PetVitalShop.de Kundenbewertungen: 26

Große auswahl, flotte lieferung

BARF und Ergänzungen bestellt, telefonische Beratung freundlich und kompetent. DHL kam schnell, alles gut gekühlt. Preise fair, 30 Tage Rückgabepromise beruhigt. Für Stallkunden praktisch.

Geld weg

Ich kann nur eindringlich vor diesem Shop warnen! Vor vielen Wochen habe ich bestellt und sofort bezahlt, doch bis heute wurde keine Ware verschickt. Auf mehrfache Nachfragen per E-Mail wird überhaupt nicht reagiert – der Kundenservice ist schlichtweg nicht existent. Es ist absolut dreist, das Geld der Kunden einzustreichen und dann unterzutauchen. Wer hier bestellt, verliert sein Geld und bekommt nur Ärger zurück. Ersparen Sie sich diesen Stress und kaufen Sie woanders! Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten und die Zahlung rückabwickeln. Absolut unterirdisch und unseriös. Nie wieder!

Bezahlt und nicht geliefert

Bezahlt und seit Monaten nicht geliefert, trotz Nachfragen und Erinnerungen, Abmahnung und schließlich Vertragswiderrufs. Ein Shop von unterirdischer Qualität. Strafanzeige wegen Betrugs wird gestellt.

Ware nicht erhalten

Schade, dass man keine Minussterne geben kann. Ware Anfang Februar bestellt - von Anfang an lange Lieferfrist. Diese war dann verstrichen und Ware nicht versendet und bis heute (Mitte März) nicht erhalten. Geld dann nach einigem Aufwand von Kaufland zurückerstattet bekommen. Ich frage mich, warum sich Kaufland nicht von solch einem Lieferanten trennt?

Ich möchte meine jüngste Erfahrung

Ich möchte meine jüngste Erfahrung mit diesem Unternehmen teilen. Zuerst schien alles reibungslos zu laufen – Bestellung aufgegeben, Zahlung erledigt. Doch dann kam die Ernüchterung: Eine automatisierte E-Mail teilte mir mit, dass sich die Lieferung verzögert. Ich dachte mir, okay, das kann passieren. Doch es passierte einfach nichts mehr. Auf meine Nachfragen per E-Mail erhielt ich keine Antworten, was ziemlich frustrierend war. Schließlich musste ich den Käuferschutz von Klarna in Anspruch nehmen, um das Problem zu lösen. Ich habe wirklich viel Geduld gehabt, aber das war einfach zu viel. Ich hoffe, dass das Unternehmen seine Kundenkommunikation verbessert.

Betrüger oder schlampig !

Keine Ware gesendet. Das Geld ist futsch. Der Geschäftsführer ist abgetaucht. Der Mann ist auch noch Architekt und Immobilienberater. Hände Weg - eine Schande für die Zunft !!! Entweder ein schreckliches Unglück oder eiskalter Betrug.

VORSICHT FINGER WEG

Sehr unseriös. Ware bestellt und bezahlt. Bis dato noch keine Ware erhalten. Sieht sehr nach Betrügen aus. Rechtsanwalt wurde eingeschaltet. Lasst die Finger weg. Kontakt herstellen ist nicht möglich.

Keine Lieferung trotz Bezahlung und mehrmaligem Mahnen

Wir haben Ware bestellt, bezahlt und nie erhalten. Auf unsere E-Mails bekamen wir keine Antwort, unser Einschreiben kam zurück mit der Angabe "Anschrift nicht zu ermitteln".

So macht man keine Geschäfte

Die verkaufen produkte die sie garnicht haben und ziehen das ganze in die länge. 1 Monat habe ich für gebraucht um mein Geld wieder zu bekommen. Die beantworten kaum Mails. Schrecklich und nie wieder!!!!!

Finger Weg !!!

Ein Verkäufer, welcher weder auf Mails antwortet oder telefonisch erreichbar ist, sollte polizeilich verfolgt werden. Leider treffen alle Bewertungen die Sachlage. Ich habe zum Glück „nur“ wenig Geld überwiesen, aber dennoch werde ich eine Anzeige wegen versuchten Betrugs stellen . Ich hoffe sehr, dass alle Geschädigten diesen Weg gehen.

