Wir hatten uns für unseren
Wir hatten uns für unseren geliebten Papagei einen neuen Käfig bestellt, da das alte Modell nicht mehr erhältlich war. Leider stellte sich heraus, dass das neue Design für unseren Vogel eine Herausforderung darstellt. Er fiel ständig herunter und konnte nicht mehr hochklettern. Wir versuchten, das Problem mit dem Kundenservice zu klären – unzählige E-Mails und Anrufe blieben jedoch unbeantwortet. Es war enttäuschend, dass der versprochene Rückruf nie kam. Bisher haben wir keine Information darüber erhalten, ob ein Austausch gegen das alte Modell oder eine Rücknahme möglich ist. Der erste Kontaktversuch war am 25.11.2024. Es ist wirklich frustrierend, wie sehr der Kundenservice nachgelassen hat.
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Beantworten von Anonymous
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