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burgerking.de
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Bewertungen mit Antworten ziehen 🔥59% mehr wiederkehrende Kunden und 🔥20% mehr Erstkunden an

Kategorie:

Eten & Drinken

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Burger King ist 42 von 42 der besten Unternehmen in Eten & Drinken auf RealReviews.io

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Übersicht

Burger King hat eine 1.2 - Sternebewertung von 54 Bewertungen, mit dem Hinweis auf eine niedriges Niveau der Kundenzufriedenheit!

  • 5 Sterne

    1%

    k. Bewertungen

    k. Bewertungen

  • 4 Sterne

    0%

    k. Bewertungen

    k. Bewertungen

  • 3 Sterne

    5%

    3 Bewertungen

    3 Bewertungen

  • 2 Sterne

    7%

    4 Bewertungen

    4 Bewertungen

  • 1 Sterne

    87%

    47 Bewertungen

    47 Bewertungen

  • L

    L.Stu

    1 Bewertungen

    Germany

    Neulich habe ich eine Tortilla

    Neulich habe ich eine Tortilla mit Beef probiert, und das war wirklich enttäuschend. Für 10 Euro hatte ich mehr erwartet. Innen war nur eine Scheibe Käse, ein Burgerpatty und zwei Chili Cheese Nuggets. Das Ganze war trocken und kalt, das Patty ebenso. Wenn ich stattdessen einen Cheeseburger und die Nuggets einzeln bestellen würde, wäre das wahrscheinlich günstiger und vor allem besser, weil ich sogar zwei Soßen dazu bekommen könnte. Insgesamt fühlte sich das wie ein schlechter Deal an, und der Geschmack hat es leider auch nicht herausgerissen. Schade, da hatte ich mir wirklich mehr erhofft.

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  • M

    Manfred Weingartz

    1 Bewertungen

    Germany

    Ich habe kürzlich den „Kebab

    Ich habe kürzlich den „Kebab Style Lover mit Double Beef“ probiert, und es war eine Erfahrung, die ich so schnell nicht vergessen werde. Der Burger war dermaßen fettig, dass ich fast erwartet habe, er könnte als alternative Energiequelle dienen. Dazu kam eine Trockenheit, die selbst eine Wüstenexpedition neidisch machen würde. Geschmacklich? Eher eine kulinarische Fehlzündung als ein Genuss. Der Rest meines Essens war in Ordnung, nichts Besonderes, aber auch nicht enttäuschend. Der Service? Freundlich und bemüht, das Team war auf jeden Fall das Highlight des Besuchs. Aber dieser Burger? Eine Herausforderung, die selbst den optimistischsten Esser an seine Grenzen bringt. Der Boden des Ladens erinnerte mich an ein Kunstprojekt aus vergangenen Mahlzeiten. Fazit: Ein Erlebnis, das man nur einmal braucht.

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  • R

    R. L.

    1 Bewertungen

    Germany

    Gestern war ich bei Burger

    Gestern war ich bei Burger King und wollte meine gesammelten Kronen einsetzen. Ich hatte mich wirklich auf einen entspannten Abend gefreut, aber dann kam die böse Überraschung: Die App erkannte mein Konto nicht, und plötzlich waren alle meine 3.200 Kronen weg! Mehrere Versuche, das Problem zu lösen, scheiterten kläglich. Der Aktivierungscode funktionierte nicht, und bald hieß es, ich hätte zu oft versucht, ihn einzugeben. Währenddessen wurde mein Essen kalt – kalte Pommes sind wirklich kein Genuss. Ich versuchte mehrfach, den Kundenservice zu erreichen, aber niemand hob ab. Auf E-Mails reagierte man nur mit einem weiteren nutzlosen Code. Das war wirklich enttäuschend. Wie kann man so mit seinen Kunden umgehen?

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    Beantworten von R. L.

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  • K

    Kunde

    1 Bewertungen

    Germany

    Während meines letzten Besuchs im

    Während meines letzten Besuchs im Schnellrestaurant gab es einige Überraschungen. Die Getränkeautomaten funktionierten nicht und nirgends ein Hinweis darauf! Bestellte ein Menü und bezahlte den vollen Preis, nur um später zu erfahren, dass keine Getränke verfügbar waren – außer vielleicht Wasser, aber das war auch nur auf Nachfrage. Die Mitarbeiter waren mit den Bestellungen beschäftigt und konnten nicht wirklich helfen. Eine Rückerstattung gab es nicht, da kein Bargeld vorhanden war. Insgesamt war das Erlebnis enttäuschend, da man sich auf ein komplettes Menü freut und dann solche Komplikationen erlebt. Ich hoffe, sie finden bald eine Lösung für das Problem, denn das Essen war eigentlich ganz gut.

