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  • Achim Klose überprüft
    Wildsino

    Erst Bonus, dann zack Auszahlung angefragt. Klingt easy, oder. Mittendrin wurde der Antrag storniert und ich durfte neu beantragen, weil irgendeine Prüfung lief. Klar, Sicherheit. Nur fühlt sich das an, als ob man mit angezogener Handbremse fährt. Chat war freundlich, half aber nicht sofort. Am Ende kam das Geld, ja, nur der Weg dorthin war unnötig kurvig. Nächstes Mal lieber ohne Bonus und weniger Drama.

  • Anneliese Steiner überprüft
    Supercell

    Unterwegs auf dem Handy zweimal geklickt, zack zwei Käufe. Der Support war im Chat sofort da, prüfte die Transaktion und stornierte eine Zahlung. Erklärungen waren glasklar und freundlich. Ich musste nur die Bestellnummer schicken, dann wurde der Betrag erstattet. Der Vorgang war in wenigen Stunden durch, das hat mich positiv überrascht. Meine Frage war komplett gelöst, und ich konnte direkt entspannt weiterspielen. So stelle ich mir Kundenservice vor.

  • Meryem S. überprüft
    Golden Crown

    Unter dem Strich öffnete ich die Kasse, wählte Coin, kopierte die Adresse und sah die Gutschrift fast sofort. Dieses direkte Gefühl ohne Banktage liebe ich. Spiele starteten sauber, Live-Tische liefen stabil. Später eine kleine Auszahlung, nach Freigabe war sie schnell da. Mehr wollte ich gar nicht, unkompliziert und rund.