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Grundsätzlich ist man selbst schuld, wenn man bei diesem Casino spielt, genauso wie ich damals auch. Früher habe ich dort viel gezockt, dabei habe ich sowohl verloren als auch gewonnen. Seit das Casino aber keine gültige Lizenz mehr hat, und zwar wirklich nirgendwo mehr, weder Curaçao noch Anjouan oder sonst irgendwas, kann man sich schon denken, dass dort nichts mehr ordentlich läuft. Gewinne werden meiner Meinung nach nicht mehr ausgezahlt, weil sie es einfach nicht müssen und niemand kontrolliert, was dort eigentlich passiert. Am lächerlichsten finde ich, dass die Leute hinter dem Casino nicht mal mehr würdig für eine Anjouan-Lizenz sind. Löscht die Seite, blockiert sie und blacklisted sie im Browser. Da sind für mich nur Kriminelle am Werk, und ich selbst werde dort nicht mehr spielen. Ich werde mir sogar die Zeit nehmen herauszufinden, wer hinter dem Casino steckt, und dafür sorgen, dass ich mein Geld privat zurückbekomme. Jeden Namen, den ich finde, werde ich öffentlich machen, auch gegenüber Freunden und Familie, damit jeder weiß, von wem man sich besser fernhält und wen man anschreiben muss, um sein Geld zurückzufordern. Meine freundlichsten Grüße an das kriminelle Gesindel namens National Casino.

Ich würde die Finger von diesem Onlinecasino lassen. Als ich mir 2.000 € auszahlen lassen wollte, wurde ich direkt gesperrt. Auch auf mehrere E-Mails habe ich keine Antwort erhalten, und selbst der Onlineombudsman bekam bei dem Schlichtungsversuch keinerlei Rückmeldung.

Mit der Einzahlung gab es bei mir keine Schwierigkeiten, das lief schnell und unkompliziert. Ärgerlich wurde es erst, als ich etwas gewonnen hatte. Danach sollte ich alle angeforderten Unterlagen einreichen, dazu noch ein Foto neben meinem Laptop mit Ausweis und einem Zettel, auf dem „Leon“ und das Datum stehen. Seitdem warte ich auf eine Rückmeldung. Normalerweise sollen die Prüfungen etwa 3 Tage dauern, für die weitere Überprüfung bis zu 30 Tage. Das Frustrierendste daran ist, dass Sportwetten für mich während dieser Verifizierung gesperrt sind, ich meinen kompletten Transaktionsverlauf nicht mehr sehen kann und Einzahlungen zwar weiterhin möglich sind, Auszahlungen aber natürlich nicht – wie auch ohne Verifizierung? Das Casino selbst kann ich ganz normal nutzen, die Sperre betrifft nur die Sportwetten. Mit der Verifizierung habe ich am 19. November begonnen und bis heute keine Antwort bekommen, obwohl die 30 Tage noch nicht einmal vorbei sind. In 6.8 steht außerdem klar, dass das Recht besteht, die Spielaktivität des Benutzers zu überprüfen und dass das bis zu 30 Arbeitstage dauern kann. Was das mit einer Verifizierung zu tun hat, ist mir schleierhaft, das ist etwas ganz anderes. Am Ende wirkt es für mich so, als würde man jemanden einfach ausbremsen und ihm genug Zeit lassen, das gewonnene Geld im Casino wieder zu verlieren.