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  • S

    Sebastian Wortmann

    1 Bewertungen

    Germany

    Als ich meine Bestellung von

    Als ich meine Bestellung von Burger King ausgepackt habe, bemerkte ich, dass etwas fehlt. Ziemlich ärgerlich, aber Fehler passieren. Also schrieb ich dem Kundenservice eine E-Mail und hoffte auf eine unkomplizierte Lösung. Leider kam nur eine Standardantwort zurück, die überhaupt nicht auf mein Problem einging. Meine Bitte um das fehlende Produkt wurde komplett ignoriert. Ein einfacher Gutschein hätte schon ausgereicht, aber das schien wohl zu viel verlangt zu sein. Ich habe das Gefühl, dass Kundenservice hier nicht wirklich ernst genommen wird. Es ist schade, dass so ein großes Unternehmen so wenig Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Für mich war das definitiv das letzte Mal bei Burger King.

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    Beantworten von Sebastian Wortmann

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  • K

    Kunde

    1 Bewertungen

    Germany

    Ich war kürzlich bei Burger

    Ich war kürzlich bei Burger King und habe mir einen Burger und einen kleinen Milchkaffee zum Mitnehmen geholt. Als ich später in den Becher schaute, fiel mir auf, dass es nur ein normaler Kaffee war, obwohl ich für einen Milchkaffee bezahlt hatte. Das hat mich wirklich enttäuscht. Bei den Preisen, die sie verlangen, erwarte ich mehr Sorgfalt. Ein simpler Fehler, der den ganzen Genuss trübt. Der Gedanke, für etwas zu zahlen, das man nicht bekommt, hinterlässt einen faden Beigeschmack. So etwas sollte nicht passieren, besonders nicht bei einer großen Kette. Ich glaube, ich werde mir beim nächsten Mal überlegen, woanders hinzugehen. Schade, Burger King!

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    Beantworten von Kunde

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  • P

    Passe

    1 Bewertungen

    Germany

    Ich war neulich bei Burger

    Ich war neulich bei Burger King und wollte den neuen Dönerburger ausprobieren. Was für ein Reinfall! Die Sauce war extrem sauer und der Knoblauchgeschmack überwältigend. Ich konnte den Burger kaum runterkriegen. Und dann der Preis: 13,99 Euro für einen Burger? Ich habe für zwei Menüs insgesamt 27 Euro bezahlt und konnte es nicht einmal aufessen. Das ist wirklich zu teuer für etwas, das so schlecht schmeckt. Ich frage mich ernsthaft, wer diese Rezepte testet, bevor sie auf die Kunden losgelassen werden. Ich bin richtig enttäuscht und ärgere mich, dass ich mein Geld nicht besser angelegt habe. Burger King, das war’s für mich – nie wieder!

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  • F

    F.J.Strobl

    1 Bewertungen

    Germany

    Ich habe kürzlich eine neue

    Ich habe kürzlich eine neue Erfahrung bei Burger King gemacht, die leider enttäuschend war. Neugierig auf den beworbenen Döner Burger, habe ich ihn probiert, aber die Enttäuschung war groß. Das Fleisch erinnerte kaum an echtes Dönerfleisch, und die Saucen hatten einen seltsamen Geschmack, der nicht überzeugen konnte. Der Burger war so instabil, dass er bei jedem Bissen auseinanderfiel, was das Essen zu einer unordentlichen Angelegenheit machte. Ich hatte gehofft, dass dieser neue Burger frischen Wind in das Angebot bringen würde, aber das war leider nicht der Fall. Eine Rückkehr zu Burger King wird wohl so schnell nicht mehr passieren.

