Beste in Shopping & Mode

Das Fahrzeug lässt sich nicht einschalten, schlicht defekt geliefert. Ein Support ist nicht vorhanden, nur die übliche Emailadresse. Die Telefonnummer einer ominösen **** ist nicht gültig... Telefonischer Kundensupport will mit technischem Support nichts zu tun haben: Man solle halt eine email schreiben und dann warten. Wenig erfreulich und offenbar auch wenig seriös. Insofern ist natürlich auch das Preis-Leistungsverhältnis trotz niedrigem Preis eher mau...

Ich kann nur dringend davon abraten, bei KARNZ zu bestellen! Ich habe ein Milchkännchen für knapp 80 € bestellt und musste erst nach dem Kauf feststellen, dass die Ware direkt aus China verschickt wird. Das war mir vorher überhaupt nicht bewusst. Hätte ich das gewusst, hätte ich niemals dort bestellt! Die Lieferung sollte bereits vor zwei Tagen erfolgen. Obwohl ich den gesamten Tag zu Hause war, behauptete der Zusteller, ich sei nicht anwesend gewesen. Eine absolute Frechheit! Bis heute ist die Ware nicht angekommen. Besonders fragwürdig finde ich außerdem, dass Kunden offenbar finanzielle Anreize für positive Bewertungen angeboten werden. Das lässt mich ernsthaft daran zweifeln, wie aussagekräftig die guten Bewertungen dieses Unternehmens tatsächlich sind. Der Kundenservice ist meiner Erfahrung nach ebenfalls äußerst enttäuschend. Für ein Milchkännchen, das fast 80 € kostet, erwarte ich Transparenz, Zuverlässigkeit und einen vernünftigen Umgang mit Kunden. Ich habe inzwischen den Kauf widerrufen und meine vollständige Rückerstattung verlangt.

Der Versand ging wirklich schnell, und die Qualität der Kleider hat mich angenehm überrascht. Ich freue mich schon jetzt auf die nächste Kollektion und werde dort auf jeden Fall wieder bestellen.