Bewertungsübersicht

Auto-doc.ch hat eine 3.8 - Sternebewertung von 13 Bewertungen, mit dem Hinweis auf eine niedriges Niveau der Kundenzufriedenheit!

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AUTODOC Schweiz ist ein führender Online-Shop für Autoteile und Zubehör, der eine breite Produktpalette für fast alle Automarken anbietet. Gegründet 2008, hat sich das Unternehmen zu einem der größten europäischen Anbieter entwickelt. Kunden profitieren von günstigen Preisen, schneller Lieferung und einem benutzerfreundlichen Bestellprozess. Mit über 5,2 Millionen Produkten und umfassendem Kundenservice in 23 Sprachen erleichtert AUTODOC die Fahrzeugreparatur und -wartung. Das Unternehmen steht für Qualität, Transparenz und Kundenzufriedenheit.

Wichtige Details:

  • Standort: Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Berlin, Deutschland.
  • Gründer: Auto-doc.ch wurde von Alexej Erdle, Vitalij Kungel und Max Wegner gegründet.
  • Gründungsdatum: Das Unternehmen wurde im Jahr 2008 gegründet.
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Kundenbewertungen

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(5.0)
Es ist gut, dass ich Ersatzteile mit dem Es ist gut, dass ich Ersatzteile mit dem

Es ist gut, dass ich Ersatzteile mit dem Typenschein finde und bisher immer das Richtige bekommen habe. Noch besser ist, wenn das Teil dann auch wirklich funktioniert und passt.

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(5.0)
Es ist alles gut organisiert bei Ihnen. Es ist alles gut organisiert bei Ihnen.

Es ist alles gut organisiert bei Ihnen. Ich bin mit Allem sehr zufrieden. Bestellung simpel, Lieferung klasse, Preis absolut spitze.

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(5.0)
Alles gut wie beschrieben... Alles gut wie beschrieben...

Alles gut wie beschrieben... autodoc ist wirklich spitze. Passt einwandfrei auf meinen Legacy SW 2005

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(5.0)
Schnelle Bearbeitung der Bestellungen Schnelle Bearbeitung der Bestellungen

Schnelle Bearbeitung der Bestellungen, und wenn ich das richtige wähle, kommt zu 98,5% das richtige.

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(4.0)
Ich bin wirklich zufrieden das ich dieses Produkt Ich bin wirklich zufrieden das ich dieses Produkt

Ich bin wirklich zufrieden das ich dieses Produkt gefunden habe. Es ist genau das, was ich gesucht habe und der Preis ist auch fair. Es fühlt sich robust an und funktioniert sehr gut. Ich hätte nicht gedacht, dass ich so etwas für diesen Preis bekommen würde. Es hat meine Erwartungen voll erfüllt.

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(4.0)
Nicht ganz zufrieden. Nicht ganz zufrieden.

Nicht ganz zufrieden. Auch wenn ich das Abo habe, um die Teile zu prüfen, ob sie richtig sind, kommen die Hälfte falsch an. Das ist ärgerlich. Man muss eine Woche auf die Teile warten. Um sie zurück zu schicken, kostet es oft die Hälfte vom Wert der Ware.

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(4.0)
Nach einigen Problemen und einer schlechten Nach einigen Problemen und einer schlechten

Nach einigen Problemen und einer schlechten Bewertung zuvor hat sich der Kundenservice bei mir gemeldet und konnte unsere Differenzen klären. Danke dafür, ich erhöhe daher meine Bewertung Ihrer Dienstleistung.

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(4.0)
Leider war der Artikel, den ich kaufen Leider war der Artikel, den ich kaufen

Leider war der Artikel, den ich kaufen wollte, nicht auf Lager, als ich ihn bestellte. Musste ein anderes Produkt wählen, das etwas mehr gekostet hat.

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(4.0)
Die Bestellung der Produkte funktioniert Die Bestellung der Produkte funktioniert

Die Bestellung der Produkte funktioniert reibungslos, die Preise sind auch ganz ok 👍. Die Lieferung dauert jedoch etwas länger.

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(3.0)
Nach meiner ersten Überprüfung wurde ich kontaktiert und mir wurde der Fehler erstattet, wofür ich dankbar bin Nach meiner ersten Überprüfung wurde ich kontaktiert und mir wurde der Fehler erstattet, wofür ich dankbar bin

Nach meiner ersten Überprüfung wurde ich kontaktiert und mir wurde der Fehler erstattet, wofür ich dankbar bin. Ich bin jedoch nach wie vor der Meinung, dass das Supportsystem unzureichend ist und die Lösungszeit übermäßig lang ist. Ursprünglich hatte ich darauf hingewiesen, dass es keinen Support gibt, dass niemand helfen kann und dass es unendlich lange dauert, bis ein Problem gelöst wird. Sie bieten selten irgendwelche kommerziellen Gesten für ihre Fehler an. Da es in der Schweiz leider keine anderen Möglichkeiten gibt, hat man das Gefühl, dass sie sich nicht um die Verbesserung ihres Services kümmern.

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(3.0)
Es ist verwirrend, wenn ich bei PKWTeile.ch Es ist verwirrend, wenn ich bei PKWTeile.ch

Es ist verwirrend, wenn ich bei PKWTeile.ch bestelle und dann von Autodoc eine Rechnung erhalte. Was bedeutet das? Ich dachte, es sei eine Schweizer Firma. Sehr unklar!

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(2.0)
Nach mehr als 12 Tagen Warten auf meine Nach mehr als 12 Tagen Warten auf meine

Nach mehr als 12 Tagen Warten auf meine Bestellung kann ich nur sagen, dass ich von autodoc.ch ab jetzt die Finger lasse. Ich kann es nicht empfehlen, ihre Logistik und Lieferungen sind ein echtes Chaos. Wenn man damit rechnet, die Bestellung in maximal 5 Tagen zu erhalten und nach mehr als 12 Tagen immer noch nichts passiert, ist das nicht akzeptabel. Sie wollen keine Rückerstattung anbieten und man muss weiter auf seine Zeit und sein Geld warten. KAUFEN SIE NICHT BEI AUTODOC!

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(1.0)
Bestellt ein Teil, das laut deren Angaben mit meinem Bestellt ein Teil, das laut deren Angaben mit meinem

Bestellt ein Teil, das laut deren Angaben mit meinem Auto kompatibel sein sollte, aber es passte nicht. Ich habe es in dem Zustand, in dem es geliefert wurde, auf meine Kosten zurückgeschickt, aber seitdem habe ich nichts mehr gehört. Meidet dies um jeden Preis!

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