HUK-autowelt.de Kundenbewertungen - 46

Ich hatte bei meinem Autokauf bei der HUK-COBURG

Ich hatte bei meinem Autokauf bei der HUK-COBURG Autowelt in Düsseldorf eine wirklich gute Erfahrung. Es begann mit einem tollen Inserat im Internet und setzte sich mit dem Berater Herrn Lex fort. Er war sehr locker und freundlich, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch. Am Freitag rief ich an, dass ich an einem seiner Fahrzeuge interessiert sei, und er hatte schon einiges vorbereitet (Fahrzeug bereitgestellt usw.). So konnte ich mir das Auto am nächsten Tag im "kalten" Zustand ansehen, was ich persönlich als sehr wichtig empfinde! Ich habe mich dann für das Auto entschieden. Die gesamte Kaufabwicklung (Vertrag, Anmeldung usw.) sowie die Fahrzeugübergabe verliefen völlig problemlos und ohne Stress. Vielen Dank an Herr Lex!

Ich habe kürzlich mein Auto

Ich habe kürzlich mein Auto über die HUK-COBURG Autowelt verkauft und bin wirklich begeistert. Der Verkaufsprozess war unkompliziert und transparent. Die Preisbewertung meines Autos war fair und nachvollziehbar, was mir ein gutes Gefühl gab. Besonders beeindruckt hat mich das Team in der Carglass-Filiale in Worms. Die Mitarbeiter dort waren nicht nur freundlich, sondern auch äußerst professionell und hilfsbereit. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, in guten Händen zu sein. Alles in allem war der Verkauf meines Autos schnell und stressfrei. Wenn ich in Zukunft wieder ein Auto verkaufen möchte, werde ich definitiv erneut die Dienste der HUK-COBURG Autowelt in Anspruch nehmen. Absolut empfehlenswert!

Ich habe kürzlich meine Erfahrungen

Ich habe kürzlich meine Erfahrungen mit Car-Glass gemacht und möchte sie teilen. Die Online-Preisschätzung ging echt fix, und auch die Terminvereinbarung zur Begutachtung klappte problemlos. Der Mitarbeiter vor Ort war freundlich und professionell, was mir ein gutes Gefühl gab. Die anfängliche Preisschätzung war im Vergleich zu drei anderen Anbietern am besten, obwohl sie 10% höher lag. Am Ende war der endgültige Kaufpreis etwa 20% niedriger als die erste Schätzung, was mich zuerst etwas enttäuscht hat. Aber wenn man alles zusammenzählt, war der Preis fair, und ich bin letztendlich zufrieden mit dem Ergebnis. Alles in allem eine gute Erfahrung, die ich weiterempfehlen kann.

Habe alle Daten (FIN, EZ 06/23, etc.) eingegeben

Habe alle Daten (FIN, EZ 06/23, etc.) eingegeben und bekam eine E-Mail mit einem Schätzwert von 33 T€ bis 36 T€. Heute war ich zur Begutachtung bei HuK Autowelt in Ddorf. Die Besichtigung und Bewertung online hat etwa 45 min. gedauert. Danach wurde mir für mein Auto ein Wert von nur 26.610 € genannt. Auf die Frage, warum dieser Wert nun so viel niedriger war als der geschätzte Wert, bekam ich eine etwas unhöfliche Antwort, dass ich wohl bei der Online-Eingabe einen Fehler gemacht habe. ACHTUNG: Der übermittelte, zu hohe Schätzwert ist eine klare Täuschung, um Kunden anzulocken. Danke für nichts – Diese Autowelt ist nicht empfehlenswert.

Ich hatte kürzlich das Vergnügen,

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, mit Herrn Lex ein neues Auto zu kaufen. Von Anfang an war er unglaublich hilfreich und engagiert. Man merkt sofort, dass er seine Arbeit liebt und wirklich das Beste für seine Kunden will. Die ganze Abwicklung war einfach und stressfrei, was den Kaufprozess wirklich angenehm gemacht hat. Jetzt stehe ich mit einem tollen neuen Auto da und könnte nicht glücklicher sein. Sein Wissen und seine Geduld haben mich sehr beeindruckt. Wenn jemand einen engagierten Berater sucht, kann ich Herrn Lex nur wärmstens empfehlen. Ein großes Dankeschön für die hervorragende Unterstützung und den reibungslosen Ablauf!

Der gesamte Prozess war wirklich

Der gesamte Prozess war wirklich beeindruckend. Zuerst war die Online-Bewertung meines Autos schnell erledigt und ich war zufrieden mit dem Angebot, das ich erhielt – besser als bei anderen Anbietern. Die Buchung des Termins für die endgültige Begutachtung lief reibungslos und die Lage war gut erreichbar. Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und hilfsbereit, was den gesamten Ablauf angenehm machte. Ein kleiner Wermutstropfen war die Wartezeit beim endgültigen Verkaufsprozess, die etwas kürzer hätte sein können. Insgesamt war es jedoch eine positive Erfahrung und ich würde den Service definitiv weiterempfehlen.

