Ich habe sofort angerufen und wurde freundlich und professionell beraten. Leider gab es danach keine Rückmeldung oder eine Lösung, auch nach dem Senden von Bildern. E-Mails wurden kaum beantwortet, und es bleibt unklar, wie es weitergeht.

Trotz gültig privat Rezept keine ausgabe

Trotz gültigen privat Rezept keine Ausgabe. Die Bedienung schaut sich das Rezept gar nicht an. Und sagt zu mir ich soll auf die Seite vom Rezept und mir ein neues Rezept holen obwohl das momentane gültig ist.