Support blieb freundlich
Lieferzeit für Gleitsicht zog sich. Chat blieb höflich, nannte Werkstattstatus. Paket kam eine Woche später. Brille top, Geduld gebraucht.
Mister Spex ist ein Omnichannel-Optiker, der Korrektionsbrillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen über seinen Online-Shop sowie über 65 eigene Filialen und ein Netzwerk von 300 Partneroptikern vertreibt. Das Sortiment umfasst mehr als 100 Premium- und Luxusmarken wie Ray-Ban, Oakley, Gucci und Tom Ford sowie hauseigene Labels und Hochleistungsgläser. Zu den Services gehören kostenlose Sehtests, ein virtueller Anprobedienst und Home-Trial-Bestellungen mit einem Testzeitraum von zehn Tagen. Mit Mister Spex Switch steht zudem ein Abonnementmodell mit Glaswechsel und Versicherungsschutz zur Verfügung. Der Online-Shop ist in fünf Ländern verfügbar und bedient über acht Millionen Kunden.
Key Details:
Standort: Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Berlin, Deutschland.
Gründer: Mister Spex wurde von Dirk Graber, Björn Sykora, Lukasz Gadowski, Philipp Frenkel und Thilo Hardt gegründet.
Gründungsjahr: Das Unternehmen wurde im Jahr 2007 gegründet.
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Beantworten von Anna Cole
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