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Ich hatte neulich eine richtig frustrierende Erfahrung mit mopla. Nach einem Update war mein Deutschlandticket plötzlich verschwunden. Kein Ticket, aber dafür eine 60€ Strafe von der Deutschen Bahn. Super, oder? Musste dann auch noch ein neues Ticket bei einem anderen Anbieter kaufen. Als ob das nicht schon genug Ärger war, war der Kundenservice von mopla alles andere als hilfsbereit. Keine Lösung, kein Entgegenkommen, nur unfreundliche Antworten. Das war wirklich das letzte Mal, dass ich mopla genutzt habe. Eine App, die versagt, wenn man sie am dringendsten braucht, ist einfach nicht akzeptabel.

Ich hatte eine ähnliche Erfahrung wie Barbara und wollte meine Gedanken teilen. Ich habe ein Deutschland-Ticket online gekauft und alles schien in Ordnung. Nach einer Woche war das Ticket plötzlich nicht mehr verfügbar, obwohl das Geld bereits von meinem Konto abgebucht wurde. Ich versuchte, den Kundenservice zu kontaktieren, aber niemand fühlte sich verantwortlich. Es war unglaublich frustrierend, da ich das Ticket dringend brauchte. Am Ende musste ich eine Alternative finden, um meine Reise fortzusetzen. Ich rate jedem, vorsichtig zu sein und vielleicht woanders zu kaufen, um solche Probleme zu vermeiden. Es war wirklich eine enttäuschende Erfahrung und ich hoffe, dass der Anbieter seine Prozesse verbessert.

Ich habe ein Produkt gekauft, das als Account für die PS5 beschrieben wurde. Leider stellte sich heraus, dass es sich um einen geteilten Account handelt, bei dem ich weder ein Passwort noch Zugangsdaten erhalten habe. Die Beschreibung war also irreführend und ich bin sehr enttäuscht. Finger weg davon .