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Neulich hatte ich ein unerfreuliches

Neulich hatte ich ein unerfreuliches Erlebnis mit einem Kleinbusfahrer, der mich auf meinem Fahrrad erwischte. Der Fahrer, versichert bei der Baloise, wollte das Ganze ohne Versicherung regeln. Zwei Monate vergingen und nichts passierte. Also entschied ich mich, selbst aktiv zu werden. Ich reichte den Polizeibericht und den Kostenvoranschlag direkt bei der Versicherung ein. Zu meiner Überraschung ging dann alles ganz fix. Die Baloise bearbeitete meinen Fall schnell und unkompliziert. Obwohl der Anfang stressig war, endete die Geschichte dank der direkten Abwicklung durch die Versicherung doch noch positiv. Das gibt mir Vertrauen, dass man sich im Notfall auf die Versicherung verlassen kann.

Dieses Unternehmen ist das schlechteste im Bereich Kfz.

Dieses Unternehmen ist das schlechteste im Bereich Kfz. Nach einem Wildunfall mehrere Versuche gemacht, Kontakt aufzunehmen. Nur Warteschlangen wie im Kaufhaus und nach einer halben Stunde rausgeflogen. Dann sollte man schriftlich Kontakt aufnehmen. Gedaan... Schadensfallnummer und Rückrufzeitraum angegeben, aber es kam nichts. Wieder angerufen, das Gleiche. Täglich das gleiche Problem. Ich muss arbeiten und Geld verdienen, Versicherungen nicht von alleine. Erneut auf deren Schadensseite geschrieben und Klartext gesprochen. Nichts, dickfällig wie eh und je.

Wir sind echt zufrieden.

Wir sind echt zufrieden. Der Schadenfall wurde direkt in der Agentur bearbeitet, und nach ein paar Tagen gab es schon die Regulierung. Es geht nichts über einen erfahrenen Ansprechpartner vor Ort.

Versicherung zahlt keine Rechnungen aus.

Versicherung zahlt keine Rechnungen aus. Hallo, wir sind bei Baloise elementarversichert. Unser Schadensfall: Seit dem Juni-Hochwasser 2024 ist das Erdgeschoss unbewohnbar. Viel Arbeit war nötig: Wände öffnen, Dämmung erneuern, Estrich raus, FBH raus, usw. Seit nun 8 Wochen tut sich auf der Baustelle nichts mehr. Die Handwerker sind bereit, das ist kein Problem. Der Sachverständige hat die offenen Rechnungen geprüft und als korrekt befunden, auch eine Auszahlung empfohlen. Doch der Stillstand kommt dadurch, dass Baloise ohne erkennbaren Grund die Rechnungsbeträge nicht überwweist, was dazu führt, dass die Handwerker keine weiteren Arbeiten ausführen. Aber Baloise ist schnell, wenn es um die nächsten Raten für diese und andere Versicherungen geht. Die Handwerker sagen, dass sie so etwas noch nie bei einer Versicherung erlebt haben. Alle anderen Kunden sind schon seit Weihnachten wieder in ihren Häusern, nur bei uns geht es nicht voran. Mittlerweile ist auch die Stimmung angespannt. Man fühlt sich so hilflos...

Ich bin wirklich enttäuscht von

Ich bin wirklich enttäuscht von der Baloise. In meiner Position als Mitarbeiter in einem Maklerbüro bin ich es gewohnt, dass Versicherungen flexibel sind, wenn es darum geht, kurzfristig einen zusätzlichen Fahrer einzuschließen. Wenn der Hauptfahrer mal im Urlaub ist, sollte das doch kein Problem sein, oder? Bei allen anderen Anbietern war das bisher kostenlos. Doch die Baloise verlangt tatsächlich 30 Euro für diesen Service! Das ist einfach unverschämt. Es fühlt sich an, als ob sie nur daran interessiert sind, zusätzliches Geld zu kassieren, anstatt kundenfreundlich zu handeln. In Zukunft werde ich meinen Kunden definitiv raten, solche unnötigen Kosten zu vermeiden und sich für eine kundenfreundlichere Versicherung zu entscheiden.

