Beste in Essen & Trinken

iKegger bietet wirklich hochwertige Artikel an. Ganz günstig ist das nicht, aber die Qualität passt dafür auch. Die bestellte Ware kam sauber verpackt an und wurde zügig geliefert.

Ich bin durch eine Social-Media-Anzeige auf waterjake.de aufmerksam geworden, als ich nach einem wassersparenden Duschkopf für mein Badezimmer gesucht habe. Die Produkte versprachen einen spürbar feineren Strahl bei geringerem Verbrauch. Der Shop wirkte aufgeräumt, und der Bestellablauf war schnell erledigt. Auch die Zahlung ging problemlos durch. Die Enttäuschung folgte bei der Zustellung. Die angekündigte Versandzeit wurde deutlich überschritten, und Statusaktualisierungen zur Sendung gab es per E-Mail kaum. Als die Lieferung schließlich eintraf, war der Karton an einer Ecke leicht eingedrückt, der Inhalt blieb zum Glück unbeschädigt. Die Montage an den bestehenden Schlauch war selbsterklärend und innerhalb von zwei Minuten erledigt. Das Wassergefühl unter der Brause ist angenehm weich, und der Druck reicht für die tägliche Dusche vollkommen aus. Allerdings fühlt sich das Kunststoffgehäuse etwas leicht und einfach an, und am Gewindeanschluss musste ich das Dichtband etwas fester nachziehen, damit kein Wasser seitlich heraustropft. Den Kundenservice musste ich wegen der Verzögerung kurz anschreiben; die Rückmeldung war zwar höflich, half aber bezüglich des genauen Zustelltermins kaum weiter. Insgesamt erfüllt der Artikel seinen Zweck, aber bei Logistik und Kommunikation besteht spürbarer Nachholbedarf.

Die Qualität und der Service bei IKegger sind über die Jahre konstant auf einem hohen Niveau geblieben, und dazu kommen immer wieder neue, innovative Produkte. Es freut mich jedes Mal, wenn etwas Neues angeboten wird, mit dem ich mich beim Brauen oder beim Mixen von Cocktails noch weiter verbessern kann.