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Ich habe im August zwei Produkte von FYTA vorbestellt – Sphere 2.0 und Terra 2.0 –, die eigentlich Ende Oktober geliefert werden sollten. Der Sphere kam dann erst Ende November an, und vom Terra fehlt bis heute jede Spur. Das frustrierendste ist, dass der Sphere bei mir nie richtig funktionierte. Trotz mehrfacher App-Updates und intensiver Kommunikation mit dem Support zeigte das Gerät keine Messdaten an. Der Support war zwar freundlich, aber letztlich ratlos und empfahl mir einen zusätzlichen WLAN-Hub zu kaufen. Das fand ich enttäuschend, da das Produkt in der Basisfunktion versagt. Die Kommunikation über die Lieferverzögerungen war ebenfalls mangelhaft. Obwohl die Produkte weiterhin beworben werden, ist ihre Funktionalität fraglich. Ich habe mich daher entschieden, meine Bestellung komplett zu stornieren. Die Idee ist gut, aber die Umsetzung lässt sehr zu wünschen übrig.

Ich habe am 09.01 ein Bestellung aufgegeben und bezahlt. Bis jetzt keine Reaktion oder Äußerungen.... auf eMail wird nicht reagiert Produkte liegen wohl zur Abholung für DHL bereit .... es gibt nur eine Sendungsnummer jedoch keine Veränderung seit dem 10.01.

Als ich das System gekauft habe, war ich voller Vorfreude. Doch die Ernüchterung kam schnell: Ohne den zusätzlichen WLAN-Hub läuft fast gar nichts. Die Bluetooth-Verbindung ist mehr Schein als Sein und kaum zu gebrauchen. Der Kundenservice? Nett und flott, aber das rettet das Produkt auch nicht. Besonders ärgerlich fand ich das Angebot eines Rabatts für den Kauf des WLAN-Hubs. Es fühlte sich fast wie ein schlechter Scherz an, dass ich zusätzlich zahlen soll, damit das System überhaupt vernünftig funktioniert. Ich hatte mir mehr erwartet und bin enttäuscht von dieser Erfahrung. Eine klare Empfehlung kann ich leider nicht aussprechen.