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  • G

    GreenEye

    1 Bewertungen

    Germany

    Wir waren echt enttäuscht von

    Wir waren echt enttäuscht von unserem letzten Besuch. Die Pommes waren kalt und schienen ewig in ihrem Behälter zu liegen, bevor sie uns serviert wurden. Der Burger? Leider kein Highlight. Er schmeckte irgendwie fad und gar nicht mehr so, wie wir es früher kannten. Es schien alles nur noch um Schnelligkeit zu gehen, statt um gute Qualität. Und ehrlich gesagt, die Sauberkeit ließ auch zu wünschen übrig. Als große Familie, die gerne mal Fast Food genießt, hatten wir uns wirklich auf den Besuch gefreut, aber das war wohl das letzte Mal, dass wir dort gegessen haben. Echt schade, wie sich die Dinge verändert haben.

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  • R

    Rouhollah Abbasi

    1 Bewertungen

    Germany

    Neulich war ich in einem

    Neulich war ich in einem Restaurant, und es war wirklich keine gute Erfahrung. Mein Essen kam kalt an, und obendrein war es nicht das, was ich bestellt hatte. Man erwartet ja, dass zumindest das Bestellte auf dem Teller landet. Die Stimmung der Mitarbeiter war auch alles andere als freundlich, was die gesamte Atmosphäre ziemlich unangenehm machte. Es war, als ob sie gar keine Lust hatten, dort zu sein. Leider habe ich erst zu Hause bemerkt, dass mein Menü falsch war, was die Enttäuschung noch verstärkte. Insgesamt war es ein wirklich frustrierender Besuch, und ich werde dort definitiv nicht mehr essen gehen.

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  • J

    Jonas

    1 Bewertungen

    Germany

    Neulich habe ich mich total

    Neulich habe ich mich total auf die neuen Tortillas bei Burger King gefreut, die ich in der Werbung gesehen habe. Voller Vorfreude ging ich zum ersten Restaurant, aber dort gab es sie nicht. Ich dachte mir, na gut, probiere ich es beim nächsten. Aber auch dort Fehlanzeige! Zwei Filialen und keine Tortillas weit und breit. Es ist wirklich enttäuschend, wenn man mit etwas wirbt und es dann nicht verfügbar ist. Stattdessen bekam ich etwas ganz anderes, was ich gar nicht wollte. Da fühlt man sich als Kunde ziemlich veräppelt. Hoffentlich wird das bald besser, denn das geht so echt nicht!

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  • V

    Volker Hebda

    1 Bewertungen

    Germany

    Auf einer langen Autofahrt mit

    Auf einer langen Autofahrt mit meinem Enkel hielten wir bei Burger King an einer Raststätte in Hessen. Neugierig und offen für Neues wollte ich das Fast-Food-Erlebnis ausprobieren. Doch schon beim ersten Bissen war ich enttäuscht. Der Burger schmeckte nach künstlicher Holzkohle, und das ganze Menü war einfach nur unappetitlich. Die Preise waren zudem viel zu hoch für das, was man bekommt. Ich frage mich, wie Menschen das regelmäßig essen können. Es war mein erster Besuch bei Burger King – und definitiv auch mein letzter. Eine Erfahrung, die ich nicht wiederholen möchte.

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    Beantworten von Volker Hebda

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  • R

    Rory H

    1 Bewertungen

    Ich fand, dass dieses Restaurant zu viel versuchte.

    Ich fand, dass dieses Restaurant zu viel versuchte. Das Tofu-Gericht schmeckte schwammig und etwas fad. Der Service war nicht so gut, und die Kellnerin wirkte erschöpft. Dieses Restaurant hat seine ganz normale Bewertung verdient.