Ich habe selten so eine

Ich habe selten so eine frustrierende Erfahrung mit einer Versicherung gemacht. Wir warten nun schon seit fast einem Jahr auf die Schadensregulierung. Zuerst hörten wir wochenlang gar nichts, dann kam ein Schreiben, dass unser Fall in Bearbeitung sei. Als wir nach einem Monat nachhaken, schickte man uns einen Fragebogen, den wir umgehend ausgefüllt zurücksandten. Doch es vergingen wieder Monate ohne Rückmeldung. Auf erneute Nachfrage erfuhren wir, dass der Fragebogen angeblich nie eingetroffen sei. Der Kundenservice war dabei nicht nur ineffizient, sondern auch noch unhöflich und überheblich. Nun bleibt uns nichts anderes übrig, als rechtliche Schritte einzuleiten. Eine derart schlechte Kommunikation habe ich noch nie erlebt.

Nachdem wir einen Wasserschaden erlitten

Nachdem wir einen Wasserschaden erlitten hatten, versicherte uns die Baloise, dass sie die Kosten nach Einreichung der Rechnungen übernehmen würden. Vertrauensvoll ließen wir alle notwendigen Reparaturen durchführen, zahlten über 12.000 Euro aus eigener Tasche und hofften auf eine schnelle Erstattung. Doch seit zwei Monaten herrscht Funkstille seitens der Versicherung, trotz wiederholter Nachfragen und mehrfacher Einreichung der Rechnungen. Unsere finanziellen Reserven sind erschöpft und die zugesagte Unterstützung bleibt aus. Diese Erfahrung lässt uns stark an der Zuverlässigkeit der Baloise zweifeln. Ein solches Verhalten ist enttäuschend und wir hätten uns eine transparentere und schnellere Kommunikation gewünscht.

Als ich kürzlich einen Kfz-Schaden

Als ich kürzlich einen Kfz-Schaden melden musste, war ich ziemlich enttäuscht von der Abwicklung. Nach einer Woche war noch immer keine Rückmeldung da, und ich fühlte mich ziemlich im Stich gelassen. Es schien, als ob man mich absichtlich warten lässt, und das Vertrauen in meine Versicherung schwand schnell. Statt einer zügigen Bearbeitung gab es nur Funkstille. Das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden, war frustrierend und ließ Zweifel an der Zuverlässigkeit der Versicherung aufkommen. Eine Versicherung sollte in solchen Momenten Unterstützung bieten, aber hier fühlte ich mich eher wie eine Nummer, die man einfach ignoriert. Hoffentlich bessert sich der Service bald, denn so hinterlässt es keinen guten Eindruck.

Seit zwei Jahrzehnten habe ich

Seit zwei Jahrzehnten habe ich brav meine Beiträge zur Unfallversicherung gezahlt, in der Hoffnung, im Ernstfall abgesichert zu sein. Doch als ich wirklich Unterstützung brauchte, kam die bittere Enttäuschung. Trotz detaillierten Arztberichts wurde mein Antrag abgelehnt. Ein freundliches „Gute Besserung“ von der Baloise, mehr war nicht drin. Nach all den Jahren fühlt es sich an, als hätte ich mein Geld aus dem Fenster geworfen. Diese Erfahrung hat mir die Augen geöffnet. Mein Versicherungsmakler hat mir diese Versicherung wärmstens empfohlen, aber jetzt frage ich mich, ob es nicht klüger gewesen wäre, das Geld für Reisen oder andere schöne Dinge zu nutzen. Ich werde meine Erfahrungen definitiv mit anderen teilen.

