TEPGO Kundenbewertungen: 16

Freundliche lösung bei retour

Sehr nette Rückabwicklung, klare Schritte. Label per Mail, Gutschrift fix. Thema erledigt.

Saubere infos, kleine lücken

Seite wirkt ordentlich, Checkout transparent. Ein Maß fehlte erst, Support lieferte schnell nach. Positiv: klare Widerrufsinfos. Negativ: Filter springen manchmal zurück.

Gute verarbeitung, verlässlicher versand

Ich war zufrieden, Paket kam pünktlich. Kleiner Frust durch viel Verpackung. Produkt solide.

Einfach, fair, verlässlich

Preis inkl. MwSt., klare Lieferzeit, höfliche E-Mail. Kein Überraschungseffekt an der Kasse. So wünsche ich mir Shops.

Antwort sachlich, etwas spät

Rückmeldung nach einigen Stunden, dafür präzise. Meine Frage zur Montage wurde geklärt.

Barfuß über den teppich

Weich, warm, leiser Raum. Ich bleibe kurz stehen, schaue runter. Genau der Look, den ich wollte.

Angenehme haptik zuhause

Beim Ausrollen war ich erleichtert: keine Wellen, kein Geruch. Weich unter den Füßen. Ein Tick dunkler als erwartet, aber stimmig.

Teppichkauf mit system

Filter nach Größe, Material, Florhöhe sind super. Detailseiten mit Gewicht und Pflege, realistische Fotos. Versandinfos klar, Rückgabeprozess unkompliziert. Der Teppich kam plan an, Farbe wie abgebildet.

Ich habe kürzlich online bestellt

Ich habe kürzlich online bestellt und hatte gemischte Erfahrungen. Die Website ist in Ordnung, aber bei der Zahlung mit Mastercard gab es mehrfach Probleme, sodass ich den Betrag letztendlich manuell überweisen musste. Positiv war, dass der Kundenservice auf meine E-Mails sehr schnell reagierte. Allerdings ließ der Versand zu wünschen übrig. Die Lieferung mit DPD dauerte ganze acht Tage, und es gab keinerlei Kommunikation über den Zustelltag oder die Uhrzeit. Das Paket wurde schließlich ohne meine Zustimmung bei den Nachbarn abgegeben, die nicht zu Hause waren, sodass es stundenlang im Regen stand. Zum Glück haben wir es rechtzeitig bemerkt. Insgesamt könnte der Service verbessert werden, besonders bei der Lieferung.

Alles war gut.

Alles war gut. Die bestellten Produkte passten leider nicht ganz zur Farbe, aber die Rückgabe war freundlich, schnell und ohne Probleme. Jederzeit weiterzuempfehlen!

Alles super

Die Lieferung kam sehr schnell, der Preis war wirklich fair und das Produkt entspricht genau dem, was ich mir vorgestellt habe. Bin wirklich zufrieden.

Der Versand des Teppichs ging zügig und einfach vonstatten.

Der Versand des Teppichs ging zügig und einfach vonstatten. Beim Auspacken gab es einen kleinen Mangel. Der Kundenservice reagierte binnen weniger Stunden und bot mir verschiedene Lösungen an. Am nächsten Tag war alles zu meiner Zufriedenheit geregelt. So einen Service wünscht man sich wirklich oft.

Wir sind sehr zufrieden.

Wir sind sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, gut verpackt. Haben den Teppich gleich ins Wohnzimmer gelegt. Gute Qualität und verarbeitung. Der Teppich sieht toll aus. Würde ich sofort wieder kaufen.

Hervorragender Service und extrem schnelle

Hervorragender Service und extrem schnelle Reaktionen auf Anfragen oder Schwierigkeiten. So eine Firma gibt es heutzutage kaum noch. 5 Sterne reichen wirklich nicht aus für diesen Service. Absolut zu empfehelen!!

Ausgezeichneter Service und sehr schnelle Reaktionen auf Fragen

Ausgezeichneter Service und sehr schnelle Reaktionen auf Fragen oder Probleme. Solch einen Service findet man heutzutage nur selten. 5 Sterne wären eigendlich zu wenig für diesen Service. Firma wärmstens zu empfehlen!!!!!

Die Teppiche entsprechen voll unseren Vorstellungen

Die Teppiche entsprechen voll unseren Vorstellungen. Der Service war ausgezeichnet und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich gut.