Ibusz Kundenbewertungen: 23

Telefonon hosszú várakozás volt

Öt perc után kezdtem türelmetlen lenni, aztán felvették. Segítőkészek voltak és megoldották a kérésem. Vegyes érzés maradt.

Módosítás gördülékeny ügyintézés

Egy dátumcserét kértem, chatben rögtön reagáltak. Elmagyarázták a díjakat és opciókat, majd végigvezettek a lépéseken. Az új visszaigazolás percek alatt megérkezett. Korrekt tájékoztatás, barátságos hangnem.

Telefonos segítség rendben

10 perc alatt visszahívtak, türelmesen végigvették a poggyászszabályokat. Egy részt kicsit szárazon magyaráztak, de a kérdéseimet megoldották, és magabiztosan foglaltam.

Reptéri transzfer megnyugtató

Az ügynök visszaigazoló e-mailjében ott volt a sofőr neve és száma. Ránéztem, és egyszerűen elengedtem a feszültséget. Tudtam, hogy minden a helyén lesz.

Malgrat de Mar, Hotel Alhambra

Idén nyáron az IBUSZ iroda mellett döntöttünk a nyaralást illetően, ez borzasztó nagy hiba volt. A Hotel Alhambra-ban pihenésre esélyünk se volt, mindent hallottunk, ami a mellettünk lévő szobákban vagy a folyósón történt. A hotel több helyiségében is állott, áporodott szag terjengett, a szobánkat is hiába próbáltuk szellőztetni, nem javitott a helyzeten. A tisztaság szintén kifogásolható volt. Az oda-,illetve visszaút idegtépő volt, az iroda szerződéses légitársaságával. Transzferbuszon bezsúfolva várattak, a csomag be-és kipakolás az örökkévalóságnak tünt. Az iroda panaszkezelése elégtelen. Ők ebben semmi kivetnivalót nem találtak. Spanyolország eme régiója viszont nagyon szép, azt bátran ajánlom.

Nagyon elégedettek voltunk az IBUSZ-szal.

Nagyon elégedettek voltunk az IBUSZ-szal. A szervezés profi volt, a szállás kényelmes, és a programok érdekesek. Különösen ajánlom azoknak, akik nem szeretnek mindent egyedül intézni.

It was our first IBUSZ trip, and we weren't disappointed.

It was our first IBUSZ trip, and we weren't disappointed. The transfer arrived on time, the accommodation was clean and comfortable. The local guide was helpful.

IBUSZ megbízható iroda

IBUSZ megbízható iroda, gyors ügyintézés, kedvező árak. Görögországba utaztunk velük, minden rendben volt.

IBUSZ irodájában nagyon kedves emberek fogadtak

IBUSZ irodájában nagyon kedves emberek fogadtak, mindig segítőkészek voltak. Az utazás simán ment, minden részletre figyeltek, mindenkinek ajanlom őket.

A családommal Törökországba utaztunk az IBUSZ-szal.

A családommal Törökországba utaztunk az IBUSZ-szal. A szervezés gördülékeny volt, a szállás tiszta és kényelmes. Segítőkész idegenvezetőt kaptunk. Minden rendben zajlott.

Görögországba mentünk nyaralni az IBUSZ-szal.

Görögországba mentünk nyaralni az IBUSZ-szal. A transzfer pontos volt, a szállás megfelelt az elvárásainknak. Az utazás zökkenőmentes volt. Köszönjük!

Nagyon elégedett vagyok, gyors válasz e‑mailben

Nagyon elégedett vagyok, gyors válasz e‑mailben, segítőkész személyzet az irodában. Minden információt megkaptam. Ajánlom!

Pár éve utazási csekket nyertem

Pár éve utazási csekket nyertem, Spanyolországban csodás élmény volt. Szervezés rendben, teljes ellátás, segítőkész ügyintézők.

Pár évvel ezelőtt sikerült nyernünk egy Ibuszos

Pár évvel ezelőtt sikerült nyernünk egy Ibuszos üdülési csekket, aminek köszönhetően eljutottunk Spanyolországba. A szervezés rendben volt, és a hely is csodálatos volt. A szálloda és az utaskísérő is nagyon jó volt, teljes ellátásban részesültünk. Az utazási irodánál pedig mindenki segítőkész volt.

Az utazási iroda előtt e-mailben kértem segítséget

Az utazási iroda előtt e-mailben kértem segítséget, és fél órán belül választ kaptam a kérdéseimre, ami teljesen megfelelő volt, minden információval. Személyesen is felkerestem az irodát koncertjegy vásárlás céljából, és a kiszolgálás barátságos, segítőkész volt. Nagyon elégedett vagyok a szolgáltatással.

Vegyes tapasztalatok, problémás szállás

Az utazás szervezése alapvetően rendben volt, és a programok is jól sikerültek. Azonban a szállás minősége messze elmaradt a hirdetésben szereplő képektől. A szoba sötét és kopottas volt, a fürdőben nem működött a világítás, és a hűtő ajtajából hiányzott az üvegtartó.

Nem a legjobb..

Az IBUSZ-szal egy mediterrán körutazáson vettem részt, és bár a programok jól szervezettek voltak, több bosszantó problémába is belefutottunk. A szállás nem felelt meg az előzetesen ígért minőségnek: a szoba kopottas volt, és a fürdőszobában nem működött rendesen a világítás. Az ügyfélszolgálat nehezen volt elérhető, és a problémák megoldása lassan haladt, szinte állt, és csak utolsó napra kaptunk uj világitást.

Nulla

Ha lehetne nullát adnék. Felháborító, igénytelen, az utasokat semmibe vevő táraság egy bunkó idegenvezetővel. Programok maradtal el a hibájukból, persze felelősséget semmiért nem vállalnak.

Vegyes tapasztalataim voltak az utazásom kapcsolatban.

Vegyes tapasztalataim voltak az utazásom kapcsolatban. A szállás elfogadható volt, de a programok szervezése néha kaotikusnak tűnt. Az idegenvezető nem mindig tudott válaszolni a kérdéseinkre. Az ár-érték arány közepes, és úgy érzem, hogy lehetne javítani a szolgáltatások színvonalán

Az IBUSZ utazási irodával vegyes tapasztalataim voltak.

Az IBUSZ utazási irodával vegyes tapasztalataim voltak. Az úticélok választéka hatalmas, és a szervezés is oké, de az ügyfélszolgálat nem mindig volt elérhető, ami nagy frusztrációt okozott.

Előnyök

Előnyök nincsenek előnyök ezen a munkahelyen Hátrányok nagyon alacsony bérek, nincs képzés, zaklatás a munkahelyen, sok túlóra Tanács a Vezetésnek Adjanak normális béreket, hagyják abba a zaklatást, biztosítsanak képzést

Az értékelés alapján a cég véleménye:

Az értékelés alapján a cég véleménye: Pozitívumok: ismert márka erős pénzügyi háttér Hátrányok: nagyon központosított vállalati struktúra vezetés gyakran ijeszti az alkalmazottakat

Rendkívül negatív tapasztalataim voltak ezzel a váltóval

Rendkívül negatív tapasztalataim voltak ezzel a váltóval. Amint beléptem és mondtam, mit szeretnék váltani, az árfolyam hirtelen 2 Forinttal csökkent, miközben a táblán még a magasabb ár szerepelt. Ráadásul rendkívül magas jutalékot számoltak fel, amit banki költségként tüntettek fel, majd aláírattak velem egy blokkot, mint jutalék. 7000 Forintot veszítettem. Mindenkinek azt javaslom, kerülje el ezt a helyet!