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HUK-autowelt.de hat eine 2.5 - Sternebewertung von 2 Bewertungen, mit dem Hinweis auf eine niedriges Niveau der Kundenzufriedenheit!

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HUK-Autowelt ist eine umfassende Mobilitätsplattform, die von Deutschlands größtem Autoversicherer betrieben wird. Die Plattform bietet eine breite Palette an Dienstleistungen, darunter den Kauf und Verkauf von Autos, flexible Auto-Abonnements und Werkstattservices. Kunden können ihr Traumauto finden, ihr altes Fahrzeug schnell und fair verkaufen oder ein Auto abonnieren, wobei Versicherung und Wartung inklusive sind. Mit über 180 Ankaufsstationen und einem benutzerfreundlichen Online-Portal legt HUK-Autowelt großen Wert auf Transparenz, Kundenservice und schnelle Abwicklung.

Wichtige Details:

  • Standort: Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Düsseldorf, Deutschland.
  • Gründer: -
  • Gründungsdatum: Das Unternehmen wurde im Jahr 2021 gegründet.

Kundenbewertungen

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(4.0)
Ich habe etwa 1 Stunde nach DÜREN zu Reifen Steam gefahren.
von Uwel

Ich habe etwa 1 Stunde nach DÜREN zu Reifen Steam gefahren. Die Einzelgarage war nur für Reifenservice gedacht. Zuerst war ich etwas verwirrt über den Ort. Der Termin war um 10.00 Uhr. Die Mitarbeiter vor Ort waren jedoch sehr nett und freundlich. Es dauerte eine Stunde, bis der Zustand des Mokkas mit Fotos dokumentiert war. Man sagte mir, der Mokka X sei außen, innen und unten wie neu, ohne Kratzer oder Mängel. Nachdem ich die Daten zusammen mit dem Bewerter überprüft hatte, wurden sie online an die HUK geschickt. Der spätere Kaufpreis lag etwa 1500 Euro unter dem geschätzten Höchstpreis. Ich stimmte dem Angebot zu diesem Preis zu. Später erhielt ich den Kaufvertrag von der HUK, jedoch standen dort plötzlich 144.980 gefahrene km, obwohl der Mokka tatsächlich nur 44.890 km auf dem Tacho hatte. Der Kaufpreis wurde auf Grundlage der 144.980 km festgelegt. Ich kontaktierte die HUK, die mir antworteten, dass der Kilometerstand keine Auswirkungen auf den Kaufpreis hätte und der Vertrag nicht mehr geändert werden könne, da das Auto bereits zum Händler unterwegs sei. Ich fuhr später nochmals nach Düren, aber der Mokka war schon weg und Reifen Steam war wegen Urlaub geschlossen. Ein guter Start, aber mit einem ärgerlichen Ende. Der Mokka ist in neuwertigem Zustand, und der Preis mit dem richtigen Kilometerstand wäre sicherlich höher gewesen. Ich gebe 4 Sterne für das freundliche Personal von Reifen Steam, das war sehr gut. Einen Stern gibt es jedoch für die HUK, die offensichtlich den Kilometerstand meines Autos im Nachhinein verändert hat. Andernfalls wären die 100.000 km mehr nicht erklärbar. Insgesamt bin ich aber mit dem Kaufpreis zufrieden.

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(1.0)
Ich bestellte ein Autoabonnement für einen beworbenen "Neuwagen" mit einer Lieferfrist von 3 Wochen
von Mike Totman

Ich bestellte ein Autoabonnement für einen beworbenen "Neuwagen" mit einer Lieferfrist von 3 Wochen. Das Auto kam erst nach 8 Wochen an und war nicht neu, sondern gebraucht! Trotz zahlreicher E-Mails und Anrufe dauerte es 2 Wochen, bis ich eine Antwort erhielt, in der sie ihren Fehler einräumten. Sie machten mich jedoch dafür verantwortlich, dass ich das Auto annahm, und weigerten sich, den Preis zu senken. Ich werde jetzt meine Anwälte einschalten. Vermeiden Sie es auf jeden Fall! Schreckliche Firma.

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