Nachdem ich auf der Webseite

Nachdem ich auf der Webseite gelandet bin, war ich sofort beeindruckt. Alles war klar und einfach zu navigieren. Die Schritte zur Abwicklung waren transparent, und die Bewertung verlief reibungslos. Das Team? Einfach großartig! Jeder Kontakt war freundlich und professionell, man fühlte sich wirklich gut aufgehoben. Der Höhepunkt war die Geschwindigkeit: Bevor ich es richtig realisieren konnte, war das Geld schon auf meinem Konto. Es war eine durchweg positive Erfahrung, und ich kann den Service nur weiterempfehlen. Ein großes Dankeschön an das fantastische Personal, das den gesamten Prozess so angenehm gestaltet hat!

Als ich neulich bei Car

Als ich neulich bei Car Glas war, fiel mir sofort das freundliche Team auf. Kaum angekommen, wurde ich herzlich begrüßt und man bot mir einen wirklich guten Kaffee an – das fand ich klasse. Die Begutachtung meines Autos ging zügig vonstatten und ich hatte nie das Gefühl, dass es zu lange dauerte. Alles wurde klar erklärt und ich fühlte mich bestens aufgehoben. Der gesamte Besuch war wirklich angenehm und ich ging mit einem guten Gefühl nach Hause. Wenn mein Auto wieder Hilfe braucht, weiß ich, dass ich hier in guten Händen bin. Ein echter Geheimtipp für alle, die Wert auf tollen Service legen!

Nach einiger Zeit des Suchens kamen wir zufällig zur HUK

Nach einiger Zeit des Suchens kamen wir zufällig zur HUK Autowelt und zu Herrn Kastriot Maloki. Von Beginn an hat er sich um jede Kleinigkeit gekümmert. Alles hier aufzuzählen wäre zu viel, denn er hat einfach alles übernommen !!! So einen netten, zuvorkommenden und hilfsbereiten Berater trifft man nicht oft. Offen und ehlrich – dafür möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Das ganze System der Autowelt gefällt uns sehr gut, und mit Angestellten wie Herrn Maloki kann man echt zufreiden sein. Dieter Boll

Wir möchten Luca für seine Mühe und sein professionelles

Wir möchten Luca für seine Mühe und sein professionelles Verhalten danken. Er hat uns immer freundlich begleitet und geholfen, sodass der Verkauf problemlos ablief. Wenn das System Probleme machte, konnten wir uns auf seine persönliche Kompetenz, schnellen und hilfsbereiten Service verlassen. Bei Bedarf kommen wir gerne wieder, weil wir wissen, dass wir hier einen fairen Preis erhalten. Dir und deinem Team wünschen wir weiterhin viel Erfolg! Vielen Dank für alles !

Hej, bin zuerst im Verkauf gewesen.

Hej, bin zuerst im Verkauf gewesen. Ein Verkäufer hat mir dann den Weg zum Autoankauf gezeigt. Dort hatte ich ein richtig nettes Gespräch beim Ankauf. War bei der Autokontrolle und Bewertung dabei. Die Dame hat alles gut erklärt, gezeigt wo kleine Dellen sind usw. und einen gerechten Preis habe ich für das Auto auch bekommen. Hatte hier schon ein Auto gekauft und bin bis jetzt noch zufrieden. Ob Verkauf oder Ankauf, kann man wirklich empfehlen.

Super Service in Düsseldorf – vor allem dank Herrn Lex!

Super Service in Düsseldorf – vor allem dank Herrn Lex! Der Kauf vom Auto ging völlig problemlos. Herr Lex war sehr nett, immer hilfsbereit und hat sich prima um alles gekümmert. Wir haben uns während des ganzen Ablaufs sehr gut betreut gefühlt. Besonders gefallen haben uns die schnellen Antworten und die gut organisierte Abwicklung der Inzahlungnahme vom alten Wagen. Ein herzliches Danke an Herrn Lex – absolut empfehlenswert!

Ich hab mir bei der HUK-Autowelt in Düsseldorf

Ich hab mir bei der HUK-Autowelt in Düsseldorf einen gebrauchten e-up von VW geholt. Preis war sehr gut, der Service auch, und das Team war echt freundlich. Mein Berater, Herr Lex, war sehr höflich, wusste Bescheid, und hatte für alles eine Antwort, was den Kauf anging. Ich würd da bestimmt noch mal ein Wagen kaufen. Echt zuferlässig. Vielen Dank an das Team und Herr Lex. Viele Grüße, Andreas Birkenbach.

