Ehrlich gesagt, ich bin total frustriert. Vor über zwei Monaten hat jemand beim Ausparken mein Auto gerammt, während ich nicht da war. Die Polizei hat alles aufgenommen, der Fall schien glasklar. Doch seitdem herrscht Funkstille seitens der Versicherung. Keine Rückmeldung, nichts. Ich habe mehrfach versucht, nachzufragen und meine Beschwerde einzureichen, aber es kommt einfach keine Antwort zurück. Man fühlt sich komplett allein gelassen und die Geduld ist langsam am Ende. Wahrscheinlich bleibt mir nichts anderes übrig, als einen Anwalt einzuschalten. Diese Art von Kundenservice ist einfach enttäuschend und nervenaufreibend. Man möchte doch einfach nur, dass der Schaden geregelt wird.