JC-Trauringe.de Kundenbewertungen: 27

Haptik toll, fühlt sich wertig

Ich war glücklich, weil Oberfläche und Gewicht genau richtig wirken. Die Kanten sind fein poliert. Das macht Freude.

Beratung warm, ringe perfekt

Wir fühlten uns gut verstanden. Größenberatung und Legierungsvergleich waren ruhig erklärt. Die fertigen Ringe sitzen toll und fühlen sich besonders an.

Überhaupt nicht zufrieden

Erst kamen die Eheringe nicht im angegebenen Zeitraum, bei jeden Anruf neue Ausreden. Mein Ring war dann Mangelhaft, nun habe wir den Ärger! Richtig stressig wird es wenn der Ring von JC zur Kontrolle angefordert wird und dann auf dem Postweg verloren geht. Angefordert wurde er aber nur mit einen unversicherten Label. Das alleine ist schon kein guter Service und wie ich jetzt im nach hinein Erfahren habe...nicht rechtens. Ich habe dann aber mehr bezahlt ...sodas der Ring versichert ist. Nun ist er weg, die Firma geht überhaupt keine Kompromisse ein und lässt mich/uns damit alleine. DAS IST KEIN GUTER SERVICE! Hauptsache das Geld haben sie. Ich finde so ein Verhalten ganz schlimm. Da die Steine nicht richtig eingefasst waren ist mein Kleid daran hängen geblieben, was jetzt dadurch auch einen Schaden hat🥺 auch darüber wird kein Wort verloren. Jetzt haben wir seit Wochen keine Eheringe. Empathie wäre auch schön gewesen. Das alles entspricht der Wahrheit...alle Unterlagen liegen bei einem Anwalt. Denn würde ich nicht benötigen...wenn alles in Ordnung gewesen wäre. Vom wegen 100% Garantie für online Käufe. Das sind nun mal leider meine Erfahrungen mit JC Trauringe

HOCHZEIT RUINIERT!!!

VORSICHT!!! Ich habe zwar bezahlt, aber eine leere Ringschachtel erhalten!!! Trotz eidesstattlicher Erklärung und versichertem Versand werde ich seit 3 Wochen hingehalten - kein Geld zurück, kein Ring!! - JC Trauringe wälzt das Risiko auf den Konsumenten ab - ich habe zwar bezahlt, aber eine Hochzeit ohne Ring. Schrecklich

Pretty rings when in the box

At first I was happy with the rings that arrived. They looked as they should. Unfortunately 3 days after our wedding I started noticing scratches all around. After 3 weeks of normal daily careful use - they look terrible. I’ve never experienced so fast damage of jewelry. I sent a complaint and the rings back to the manufacturer explaining my concern and worry how they will look by our first anniversary. They claim that “visible marks are normal signs of wear and tear, which are unfortunately unavoidable in everyday life – especially with regularly worn silver rings.”. I’ll leave it for your judgment to say if this is how a ring thats supposed to last forever should look like after not even a month or careful wearing…

Enttäuschung auf ganzer Linie

Nicht nur das innerhalb eines Jahres zwei mal Steine aus dem Ring meiner Frau gefallen sind, ist dieser Ring nach erfolgter Rücksendung zur Reparatur und lt Sendungsverfolgung erfolgter Zustellung am 17.7. plötzlich spurlos verschwunden. Auf meine Reklamationen wird nicht oder ausreichend reagiert. Meine Frau steht seit zweieinhalb Monaten ohne Ring da, und so wird es offenbar auch bleiben, weil dieser feinen Firma das alles egal ist.

Ich habe meinen Ehering über ihr Tool erstellt.

Ich habe meinen Ehering über ihr Tool erstellt. Was ankam, entsprach überhaupt nicht dem, was ich im Tool gesehen und zusammengestellt hatte. Mein Geld habe ich trotz mehrfacher Nachfrage nicht zurückbekommen. Ihr „Angebot“ war, dass ich nochmal 80% des bereits bezahlten Betrages zahlen soll, damit sie mir einen neuen Ring machen… Also wirklich, was soll das? Und wie erwartet, galt ihre 30-Tage-Rückgabe-Garantie bei mir auch nicht.