Ich wurde sehr gut von Herrn K. L betreut und kann mich

Ich wurde sehr gut von Herrn K. L betreut und kann mich wirklich nicht beklagen! Alles lief reibungslos ab. Vom Verkauf über die Anmeldung bis zur Abholung des Fahrzeugs war alles klasse, und ich hatte stets einen festen Kontakt. Auch die Finanzierung und deren Abwicklung wurden übernommen und haben gut funktioniert. Hier würde ich jederzeit wieder ein Auto kaufen.

Der Prozess läuft einfach, freundliche Mitarbeiter am Telefon...

Der Prozess läuft einfach, freundliche Mitarbeiter am Telefon... Leider ist die Buchhaltung schwer zu erreichen und es dauert immer lange, wenn ein Problem auftaucht. Ich hoffe, dass sich das bald verbessert und neue Autos zum Abo-Angebot hinzukommen, weil ich als Bestandskunde gerne wieder ein Auto buchen würde.

In meinen fast fünfzig Jahren habe ich viele Autos gekauft

In meinen fast fünfzig Jahren habe ich viele Autos gekauft und verkauft, doch Marina Hohmeier hat mich mit ihrer Freundlichkeit, Kompetenz und ihrem guten Kundenverständnis echt positiv überrascht und dabei einen Service von sehr hoher Qualität geliefert.

Bei der Fahrzeugbesichtigung und beim Kauf

Bei der Fahrzeugbesichtigung und beim Kauf wurde ich nett und hilfsbereit von Herrn Lex betreut. Ich hoffe zwar, dass ich nicht bald wieder ein Auto kaufen muss; aber falls doch, würde ich gerne wieder zur HUK-Coburg Autowelt gehen!

Einfach, schnell und nett.

Einfach, schnell und nett. Das Gespräch am Telefon war sehr angenehm, die Terminvergabe ging flott. Der Preis ist fair. Ich werde diese Möglichkeit, ein Auto zu verkaufen, definitiv weiterempfehlen, auch an meine Kunden.

Gutes Angebot für Gebrauchtwagen. Sehr gute

Gutes Angebot für Gebrauchtwagen. Sehr gute Beratung und der Kaufprozess verlief reibungslos und professionell. Absolut empfehlenswert. Wir waren sehr zufrieden. Die negativen Bewertungen kann ich nicht verstehen!

So einfach geht es selten.

So einfach geht es selten. Guter Kauf und Verkauf – hier läuft alles ehrlich ab, was nicht überall so ist. Auch Kevin Lex bekommt von mir volle 5 Sterne. Jederzeit wieder gern!

Herr Lex hat sich sehr gut um mich gekümmert

Herr Lex hat sich sehr gut um mich gekümmert, der Preis war fair und das Gutachten war sehr detailliert und gründlich. Es war gut bebildert und alles wurde genau dokumentiert.

Die Bearbeitung samt Fahrzeugkontrolle bei Carglass

Die Bearbeitung samt Fahrzeugkontrolle bei Carglass war ordentlich, flott und der angebotene Preis war in Ordnung. Die Rückzahlung des Kaufpreises ging zügig vonstatten.

Rasche Kfz-Bewertung mit sicherem Kaufpreis.

Rasche Kfz-Bewertung mit sicherem Kaufpreis. Freundliche Kommunikation und zügige Antwort auf meine Fragen. Einfache Abwicklung und schnelle Überwiesung der Kaufsumme

Sehr gute Beratung, schnelle Bearbeitung der

Sehr gute Beratung, schnelle Bearbeitung der Ummeldung und immer ein offenes Ohr für Fragen oder ähnliches. Ein herzliches Dankeschön an Kevin Lex :)

Sehr nette und fachkundige Verkäufer.

Sehr nette und fachkundige Verkäufer. Herr Hofacker war ein sehr professioneller und hilfsbereiter Verkäufer. Man fühlt sich wirklich gut betreut.

Ich war kürzlich bei Carglass

Ich war kürzlich bei Carglass, um einen Steinschlag reparieren zu lassen, und muss sagen, der Service war wirklich beeindruckend. Von der ersten E-Mail bis zum Telefonat fühlte ich mich gut aufgehoben. Die Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend, und die Kommunikation lief reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Terminvergabe und die professionelle Reparatur. Allerdings war ich etwas enttäuscht, als der endgültige Preis höher ausfiel als ursprünglich geschätzt. Eine genauere Einschätzung im Vorfeld wäre wünschenswert gewesen, um Überraschungen zu vermeiden. Trotzdem war der Service insgesamt sehr gut, und ich würde sie weiterempfehlen, auch wenn die Preisgestaltung transparenter sein könnte.

