Beste in Sport

Als ich das Titan X3 Rack-System bestellte, war ich gespannt, wie es aussehen würde. Der Aufbau war zum Glück ziemlich einfach, und das robuste Design hat mich echt beeindruckt. Der Versand direkt vor die Haustür war natürlich ein netter Bonus. Ich empfehle dringend, die Versandversicherung abzuschließen. Ich hatte das nicht gemacht und meine Sicherheitsgurte fehlten. Als ich den Kundenservice kontaktierte, war ich erstmal skeptisch, ob das mein Problem wird, weil sie immer wieder nach der Versicherung fragten. Doch dann hat sich Dawn vom Kundenservice eingeschaltet und innerhalb von 48 Stunden die Gurte kostenlos nachgeschickt. Ein großes Dankeschön an Titan für das tolle Produkt und an Dawn für den hervorragenden Service.

Ich wollte mich fit halten und dachte, Anytime Fitness wäre die perfekte Wahl, da ich bald umziehen würde und es überall Filialen gibt. Die Anmeldung verlief reibungslos, und ich nahm das Angebot für ein kostenloses Training an. Doch dann überzeugten sie mich von einem teuren Personal-Training-Paket. Als ich versehentlich in einer Gruppensitzung landete, fühlte ich mich unwohl. Als der Umzug anstand, versicherten sie mir, dass die Kündigung unkompliziert sei – einfach den Mietvertrag einreichen, und das war's. Das war vor über einem Monat, und sie belasten immer noch mein Konto. Meine E-Mails ignorierten sie, und jetzt muss ich zwei Stunden fahren, um persönlich zu kündigen. Unfassbar, wie geldgierig sie sind. Sucht euch besser eine andere Fitnessstudio-Kette!

Ich war bei Anytime Fitness in Swiss Cottage und kann nur sagen, dass die Erfahrung beim Kündigen meiner Mitgliedschaft wirklich enttäuschend war. Obwohl ich seit Monaten nicht mehr im Gym war, bestand man darauf, dass ich zwei weitere Monatsbeiträge zahlen musste, nur wegen ihrer starren Kündigungsfrist. Es schien, als wäre ihnen das Kleingedruckte wichtiger als das Wohl ihrer Mitglieder. Die Geräte und das Gym an sich sind in Ordnung, aber es ist oft überfüllt, wenn man zu den gängigen Zeiten trainieren möchte. Doch was mich wirklich gestört hat, war der mangelnde Kundenservice. Wenn man sich entscheidet zu gehen, verschwindet die angebliche Gemeinschaft und Freundlichkeit. Eine flexible Lösung wäre wünschenswert gewesen, vor allem, wenn man den Club kaum genutzt hat. Wer hier Mitglied werden will, sollte die Kündigungsbedingungen genau studieren.