Die Ringe, die ich bestellt habe, sind wirklich

Die Ringe, die ich bestellt habe, sind wirklich wunderschön, noch besser als erwartet. Leider hat die Lieferung eine sehr lange Zeit in Anspruch genommen (30 Arbeitstage) und die Info war etwas ungenau, da könnte noch was verbessert werden, aber ansonsten kann ich es nur weiterempfehlen! Danke

Die Ringe, Trauringe in Weißgold, sahen bei der Lieferung

Die Ringe, Trauringe in Weißgold, sahen bei der Lieferung gut aus und waren in Ordnung. Nach nur 10 Monaten Tragen sehen sie jedoch aus wie billige Silberringe vom Flohmarkt. Die Firma bietet an, sie für 40 Euro aufzubereiten. Aber bei der, meiner Meinung nach, schlechten Qualität wird das auch nicht länger halten. Soll ich also jedes Jahr 40 Euro bezahlen, damit die Ringe wenigstens noch ansehnlich bleiben? Das könnte auf lange Sicht teuer werden. Ich werde dort nichts mehr kaufen!

Vom ersten Gespräch bis zur Auslieferung

Vom ersten Gespräch bis zur Auslieferung hat alles super geklappt. Die Ringe sind wunderschön und die Gravur ist wirklich gelungen. Wir sind sehr zufrieden!

Ik wil het hele team van JC Trauringe hier nogmaals bedanken.

Ik wil het hele team van JC Trauringe hier nogmaals bedanken. We hebben prachtige trouwringen besteld en hoewel we voor beide ringen een maatwijziging nodig hadden, was dit helemaal geen probleem. In de voorwaarden staat duidelijk dat wijzigingen bij niet-gegraveerde ringen geen probleem zijn. De ringen passen nu perfect. Ook het contact per e-mail met JC Trauringe was goed.

Wir waren sehr erfreut über die große Auswahl

Wir waren sehr erfreut über die große Auswahl und die persönliche Beratung. Unsere Ringe sind sehr gut gemacht und haben eine wunderschöne Gravur bekommen. Einfach toll!

Eine große Auswahl und sehr gute Beratung

Eine große Auswahl und sehr gute Beratung haben uns direkt überzeugt. Unsere Ringe sind besonders und genau so, wie wir sie uns gewünscht haben. Vielen Dank an das JC-Trauringe Team!

Bei JC Trauringe hat alles gepasst:

Bei JC Trauringe hat alles gepasst: der Service, die Auswahl und die Lieferung. Unsere Ringe kamen früher an als erwartet, und die Gravur verleiht ihnen das gewisse Etwas.

JC Trauringe hat uns sehr gut bei der Auswahl unserer

JC Trauringe hat uns sehr gut bei der Auswahl unserer Trauringe unterstützt. Die Beratung war persönlich und sehr informativ, sodass wir die perfekte Gravur aussuchen konnten. Durch die eigene Werkstatt kann man die hohe Qualität sofort erkennen.

Wir sind sehr glücklich mit dem Service.

Wir sind sehr glücklich mit dem Service. Die Bestellung unserer Ringe war online sehr unkompliziert und wir konnten sie einfach anpassen. Auch die Gravur und Größenänderung waren kein Problem, der Kundenservice war immer hilfsbereit. Die Mitarbeiter waren freundlich und die Lieferung sowie Bearbeitung ging schnell.

Wir haben Eheringe bestellt, alles war anfangs gut.

Wir haben Eheringe bestellt, alles war anfangs gut. Leider sind die Ringe nie angekommen, was nicht an JC Trauringe lag, sondern an DHL. Es scheint, dass bei DHL einige Mitarbeiter nicht ehrlich sind und Pakete verschwinden lassen. DHL hat sich jedoch nicht gemeldet. Nach viel hin und her, und durch die Hilfe des JC Trauringe Teams, haben wir die Ringe schließlich ersetzt bekommen. Wir hätten das nie erwartet, aber sind sehr froh, dass sie diesen Weg gewählt haben. Das Team war immer sehr nett und lösungsorientiert, das hat uns sehr geholfen. Der Käuferschutz hat sich leider nicht gekümmert, was wir nicht so gut fanden. Aber am Ende ist alles gut gelaufen. Ein großes Dankeschön an JC Trauringe, wir können euch nur weiterempfehlen.

Der Platin Ehering meines Mannes wurde

Der Platin Ehering meines Mannes wurde ohne Schwierigkeiten kleiner gemacht, gekauft im Februar 2023. Wir konnten auch darauf warten. Beide Ringe wurden noch einmal gut bearbeitet und dazu gab es einen Kaffee. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir sind wieder sehr zufrienden.