Beim ersten Besuch lief es

Beim ersten Besuch lief es nicht ganz glatt, da der Fahrzeugschein nicht korrekt gescannt wurde und wir zunächst kein Angebot erhielten, obwohl die Online-Schätzung vielversprechend war. Nach einem Anruf bekamen wir dann jedoch ein faires Angebot, das unseren Vorstellungen entsprach. Leider bedeutete das, dass wir einen zweiten Termin vereinbaren mussten, was für uns organisatorisch herausfordernd war, da wir beide auf unsere Autos angewiesen sind und sich dadurch auch der Neukauf verzögerte. Abgesehen davon waren wir mit dem Service vor Ort und am Telefon bei der HUK zufrieden, und die Überweisung erfolgte schnell. Insgesamt war es trotz der anfänglichen Schwierigkeiten eine positive Erfahrung.

Einfache und schnelle Bearbeitung.

Einfache und schnelle Bearbeitung. Leider wird die Adresse der HUK Autowelt Köln nur bei der Auswahl der Abnahmestation angegeben, in den Mails zur Terminbestätigung wird sie dann aber nicht mehr erwähnt. Vor Ort ist es zudem schwer zu finden. Der Mitarbeiter war aber nett und hilfsbereit.

Verkauf nicht zu empfehlen !!!!

Am 20.05.2025 war ich bei Carglass in Dessau zur Bewertung, das sind etwa 46 km von meinem Wohnort Bernburg entfernt. Dort wurde in kurzer Zeit mit einem Tablet mein Auto (außen und innen, Zulassung1 und Zulassung2 (Fahrzeugbrief) und alle Schlüssel mit Fernbedienung für die Standheizung fotografiert. Dann wurden die Infos an HukAutowelt Düsseldorf geschickt. Nach 20 Minuten bekam ich das Kaufangebot mit Preis. Ich konnte wieder losfahren, durfte aber nur noch 500 km laut Tacho fahren. Ich hatte 7 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob ich das Auto an HukAutowelt verkaufen will. Nach etwa 3 Tagen nahm ich das Angebot an. Der Termin zum Verkauf war am 28.05.2025, wieder 46 km nach Dessau zu Carglass. Dort wurde mit einem Mitarbeiter der Vertrag im Wartebereich unterschrieben, wo andere Kunden zuhören konnten, wie meine persönlichen und Fahrzeugdaten laut am Telefon besprochen wurden. Eine Mitarbeiterin half dabei, die Daten ins Tablet einzutragen. Später gab es einen ruhigen Raum, aber die sensiblen Daten wurden vorher laut im Wartebereich eingetragen. Dann wurde der Vertrag auf dem Tablet unterschrieben und das Auto mit allen Papieren und Schlüsseln dort gelassen. Mein Geld sollte in 3 Tagen überwiesen werden. Normalerweise zahlt man per Blitzüberweisung, Bargeld oder Sofortüberweisung. Naja... Ein Wochenende war auch noch dazwischen... solche Bedingungen sind schwer zu verstehen. Um nach Hause zu kommen, musste ich mich vorher organisieren. Der Weg zum Bahnhof ist ca. 19 Minuten zu Fuß. Ein Mitarbeiter sah meine Lage und fuhr mich zum Bahnhof. Das war das einzige Gute. Danke nochmal. Zuhause hatte ich Probleme, den Kaufvertrag auf dem Handy zu öffnen, denn der ist nur digital. Laut Mitarbeiterin bei HukAutowelt kann man ihn nur am PC runterladen, weil man das Handy verlieren könnte! Am Ende habe ich den Vertrag runtergeladen und ausgedruckt. Was für eine Aktion!

Rückgabe eines Abo Fahrzeugs

Rückgabe eines Abo Fahrzeugs: Die Rückgabe war unkompliziert. Es wurde nur ein kleiner Kratzer gefunden, der aber zu den bereits akzeptierten Schäden zählte. Ein Monat später kam ein Gutachten von HUK mit einer Forderung von über 1000€, weil weitere Schäden entdeckt wurden. Da das Auto jedoch bewegt wurde und bei der Rückgabe, als das Fahrzeug genau geprüft wurde, keine dieser Schäden aufgefallen sind, habe ich der Forderung widersprochen und auch das Lastschriftmandat abgelehnt. Seitdem versucht HUK weiterhin, Geld einzuziehen. Der Kundenservice reagiert nicht, und jetzt kam Post vom Inkasso, die versuchen, die Rücklastschriftgebühren einzutreiben (obwohl kein Lastschriftmandat mehr bestand). In meinen Augen ein sehr unseriöser Betrieb, was auch durch viele Bewertungen hier bestätigt wird.