Als langjähriger Kunde von Tipico hatte ich bisher keine größeren Probleme. Doch kürzlich wollte ich mein Restguthaben von 10 Euro für Sportwetten nutzen und stieß dabei auf unerwartete Hindernisse. Um mein Guthaben überhaupt einsetzen zu können, musste ich meinen Ausweis erneut verifizieren, obwohl ich schon seit Jahren Kunde bin. Das fühlte sich unnötig an. Dann versuchte ich, mit meiner Kreditkarte 10 Euro einzuzahlen, um an einem Samstag auf Fußballspiele zu wetten. Die Abbuchung erfolgte sofort, doch das Guthaben erschien nicht in meinem Konto. Zu allem Überfluss sollte ich meine Kreditkarte erneut verifizieren, was mit meiner virtuellen Karte schlicht unmöglich war. Der Kundenservice half nicht weiter, und meine 10 Euro waren für mehrere Tage verschwunden. Nach einer Woche erhielt ich sie zurück, aber der Frust war groß. Für mich ist Tipico keine Option mehr.