Zahlung ohne Lieferung

Leider bin auch ich auf diesen Shop reingefallen. Über Kreditkarte wurde die Ware abgebucht, aber eine Lieferung ist seit 6 Wochen ausgeblieben. Anrufversuche bleiben erfolglos (es hebt keiner ab). Eine E-Mail wird nicht beantwortet. Ich kann nur sagen, daß ich bei dieser Fa. nicht mehr bestellen werde.

Ich rate potentiellen Käufern ab!

Diese Firma nimmt Bestellungen an obwohl die Ware nicht vorhanden ist, Kontakt sinnlos, du wirst verwiesen es dauert, danach antwortet niemand mehr. Ankommen ist keine Ware, man hofft über die Bezahl-Plattform alles zu klären. Nie wieder!

Keine Kontaktanfrage beantwortet. Warte immer noch auf Rückzahlung

Leider kam meine Bestellung nie an und ich bekam nach mehrmaligem emailen keine Antwort. Warte auf Rückerstattung der schon bezahlten Ware. Keine Antwort .. Ist dies ein echter Shop?

Kein Versand der Ware trotz vorheriger PayPal-Zahlung

Ich kann hier leider auch nur eine negative Bewertung über diesen Online-Shop abgeben: Zwei Bestellungen wurden von mir im Voraus per PayPal bezahlt und trotzdem habe ich die Ware nicht erhalten! Auf meine höfliche Anfrage per Mail wurde mir vom Verkäufer nicht geantwortet. Dank PayPal habe ich mein Geld aber zurück erhalten. Dieser Online-Shop hat wirklich ein unmögliches Geschäftsgebahren! Deshalb: Finger weg von diesem Shop! Ein Einkauf ist dort nicht zu empfehlen!

Vorsicht, reiner Betrug!

Vorsicht, reiner Betrug! Sie liefern nicht, behalten jedoch das Geld! Man erreicht niemanden, weder per Telefon noch per E-Mail oder Kontaktformular. Zahlungen sollen aufgrund angeblicher technischer Probleme bei PayPal nur per Vorauskasse erfolgen, damit man sein Geld nicht so einfach zurück bekommt. Das ist eine Angelegenheit für die Polizei!

Unzuverlässig, keine sinnvollen Reaktionen, FINGER WEG!!!!!

Ware, die angeblich vorrätig ist (seit über einem Monat) wird, erst bei zweiter Anfrage wird dies mitgeteilt, wenn diese durch den Hersteller an den Verkäufer geliefert wird... Kauf widerrufen, auf den Widerruf wird nicht reagiert trotz mehrerer Mails, deutlich klar durch mich gerichtsfest dokumentierter Sachlage... Rechtschutzversicherung ist eingeschaltet. Werde ggfs. den doppelten juristischen Weg einschalten. Erst für den Schrieb des Anwalts. Wird dem nachgegeben, sitze ich erst einmal auf den Kosten der Erstberatung und des Schriebs bzw. habe daran Selbstbeteiligung. Dann muss ich eben das zweite Verfahren durchziehen um die Kosten des ersten wieder rein zu holen... Menschen gibt es...

Ich habe mein Pferdefutter letztes Jahr regelmäßig hier bestellt

Ich habe mein Pferdefutter letztes Jahr regelmäßig hier bestellt, bis zur Bestellung am 18.08.2024. Danach kam eine Mail, dass es wegen eines Updates technische Probleme gab und Bestellungen nicht richtig erfasst wurden. Ich habe dann im Oktober, Januar und heute (20.02.2025) nochmals eine Nachricht geschickt. Aber nach den ganzen Kommentaren hier habe ich kaum Hoffnung, dass da noch eine Antwort kommt. Nun habe ich versucht, den Fall über Paypal zu melden.

Habe ebenfalls den Fehler gemacht und hier bestellt

Habe ebenfalls den Fehler gemacht und hier bestellt, per Vorkasse. Die Ware kommt einfach nicht und man wird ständig mit Ausreden wie DHL-Streiks vertröstet. E-Mails werden vom Geschäftsführer unprofessionell beantwortet. Ich werde mich an die Verbraucherzentrale wenden und wenn nötig auch meinen Anwalt einschalten.