    0 kommentare

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  • J

    Jara

    1 Bewertungen

    Kürzlich habe ich mehrere Standorte in meiner Nähe

    Kürzlich habe ich mehrere Standorte in meiner Nähe von Rochester NY besucht, um das schlecht beworbene Adam's Familiencombo zu testen. Ich wurde mit insgesamt 49 Dollar belastet, nur um die tatsächlichen Artikel zu bestätigen, die ich wollte. Es gab keine Ersatzoption und die Kassiererin ließ absichtlich eine Standardbestellung ohne Überprüfung von Pommes oder Zwiebelringen durchgehen. Natürlich verpasste sie meine angeforderten Churro-Pommes und den Shake, von denen ich dachte, dass sie zum Combo gehören würden. Sowohl der Manager als auch der stellvertretende Manager boten alles Mögliche an, aber sie reduzierten nicht die Kosten. Als ich den Laden verließ, entschieden sich beide Manager, Werkzeuge zu holen, um eine Tür zu reparieren. Ich wählte einen zweiten Ausgang und wurde von dem Manager angeschrien und mir wurde gesagt, ich könnte ihren Weg kommen, und sie würde mir die Nummer ihres Unternehmensmanagers geben. NIE WIEDER WERDE ICH ZURÜCKKEHREN UND DENKE DARÜBER NACH, DIE ANGELEGENHEIT WEITER ZU ESCALIEREN AUS MEHREREN GRÜNDEN. Ich nutze DoorDash, also waren die Artikel in meinem Warmhaltegerät ALL NICHT FRISCH ZUBEREITET UND AUCH NICHT RICHTIG TEMPERIERT, ABER ES DAUERT LANGE, BIS SIE ZU MIR KAMEN. WESTMAR PLAZA ROCHESTER NY.

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  • R

    Rudolf Younis

    1 Bewertungen

    Austria

    Ich war kürzlich in den

    Ich war kürzlich in den Filialen am Westbahnhof und in Floridsdorf und war ziemlich enttäuscht. Anstatt an einer normalen Kasse zu bestellen, muss man dort jetzt alles an einem Terminal machen. Das fühlt sich einfach unpersönlich an und nimmt einem die Möglichkeit, sich freundlich mit dem Personal auszutauschen. Einer der Mitarbeiter meinte, das sei jetzt überall so. Aber im Donauplex gibt es zum Glück noch eine Kasse, wo man freundlich bedient wird. Ich finde, das macht einen großen Unterschied im Einkaufserlebnis. Werde in Zukunft wohl eher dorthin gehen, wo man noch echte Kundenbetreuung bekommt. So macht Einkaufen einfach mehr Spaß!

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  • O

    O Stock

    1 Bewertungen

    Die Auswahl ist groß und übersichtlich.

    Die Auswahl ist groß und übersichtlich. Die Lieferung erfolgt in einem stabilen Karton. Meine Bestellung kam 2 Tage früher an als geplant. Ich habe 2 verschiedene MysteryBoxen bestellt, um eine Auswahl zu haben, was mir gefallen könnte. Ich habe so etwas noch nie zuvor ausprobiert. Einige Sachen sind gewöhnungsbedürftig, besonders die Getränke und Süßigkeiten XD. Es ist halt alles Geschmackssache. Ich z.B. benutze die scharfe Soße nicht oder nur wenig, da ich scharfes nicht vertrage. Ich werde dort wieder einkaufen, aber diesmal keine MysteryBox mehr. Es gibt auch gute Angebote, die man nicht vergessen sollte.

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  • K

    Kerstin G

    1 Bewertungen

    France

    Ich war neulich bei Burger

    Ich war neulich bei Burger King und hatte ein gemischtes Erlebnis. Ich nutze die App, um ein gutes Angebot für den Whopper zu finden, aber das war gar nicht so einfach. Die App ist ziemlich unübersichtlich und ich konnte keine Krönchen sammeln. Also musste ich die Coupons zuhause ausdrucken, was ein bisschen nervig war. Im Restaurant selbst war der Whopper dann okay, aber ich habe schon bessere gegessen. Es scheint wirklich darauf anzukommen, in welcher Filiale man ist. Insgesamt war es ein durchwachsener Besuch, und ich hoffe, dass die App bald verbessert wird, damit das Ganze einfacher wird.

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  • P

    Peter H.

    1 Bewertungen

    Wir wollten mit den Kindern auf Sylt etwas

    Wir wollten mit den Kindern auf Sylt etwas bestellen und abholen. So ein altmodisches Restaurant habe ich seit Jahren nicht erlebt! 1. Keine Selbstbedienungs-Terminals! 2. Die Dame an der Kasse konnte kaum deutsch sprechen und hat fast nichts verstanden! 3. Meine Bestellung über eure App mit Gutscheinen konnte nicht verarbeitet werden! Das passt perfekt zu den anderen schlechten Bewertungen über euch!

