FigoPet.de Kundenbewertungen: 14

Höfliche rückmeldung per chat

Frage zum Material eines Halsbands wurde schnell und freundlich beantwortet, inklusive Pflegehinweis. Anliegen erledigt, Entscheidung leicht gefallen.

Flotter start, nette kategorien

Registriert und direkt nach Tierart gefiltert. Besonders gut: praktische Ratgeber und klare Produktinfos. Einstieg ohne Hürden, alles in ruhigem Ton gehalten.

Solide infos, sicheres gefühl

Die Beschreibungen sind verständlich, Fotos ehrlich. Ich fühlte mich gut informiert und beruhigt. Ein, zwei Bilder mehr wären schön.

Alles wurde pünktlich bezahlt, wie es angegeben war.

Alles wurde pünktlich bezahlt, wie es angegeben war. Auch sehr schnell, nachdem die Rechnungen eingereicht wurden.

Die Erstattung geht wirklich flott und erfolgt in wenigen

Die Erstattung geht wirklich flott und erfolgt in wenigen Tagen, ohne Probleme oder Diskussionen nach Tarif. Leider sind die Beiträge aber extrem gestiegen.

Gute Versicherung und prima Schutz für meine Tiere.

Gute Versicherung und prima Schutz für meine Tiere. Sie sind sehr zuverlässig und schnell. Auch der Kundenservice funktioniert gut. Die Rechnungen sind ganz einfach einzureichen und die Auszahlung geht rasch. Ich bin froh, meine Tiere hier versichert zu haben.

Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit.

Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin sehr zufreiden mit der schnellen Bearbeitung und der guten Beratung. Auch die Erreichbarkeit des Kundenservices war wirklich gut.

Die Kommunikation ist klar und Anliegen werden zügig gelöst.

Die Kommunikation ist klar und Anliegen werden zügig gelöst. Leider habe ich die Info über die letzte Beitragsanpassung übersehen. Solange der Service so stabil bleibt, fühle ich mich mit meinem Haustier weiter gut betreut.

Wir hatten mit unserem Hund nie Probleme

Wir hatten mit unserem Hund nie Probleme wegen Krankheit in den letzten 9 Jahren. Aber plötzlich kam es zu einem unerwarteten Vorfall einer Magendrehung, bei dem auch die Milz entfernt werden musste. Das hätte das Ende für ihn sein können. Doch durch schnelles Handeln und eine Notoperation konnte er gerettet werden. Jetzt, nach fast 3 Wochen, ist er fast wieder der Alte. Mit der kombinierten Hundekranken- und OP-Versicherung bei Figo wurde der höchste Betrag der Versicherung ohne Schwierigkeiten ausgezahlt. Zuerst hatte ich Bedenken, dass bei dieser teuren und komplizierten Operation (ca. 7000,00 Euro) überhaupt etwas erstattet wird. Doch wir sind froh, dass Figo den Höchstbetrag von 3000,00 Euro gezahlt hat, und wir konnten die restlichen Kosten selbst tragen. Nach der Operation mussten wir fast täglich zur Tierklinik fahren, insgesamt ca. 1000 km. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und gute Kommunikation. Wir hatten nicht mit dem vollen Betrag gerechnet und wurden dann positiv überrascht. Nochmals vielen Dank und gute Weihnachten an das Figo-Team und ein gutes neues Jahr in dieser schwierigen Zeit.

Ich habe schon einige Tierkrankenversicherungen

Ich habe schon einige Tierkrankenversicherungen getestet und bin mit figopad ziemlich zufrieden. Die Möglichkeit, Schadensfälle zu melden, ist einfach und geht schnell von zu Hause aus. Man loggt sich online ein, fotografiert die Rechnung, und das war's. Meistens wird der Schaden in weniger als zwei Wochen bearbeitet. Anliegen und Fragen lassen sich flott online oder per E-Mail klären.

Bevor Petplan zu Figopet wurde, hatte ich nichts

Bevor Petplan zu Figopet wurde, hatte ich nichts Negatives zu berichten. Doch seit ich heute die neue Rechnung für 2025 erhalten habe, die eine Erhöhung um mehr als 45% aufweist, bekomme ich ein ungutes Gefühl, wenn ich nur den Namen höre.

Meine Erfahrung mit Figo Pet war echt gut.

Meine Erfahrung mit Figo Pet war echt gut. Die Rechnungen werden flott und ohne Probleme bearbeitet. Dankeschön

Ich versichere meine Hündin seit ihrem 3.

Ich versichere meine Hündin seit ihrem 3. Lebensjahr hier. Jetzt ist sie 10. Die Kosten sind über die Jahre fair gestiegen und wir zahlen im Vergleich zu anderen Versicherungen recht wenig. Dafür gibt es viele Leistungen, die (meiner Meinung nach) gut erstattet werden, und ich hatte nie Schwierigkeiten. Die Erstattung wird jedes Mal einfach und problemlos durchgeführt. Auch die letzten Tierarztrechnungen aus August wurden schnell und klar bearbeitet. Vielen Dank von einer langjährigen Kundin!

Sehr guter Kundenservice und sie sprechen Englisch

Sehr guter Kundenservice und sie sprechen Englisch. Große Auswahl an Haustierversicherungen. Die Tierarztrechnungen werden schnell bestätigt und bezahlt. Die Erklärungen sind klar und hilfreich. Ich hatte einige Probleme mit der Website, aber ich erhielt ausgezeichnete Unterstützung und Beratung. Ich würde dieses Unternehmen für Haustierversicherungen sehr empfehlen.