Da ich einen Teil meiner Bestellung bekommen habe

Da ich einen Teil meiner Bestellung bekommen habe, vergebe ich 2 Sterne. Die lagernden Produkte wurden pünktlich geliefert. Nachträglich wurde jedoch trotz der schriftlichen Anfrage keine Nachlieferung durchgeführt. Auf das Kontaktformular gab es keine Antwort, also habe ich den Fall an PayPal weitergegeben und die Differenz zurückgefordert.

Kann mich den anderen nur anschließen, habe

Kann mich den anderen nur anschließen, habe am 22.12.2024 für 271,10€ bestellt und bisher leider auch noch keine Ware erhalten. Ich hatte irgendwie ein ungutes Gefühl und habe dann erst jetzt nachgeschaut und die negativen Bewertungen gefunden. Vor einem Jahr hatte ich schonmal bei petvital bestellt, da war alles in Ordnung, deshalb habe ich diesmal auch per Vorkasse bezahlt... wahrscheinlich ein Fehler. Auf E-Mails bekommt man keine Antwort und telefonisch ist auch niemand erreichbar! Ich werde noch ein paar Tage abwarten und dann auch Anzeige erstatten! Bitte haltet euch fern von dieser Firma!

Midden Augustus kattenvoer besteld

Midden Augustus kattenvoer besteld, de volgende dag direct weer geanuleerd. De leverancier deed weken lang niks. Vervolgens een geschil bij Paypal gestart en om teruggave van mijn geld gevraagd vanwege de annulering. Toch werd de bestelling drie weken later alsnog verstuurd. Ik heb de ontvangst geweigerd. Het pakket ging terug. Gelukkig heeft Paypal het probleem in mijn voordeel opgelost en kreeg ik mijn geld terug. Nu, een week later, kreeg ik een email dat er weer iets verzonden is. Ik raad dit bedrijf sterk af! Ze negeren elkeen bericht!

VORSICHT - Hände weg von diesem Shop!

VORSICHT - Hände weg von diesem Shop! Meine Bestellung wurde am 31.08. bestätigt, Ware sollte angeblich verfügbar sein, aber seitdem gibt es kein Update, trotz mehrmaliger Nachrichten über das Kontaktformular. Das Geld wurde direkt über Apple Pay bezahlt, aber nun gibt es keine Ware, keine Antwort und auch keine Rückzahlung. Sehr unzuverlässig und basierend auf anderen Bewertungen wohl betrügerisch.

Finger weg von diesem Laden.

Finger weg von diesem Laden. Nach 6 Wochen immer noch keine Ware. Habe mein Geld über die Kreditkarte zurückgefordert. Es dauert echt lange, bis das bearbeitet wird. Rückzahlungsbestätigung erhalten, aber kein Geld da und eine neue Bestellbestätigung erhalten. Anzeige!!!

Bestellung wurde angenommen, das wars dann aber auch!

Bestellung wurde angenommen, das wars dann aber auch! Danach gabs keine Updates mehr und der Status blieb gleich. E Mails blieben unbeantwortet. Zum Glück hab ich das Geld durch PayPal zurückerhalten.

Ein Stern für den günstigen Preis

Ein Stern für den günstigen Preis. Statt des bestellten Höveler Hafers wurden Haferflocken einer niederländischen Firma geliefert. Telefonisch ist niemand erreichbar, und auf E-Mails gibt es keine Reaktion. Irgendwie wirkt das Ganze wie ein Fake.

Ich habe Anfang Mai bei

Ich habe Anfang Mai bei diesem Online-Shop bestellt und bis heute nichts erhalten. Zuerst dachte ich, es wäre eine Verzögerung, aber nach mehreren Wochen ohne jegliche Lieferung oder Rückmeldung wurde ich misstrauisch. Schließlich habe ich die Bestellung storniert und bin zur Polizei gegangen, um Anzeige zu erstatten. Es ist frustrierend, dass solche Händler überhaupt noch aktiv sind. Meiner Meinung nach sollte der Shop sofort geschlossen werden, um weitere Kunden vor Schaden zu bewahren. Ich kann jedem nur raten, hier vorsichtig zu sein und lieber bei bekannten Händlern einzukaufen. Eine wirklich enttäuschende Erfahrung, die ich nicht noch einmal machen möchte.