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  • A

    Anesi

    1 Bewertungen

    Germany

    Neulich war ich in der

    Neulich war ich in der frisch renovierten Filiale in Lennep. Was für ein Unterschied! Der neue Leiter, ein sehr freundlicher Inder, hat alles im Griff. Die Sauberkeit ist top, keine Spur von dem Schmutz, den man manchmal anderswo erlebt. Das Essen war richtig lecker, und ich hatte danach keinerlei Beschwerden. Es scheint, als hätten sie hier wirklich alles verbessert. Die Atmosphäre ist angenehm und man fühlt sich willkommen. Es ist beruhigend zu wissen, dass es noch Orte gibt, wo man sich keine Sorgen machen muss. Ein großes Lob an das Team dort – so macht ein Besuch Spaß! 😊👍🏻

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  • P

    Pascal

    1 Bewertungen

    Germany

    Vor ein paar Tagen habe

    Vor ein paar Tagen habe ich eine Bestellung aufgegeben und war total aufgeregt, als das Paket endlich ankam. Natürlich habe ich es nicht gleich im Hausflur geöffnet, sondern bin direkt zu meiner kleinen Tochter rauf, um es dort zu kontrollieren. Zu meinem Entsetzen fehlte mein Essen, aber zum Glück war wenigstens alles für meine Tochter da. Sofort habe ich den Kundendienst kontaktiert und Mails geschrieben. Die Antwort? Tja, Pech gehabt, weil ich nicht sofort alles gecheckt habe. Ich war echt enttäuscht – ein Unternehmen, das so mit seinen Kunden umgeht, vor allem, wenn Kinder im Spiel sind? Das fühlt sich einfach nicht richtig an. Da fragt man sich wirklich, wo die Kundenfreundlichkeit geblieben ist.

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  • J

    JuliusChefus

    1 Bewertungen

    Germany

    Ich war kürzlich in einem

    Ich war kürzlich in einem Restaurant, das mir von Freunden empfohlen wurde, und meine Erfahrung war leider enttäuschend. Das Essen, das auf meinem Teller landete, wirkte wie eine lieblose Zusammenstellung von Zutaten, die kaum mit Sorgfalt zubereitet wurden. Es war schwer, den hohen Preis zu rechtfertigen, den sie dafür verlangten. Zudem kam es vor, dass das, was ich bestellte, nicht das war, was ich schließlich erhielt. Das Personal schien nicht besonders aufmerksam und ich hatte den Eindruck, dass die Zufriedenheit der Gäste nicht im Vordergrund stand. Insgesamt war es kein Erlebnis, das ich wiederholen möchte. Schade um den Abend und das Geld.

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    Beantworten von JuliusChefus

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  • N

    NOYB

    1 Bewertungen

    Germany

    Ich bin kürzlich wieder bei

    Ich bin kürzlich wieder bei Burger King gewesen und muss sagen, die Erfahrung war enttäuschend. Die "King des Monats"-Angebote sind seit Monaten gleich und bieten kaum Abwechslung. Vor allem dominiert Huhn und Chili Cheese, was mir persönlich nicht zusagt. Die Preise sind gestiegen, und ohne echte Rabatte lohnt sich der Besuch kaum. Noch dazu sind die Filialen oft nicht sauber – klebrige Böden und schmutzige Tische sind keine Seltenheit. Das Essen ist meist lauwarm, und der Käse schmilzt nicht einmal richtig. Für das Geld erwarte ich besseres. Ich werde wohl seltener hingehen und lieber selbst Burger machen, die frischer und heißer sind.

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  • M

    Matti

    1 Bewertungen

    Germany

    Letzte Woche machte ich einen

    Letzte Woche machte ich einen kurzen Stopp beim Burger King in Alsfeld, wie ich es oft auf meiner Strecke von Koblenz nach Potsdam tue. Beim letzten Mal war der Service toll, aber diesmal lief alles schief. Das Personal schien bei fünf Bestellungen schon überfordert, und ich wartete 15 Minuten, während andere ihre Bestellungen schneller bekamen. Als ich nach meinem Essen fragte, wurde alles hastig zusammengestellt. Mein Kaffee war schon kalt, aber ich bekam widerwillig einen frischen. Zu allem Überfluss waren meine Chicken Nuggets mit Plant Nuggets vermischt. Die Mitarbeiter beharrten darauf, dass alles korrekt sei, und boten keine wirkliche Lösung an. Schade, aber ich werde diesen Burger King wohl meiden. Die freundlichen Mitarbeiter von letzter Woche hätten das besser gemacht.