Ich hatte neulich einen Unfall

Ich hatte neulich einen Unfall mit einem Fahrer, der bei der Baloise versichert ist, und seitdem ist es ein einziges Chaos. Am 9. Mai wurde unser Auto beschädigt, und bis heute passiert einfach nichts. Ich habe versucht, Kontakt aufzunehmen, aber verbrachte über acht Stunden in der Warteschleife. E-Mails? Die werden vielleicht alle zwei Wochen beantwortet, wenn überhaupt. Unser Auto steht immer noch rum, und wir wollten eigentlich bald in den Urlaub fahren, Fahrräder inklusive. Aber so wie es aussieht, wird das wohl nichts. Die Schuldfrage ist längst geklärt, alle Unterlagen sind eingereicht, es geht um 3000 €, aber es passiert einfach nichts. Ich bin enttäuscht und hoffe, dass sich endlich etwas bewegt.

Ich hatte kürzlich eine enttäuschende

Ich hatte kürzlich eine enttäuschende Erfahrung mit der Baloise Versicherung. Nachdem ich jahrelang Kunde war, erlebte ich eine böse Überraschung: Ohne Vorwarnung wurde mein Versicherungsvertrag nach einem Schadensfall gekündigt. Dabei hatten sie kurz zuvor noch die Jahresprämie abgebucht. Früher, als sie noch unter dem Namen Baslerversicherung bekannt war, hatte ich nie solche Probleme. Die Qualität und der Service schienen damals viel besser zu sein. Diese plötzliche Kündigung hat mein Vertrauen in die Baloise stark erschüttert. Daher würde ich jedem raten, zweimal nachzudenken, bevor man sich für diese Versicherung entscheidet. Es gibt sicherlich verlässlichere Alternativen auf dem Markt.

Am 6. Mai 2025 hatten

Am 6. Mai 2025 hatten wir leider einen Unfall mit einem Versicherungsnehmer dieser Gesellschaft. Unser Anwalt hat das Schadensgutachten schon eine Woche später an die Versicherung geschickt. Seitdem herrscht Funkstille. Egal, ob wir es telefonisch oder schriftlich versuchen – keine Antwort. Am Telefon wartet man ewig und dann wird einfach aufgelegt. So ein Verhalten ist wirklich enttäuschend. Man fühlt sich komplett ignoriert, vor allem, wenn es um die Regulierung von berechtigten Schadensansprüchen geht. Eine Versicherung sollte besser erreichbar sein und zumindest auf Anfragen reagieren. So bleibt man als Geschädigter einfach im Regen stehen, ohne jegliche Unterstützung.

Diese Versicherung ist wirklich enttäuschend

Diese Versicherung ist wirklich enttäuschend. Meine Schwester war jahrelang treue Kundin, und trotzdem wurde sie nach zwei kleinen Unfällen einfach rausgeschmissen. Die Prämien sind überteuert, und der Umgang mit Kunden lässt wirklich zu wünschen übrig. Man bekommt das Gefühl, dass Loyalität hier nichts zählt und man schnell abgesägt wird, wenn man nicht mehr ins Konzept passt. Es ist frustrierend zu sehen, dass man als Kunde nur als Nummer betrachtet wird. Wenn du auf der Suche nach einer Versicherung bist, die dich fair behandelt und nicht bei der ersten Gelegenheit im Stich lässt, solltest du hier definitiv nicht unterschreiben. Es gibt sicherlich bessere Alternativen.

Seit Jahrzehnten zahle ich brav

Seit Jahrzehnten zahle ich brav in meine Versicherung ein, in der Hoffnung, im Ernstfall gut abgesichert zu sein. Als ich nun tatsächlich einen Unfall hatte, fühlte ich mich im Stich gelassen. Ein angeblicher Experte schloss schnell, dass meine Schulterverletzungen altersbedingt seien. Dabei war es klar, dass der Unfall die Ursache war. Ich bin aktiv und fit, solche Schäden kommen nicht einfach so! Die Enttäuschung ist riesig. Jahrelang Beiträge gezahlt und jetzt, wo es drauf ankommt, werde ich allein gelassen. Das Vertrauen in diese Versicherung ist massiv erschüttert. Für mich ist klar: Das war's. So geht man nicht mit Kunden um, die sich auf Unterstützung verlassen!