Die Trauringe sind wirklich wunderschön.

Die Trauringe sind wirklich wunderschön. Der Online-Kauf ging ganz einfach und die Gravur gibt dem Ring eine tolle persönliche Note.

Der Service war in ordnung und die Beratung

Der Service war in ordnung und die Beratung bei der Auswahl der Trauringe war hilfreich. Die Ringe sind ganz schön, aber nicht ganz so wie erhofft.

Die Auswahl ist sehr groß

Die Auswahl ist sehr groß, sodass wir genau die richtigen Ringe gefunden haben. Der Service und die Beratung waren wirklich gut!

Auf der Webseite stand, dass

Auf der Webseite stand, dass der Ring zwischen dem 02.11 und 07.11 geliefert wird. Leider kam er erst am 12.11 an. Nach mehreren Versuchen, Kontakt aufzunehmen, wurde mir nur eine Entschädigung von 15€ (bei einem Wert von 429€) angeboten. Das ist wirklich enttäuschend von JC-Trauringe. Man bestellt ein teures Produkt, die Webseite gibt ein Lieferdatum an und dann wird man nicht einmal angemessen entschädigt. Wer Ringe oder ähnliches zu einem bestimmten Termin benötigt, sollte hier besser nicht bestellen, da es immer zu Verspätungen kommt.

Die Atmosphäre ist wirklich angenehm und einladend

Die Atmosphäre ist wirklich angenehm und einladend, sodass wir uns schnell wohlgefühlt haben. Die Mitarbeiter standen uns während des ganzen Ablaufs zur Seite und halfen uns, die perfekten Ringe zu wählen. Besonders gut gefiel mir, dass wir unsere Ringe selbst gestalten konnten. Das Ergebnis hat unsere Vorstellunge übertroffen, und wir sind sehr zufrieden.

Wir haben uns auf unsere Eheringe gefreut

Wir haben uns auf unsere Eheringe gefreut, doch sie sahen leider schnell sehr abgenutzt aus. Nach kurzer Zeit wirkten sie viel älter, als sie tatsächlich waren, obwohl wir sie kaum benutzt haben. Auch nach einer Weile in der Schachtel schien sich die Qualität nicht zu verbessern – im Gegenteil, sie wurde schlechter. Wir raten dazu, sich nicht nur auf die positiven Bewertungen zu verlassen. Es gibt viele ähnliche Erfahrungen, und auch die Fotos auf Google zeigen ein wiederkehrendes Muster. Die Verarbeitung lässt zu wünschn übrig, und der Kundenservice zeigt wenig Interesse an einer Lösung. Es wirkt, als ob es hier eher ums Geld als um Kundenzufriedenheit geht.

Die Ringe sind nach 10 Tagen in toller

Die Ringe sind nach 10 Tagen in toller Qualität angekommen und sitzen wie angegossen. Guter Preis und tolle qualität.

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles einwandfrei.

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles einwandfrei. Leider hatten wir das Missgeschick, bei der Größe meines Ringes einen Fehler zu machen. Nach der Hochzeit habe ich das JC-Team kontaktiert und darum gebeten, meinen Ring kleiner zu machen. Selbstverständlich wurde dies mit Freundlichkeit und zu einem fairen Preis erledigt. Aber das ist noch nicht alles. Obwohl alles seine Zeit braucht, wollten wir in den Urlaub fahren und ich wollte meinen Trauring unbedingt dabei haben. Ich habe eine E-Mail geschickt und um eine schnellere Lieferung gebeten. Die Antwort war, dass man sich bemühen würde. AM TAG UNSERER ABREISE WURDE MEIN RING GELIEFERT !!!! BESSER, FREUNDLICHER, ZUVERLÄSSIGER GEHT ES NICHT.

Bei JC Trauringe fühlten wir uns von Anfang an gut aufgehoben

Bei JC Trauringe fühlten wir uns von Anfang an gut aufgehoben. Die entspannte Atmosphäre und das freundliche, hilfsbereite Team haben uns überzeugt. Wir konnten unsere Ringe individuell gestalten, und das Endergebnis hat uns begeistert. Diese Ringe sind ein wunderschönes Symbol unserer Liebe, das wir ein Leben lang tragen werden.