    0 kommentare

    Beantworten von Matti

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  • A

    Astrid Ludwieg

    1 Bewertungen

    Germany

    Ich war kürzlich in diesem

    Ich war kürzlich in diesem Restaurant und muss sagen, es war eine recht enttäuschende Erfahrung. Zuerst fiel mir auf, dass sich der Preis zwischen Bestellung und Zahlung ohne Erklärung erhöhte. Das ist echt ärgerlich. Dann hatte ich mich auf mein Lieblingssalatdressing gefreut, aber es war nicht verfügbar. Ohne Rückfrage bekam ich einfach ein anderes. Noch schlimmer: Ein Burger fehlte komplett, und als ich darauf hinwies, wurde ich behandelt, als wäre ich das Problem. Geschmacklich war das Essen diesmal nicht meins, aber das ist ja subjektiv. Die schmutzigen Tische und fehlende Seife in der Toilette machten es nicht besser. Ein kurzer Abstecher zu einem anderen Standort war auch nicht besser – selbst eine Cola zu bestellen, schien unmöglich. Fazit: Das war mein letzter Besuch.

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    Beantworten von Astrid Ludwieg

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  • F

    Fabian und Peter Fork

    1 Bewertungen

    Germany

    Während meines letzten Urlaubs in

    Während meines letzten Urlaubs in Picafort besuchte ich voller Vorfreude das Burger King-Restaurant am Paseo Colon. Ich war immer ein treuer Kunde, trotz der gelegentlichen Skandale, und bisher wurde ich nie enttäuscht. Doch dieses Mal war es anders. Der Burger schmeckte einfach schrecklich und hatte rein gar nichts mit der Qualität zu tun, die ich sonst gewohnt bin. Mein Sohn war derselben Meinung und wir gaben das Essen schließlich zurück. Es wäre wirklich schade, wenn sich diese Erfahrung auch in anderen Filialen wiederholen würde. Eine Verbesserung der Qualität wäre wünschenswert. Leider fühlte ich mich durch die Antwort des Kundenservices nicht ernst genommen. Zukünftig werde ich wohl vorsichtiger sein, wenn ich im Ausland ein Burger King besuche.

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    Beantworten von Fabian und Peter Fork

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  • M

    MN

    1 Bewertungen

    Germany

    Ich war kürzlich bei Burger

    Ich war kürzlich bei Burger King in der Amperstraße und hatte eine ziemlich frustrierende Erfahrung. Schon beim Drive-In hatte ich das Gefühl, dass der Mitarbeiter wenig Lust auf seinen Job hatte. Er wirkte genervt und war ziemlich unhöflich, als ich meine Bestellung aufgab. Ich musste mehrfach wiederholen, was ich wollte, und trotzdem bekam ich die falschen Soßen. Die Pommes landeten lose in der Tüte, was zu einem ziemlichen Durcheinander führte. Die Burger sahen aus, als wären sie schon einen Tag alt und schmeckten entsprechend. Die Getränke waren nicht richtig verschlossen und verschütteten sich im Auto. Insgesamt fühlte ich mich dort nicht als geschätzter Kunde. Es wäre schön, wenn der Service freundlicher und aufmerksamer wäre.

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    Beantworten von MN

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  • S

    Schwarz

    1 Bewertungen

    Germany

    An einem stressigen Tag auf der A6

    An einem stressigen Tag auf der A6, bei einer Raststätte nahe Öhringen, wollten wir eine Pause einlegen. Die Erwartung auf eine kleine Stärkung endete jedoch in Frustration. Das Personal war wenig hilfsbereit und wir wurden an Terminals verwiesen, die nur Kartenzahlung akzeptierten. Viele ältere Mitreisende standen ratlos da und mussten hungrig weiterfahren, da sie mit der Technologie nicht zurechtkamen. Es war wirklich enttäuschend zu sehen, wie wenig Unterstützung geboten wurde. Eine kurze Einweisung oder zumindest ein freundliches Wort hätte schon viel geholfen. Dieser Mangel an Service und Empathie ist traurig und sollte dringend verbessert werden. Ein freundlicherer Umgang und bessere Schulungen wären hier wirklich notwendig.

