Sehr freundliche Dame Eila
Sehr freundliche Dame Eila Jeder hier ist immer sehr hilfsbereit Heute war sie besonders freundlich, hatte viel Geduld und hat mein Problem schnell gelöst.
Deutschland Ferdinand-Braun-Platz 1 Düsseldorf 40549
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Technologie & Software
Jede Marke auf RealReviews.io gehört zu einer bestimmten Kategorie, in der sie eine Position in den Top-Rankings einnimmt. Das Ranking wird durch verschiedene Faktoren bestimmt, wie z. B. die Gesamtbewertung auf der Website, die Anzahl der Bewertungen, die Aktivität des Unternehmens bei der Verwaltung von Bewertungen, das Engagement mit Kunden und mehr.
Vodafone (DE) ist 22 von 23 der besten Unternehmen in Technologie & Software auf RealReviews.io
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Vodafone (DE) hat eine 2.3 - Sternebewertung von 6 Bewertungen, mit dem Hinweis auf eine niedriges Niveau der Kundenzufriedenheit!
5 Sterne
2 Bewertungen
4 Sterne
k. Bewertungen
3 Sterne
k. Bewertungen
2 Sterne
k. Bewertungen
1 Sterne
4 Bewertungen
Petra Mauro
1 Bewertungen
Germany
Sehr freundliche Dame Eila
Sehr freundliche Dame Eila Jeder hier ist immer sehr hilfsbereit Heute war sie besonders freundlich, hatte viel Geduld und hat mein Problem schnell gelöst.
Max
1 Bewertungen
Germany
Unfähiges Unternehmen
Wir haben schon seit Monaten Probleme mit dem Internet. doch vor 2 Tagen hatten wir garkein Internet mehr. Mein Bruder hat bei Vodafon angerufen, da ich Arbeiten musste. Ich habe erfahren das mein Bruder 500GB auf sein Handyvertrag bekommen hat. Er hat einen Untervertrag und kann kein Internetverteilen an die anderen Verträge, was eh nicht geklappt hätte da wir schon das Maximum schon bekommen was man teilen kann. Nun das Problem ist, dass wenn mein Bruder Unterwegs ist, wir kein Internet haben. Ich habe nochmal angerufen und gefragt wegen einer Einteilung der Daten auf alle Handyverträge und mir wurde gesagt das es nicht gehe. Wodurch ich mich verarscht gefühlt habe, da wenn sie meinem Bruder die Daten geben konnten, dann kann man nicht behaupten das man es nicht auf die anderen Handyverträge einteilen könnte, welche mit dem Hauptvertrag verbunden sind. Ich weiß nicht wie man so dumm sein kann und nicht verstehen kann, dass der Sinn von einem Handy ist es Unterwegs zu haben und es so nicht wirklich als Ersatz genutzt werden kann außer alle Verträge bekommen Daten.
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Janet N.
1 Bewertungen
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war gut
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war gut, da ich das Glück hatte, jemanden zu finden, der Englisch sprach. Herr Erol Erdogann war wirklich hilfsbereit und hat mich gut beraten, um mein Problem zu lösen. Danke für Ihren Service! PS: Entschuldigung, wenn ich den Namen falsch geschrieben habe :)
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Swati Rana Thakur
1 Bewertungen
Erbärmlicher Service
Erbärmlicher Service. Der Kundensupport ist das Schlimmste. Ich habe dort angerufen, und sie haben zwei neue Verträge für mich abgeschlossen. Ich bin sehr enttäuscht.
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Ricardo Chagas
1 Bewertungen
Ich zahle jeden Monat für einen Service
Ich zahle jeden Monat für einen Service, den sie nicht richtig liefern! Mein Internet ist FAST nie verfügbar.
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Adlan D
1 Bewertungen
Vodafone ist die schlechteste Firma, nicht nur in Deutschland
Vodafone ist die schlechteste Firma, nicht nur in Deutschland, sondern weltweit. So eine gleichgültige Haltung gegenüber Kunden habe ich noch nirgendwo erlebt. Letzte Woche habe ich ein neues Handy gekauft, weil mein altes Displayprobleme bekam. Ich habe alle meine Daten übertragen, außer die Vodafone eSIM. Auf der Webseite stand, ich solle ins Büro gehen, was ich auch getan habe. Dort sagte man mir, dass sie einen neuen QR-Code per Post innerhalb einer Woche schicken würden. Okay, kein Problem – ich warte. Nachdem ich die neue Nummer bestellt hatte, verließ ich das Büro und stellte fest, dass meine aktuelle Nummer gesperrt war. Vodafone hat einfach meine aktuelle eSIM deaktiviert, und jetzt muss ich auf ein Stück Papier mit einem QR-Code warten, den andere Firmen normalerweise direkt auf ihrer Webseite oder sofort im Büro zur Verfügung stellen. Zurzeit habe ich keinen Zugriff auf meine Nummer und einige meiner Bankkonten, da einige Banken SMS-Verifikation benötigen. „Große“ danke, Vodafone! Ich werde nie wieder einen Ihrer Dienste nutzen!
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Glassdoor
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Jede Marke auf RealReviews.io gehört zu einer bestimmten Kategorie, in der sie eine Position in den Top-Rankings einnimmt. Das Ranking wird durch verschiedene Faktoren bestimmt, wie z. B. die Gesamtbewertung auf der Website, die Anzahl der Bewertungen, die Aktivität des Unternehmens bei der Verwaltung von Bewertungen, das Engagement mit Kunden und mehr.
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Vodafone Deutschland ist einer der führenden Telekommunikationsanbieter in Deutschland, mit umfassenden Dienstleistungen in den Bereichen Internet, Mobilfunk, Festnetz und Fernsehen. Das Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf betreut über 30 Millionen Mobilfunk-, 10 Millionen Breitband- und 12 Millionen TV-Kunden. Vodafone treibt den Ausbau von 5G- und Glasfasernetzen voran und erreicht bereits über 90% der Bevölkerung mit 5G. Mit rund 15.000 Mitarbeitenden erwirtschaftet Vodafone Deutschland jährlich etwa 13 Milliarden Euro.
Wichtige Details:
Vodafone Deutschland ist einer der führenden Telekommunikationsanbieter in Deutschland, mit umfassenden Dienstleistungen in den Bereichen Internet, Mobilfunk, Festnetz und Fernsehen. Das Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf betreut über 30 Millionen Mobilfunk-, 10 Millionen Breitband- und 12 Millionen TV-Kunden. Vodafone treibt den Ausbau von 5G- und Glasfasernetzen voran und erreicht bereits über 90% der Bevölkerung mit 5G. Mit rund 15.000 Mitarbeitenden erwirtschaftet Vodafone Deutschland jährlich etwa 13 Milliarden Euro.
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Beantworten von Petra Mauro
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