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Am meisten nervt hier die Einzahlungsgeschwindigkeit. Meine erste Einzahlung hat knapp 2 Stunden gebraucht, und die zweite sogar erst am nächsten Tag gutgeschrieben. Da fragt man sich echt, warum das so lange dauert. Gerade bei Fiat per Echtzeitüberweisung sollte das doch viel schneller gehen, eher in Minuten statt in Stunden. In Zeiten von Krypto und Blockchains wirkt das einfach ziemlich altbacken. Man sollte echt überlegen, ob das noch zeitgemäß ist, weil die Konkurrenz da deutlich flotter unterwegs ist. Für mich ist das ein klarer Punkt, der dringend verbessert werden muss.

Ich war echt enttäuscht von dem Ablauf. Ich hab dem Support und auch dem VIP-Manager mehrfach geschrieben, dass ich spielsüchtig bin und bitte gesperrt werden will, damit ich die 3500 € nicht noch verliere. Passiert ist lange nix, bis alles weg war. Erst danach kam überhaupt mal eine Antwort. Die ersten 500 € Auszahlung haben schon 10 Tage gebraucht, was mir viel zu lang war. Auch auf meine Mail wegen Rückerstattung reagiert bis heute keiner. Das wirkt für mich total ignorierend und nicht ok. Wenn ihr euch melden wollt, dann bitte endlich direkt und mit einer Lösung.

Ich hab mehrmals versucht, 350 Euro auszuzahlen, aber da wurde einfach nix bearbeitet, sondern die Auszahlung viermal storniert. Irgendwann war ich echt bedient und hab’s dann gelassen mit dem Auszahlen. Dummerweise hab ich danach weitergespielt, weil ich dachte, vielleicht kommt noch ein größerer Gewinn, damit sich das Ganze wenigstens lohnt. Aber natürlich kam gar nichts mehr, und am Ende war das Geld futsch. Leute, lasst lieber die Finger von diesem Casino, das wirkt für mich wie kompletter Betrug. So ein Ärger brauch echt keiner.