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  • G

    Guido Pütz

    1 Bewertungen

    Germany

    Als regelmäßiger Kunde von Burger

    Als regelmäßiger Kunde von Burger King habe ich leider erneut eine enttäuschende Erfahrung gemacht. In meiner letzten Bestellung fehlte wieder einmal ein Burger, obwohl das Etikett alles korrekt anzeigte. Ich vermute, dass hier ein Fehler im System vorliegt. Besonders ärgerlich ist es, wenn man Coupons verwendet und dann ein Teil der Bestellung fehlt. Die App selbst ist ebenfalls frustrierend. Das Einlösen von Coupons über die App ist unnötig kompliziert. Man muss sie erst umständlich von Flugblättern abfotografieren und dann in der Filiale einlösen. Andere Fast-Food-Ketten machen es da deutlich besser und benutzerfreundlicher. Ich hoffe wirklich, dass Burger King hier bald nachbessert, um die Kundenerfahrung zu verbessern.

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    Beantworten von Guido Pütz

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  • I

    Ich

    1 Bewertungen

    Germany

    Die Erfahrung in diesem Restaurant

    Die Erfahrung in diesem Restaurant war wirklich enttäuschend. Die Sanitäreinrichtungen waren in einem schrecklichen Zustand. Im Damenbereich war es schmutzig und unhygienisch, und der Wickelraum war absolut unzumutbar. Niemand möchte dort sein Baby wickeln, ohne sich Sorgen über Keime zu machen. Der Mülleimer war überfüllt, sodass Windeln auf dem Boden landeten. Es war frustrierend zu sehen, dass drei Mitarbeiter herumsaßen, anstatt die Tische zu reinigen oder die Mülleimer zu leeren. Diese Erfahrung hat uns dazu gebracht, das Restaurant nicht noch einmal zu besuchen. Auch der auf dem Kassenbon versprochene Gutschein konnte uns nicht umstimmen. Eine enttäuschende Erfahrung, die wir definitiv nicht wiederholen werden.

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    Beantworten von Ich

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  • M

    Micha

    1 Bewertungen

    Germany

    Neulich war ich in einem

    Neulich war ich in einem Imbiss, der mich wirklich überrascht hat – leider nicht im positiven Sinne. Die Wartezeit war unglaublich lang, über 30 Minuten, und viele Gäste wunderten sich, ob sie wirklich in einem Fastfood-Restaurant seien. Als ich endlich meine Bestellung erhielt, war mein Burger kalt und entsprach überhaupt nicht dem, was ich erwartet hatte. Das Personal war alles andere als freundlich. Ich hatte extra einen Mehrwegbecher bezahlt, bekam aber einen Einwegbecher. Auf meine Nachfrage hin wurde ich nur mit einem „Ich weiß“ abgespeist. Keine Entschuldigung, nichts. Der Umgangston war wirklich unverschämt. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung, die ich so schnell nicht vergessen werde.

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    Beantworten von Micha

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Bewertung auf verschiedenen Webseiten

  • Trustpilot

    1.9

  • Yelp

    1.8

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Eten & Drinken

Jede Marke auf RealReviews.io gehört zu einer bestimmten Kategorie, in der sie eine Position in den Top-Rankings einnimmt. Das Ranking wird durch verschiedene Faktoren bestimmt, wie z. B. die Gesamtbewertung auf der Website, die Anzahl der Bewertungen, die Aktivität des Unternehmens bei der Verwaltung von Bewertungen, das Engagement mit Kunden und mehr.

Burger King ist 42 von 42 der besten Unternehmen in Eten & Drinken auf RealReviews.io

Über Burger King

Burger King ist eine weltweit führende Fast-Food-Kette, die täglich 11 Millionen Gäste in über 18.000 Restaurants bedient. Bekannt für den ikonischen Whopper®, bietet Burger King eine breite Palette an Burgern, Pommes und Getränken. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Geschmack und Kundenzufriedenheit. Mit einem Fokus auf frische Zutaten und innovative Menüoptionen, ist Burger King ein beliebter Anlaufpunkt für schnelle und leckere Mahlzeiten.

Wichtige Details:

  • Standort: Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Hannover, Deutschland.
  • Gründer: Burger King wurde von David Edgerton, James McLamore gegründet.
  • Gründungsdatum: Das Unternehmen wurde im Jahr 1954 gegründet.
  • Translation language