Ich kann es kaum fassen,

Ich kann es kaum fassen, was mir mit dieser Versicherung passiert ist. Mein Auto wurde aufgebrochen, das Radio geklaut, und die Airbags wollten sie auch noch mitnehmen. Ein wirtschaftlicher Totalschaden! Aber als ich dachte, die Versicherung hilft mir, kam der Schock: Keine Einbruchspuren, also keine Zahlung. Unglaublich, oder? In den Verträgen steht offenbar, dass sie nur zahlen, wenn das ganze Auto weg ist. Solche Klauseln machen einen echt sprachlos. Ich fühle mich komplett im Stich gelassen. Wenn man bei so einem Schaden nicht unterstützt wird, frage ich mich, wofür man überhaupt versichert ist. Mein Rat: Finger weg von diesem Unternehmen!

Ich hatte im Oktober einen

Ich hatte im Oktober einen Auffahrunfall mit einem Fahrer aus dem EU-Ausland und die Baloise sollte das Ganze hier in Deutschland regeln. Anfangs dachte ich, das geht schnell, aber jetzt, fast 10 Monate später, warte ich immer noch auf eine vollständige Abwicklung. Ein Gutachten hat die Schuldfrage geklärt, doch seit einer Anzahlung im März herrscht Funkstille. Warum eine Anzahlung, wenn die Sache angeblich noch unklar ist? Mein Anwalt kommt nicht weiter, also bleibt nur noch der Klageweg. So lange auf eine Lösung warten zu müssen, ist frustrierend. Egal woher der Unfallgegner stammt, solche Verzögerungen sind nicht akzeptabel.

Ein Autounfall im Mai, gleich

Ein Autounfall im Mai, gleich am nächsten Tag alles gemeldet. Das Gutachten kam schnell, schon am 12.05. Und dann? Funkstille. Kein Pieps seitens der Versicherung. Es vergingen Tage, Wochen – und jetzt sind es schon anderthalb Monate ohne ein Lebenszeichen. So kann man nicht arbeiten! Ich habe genug gewartet und mich an einen Anwalt gewandt. Sollen die doch zusehen, wie sie das regeln. Für mich wird es nicht teurer, eher für die. Eine solche Kundenbehandlung ist einfach nicht akzeptabel. Man fühlt sich ignoriert und allein gelassen. Hoffentlich bringt der Anwalt die Sache ins Rollen.

Die Versicherungsgesellschaft ist aus meiner Sicht

Die Versicherungsgesellschaft ist aus meiner Sicht wirklich nicht gut. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist schlecht. Der Online-Kundenservice ist nicht hilfsbereit und bearbeitet Anfragen nur mangelhaft. Auch die zwei Versicherungsberater vor Ort in Bad Säckingen (79713) konnten die Unterlagen, die ich ihnen gegeben hatte, nicht an die zuständigen Stellen weiterleiten. Das hat mir zusätzliche Kosten verursacht.

Keine Empfehlung.

Nach fünf Monaten ist der Einbruchsschaden bei meiner Mutter immer noch nicht repariert. Die Baloise Versicherung hat die Schadensregulierung an die externe Firma Crawford ausgelagert, doch es ist weiterhin nichts in sicherem Zustand. Keine Empfehlung.

Die Versicherung wirkt PLEITE.

Die Versicherung wirkt PLEITE. Sie kommt trotz Zusage für einen Schaden nicht auf. - Keine Rückmeldung auf E-Mails oder Mahnungen, telefonisch auch nie erreichbar. Vorsicht - ich rate stark davon ab, hier etwas abzuschließen!

Hier wird man seit Juli nicht ernst genommen

Hier wird man seit Juli nicht ernst genommen. Unsere Räder sind weg, alle Papiere, Anzeigen usw. sind vorhanden. Man sollte besser eine andere Versicherung wählen!