Es war ein richtig frustrierendes
Es war ein richtig frustrierendes Erlebnis mit meiner letzten Bestellung. Ich hatte mir eine personalisierte Grillplatte gegönnt, die stolze 50 Euro gekostet hat. Doch sie kam nie an. Die Adresse stimmte, bis auf eine kleine Namensabweichung, was eigentlich kein Problem sein sollte, da wir die einzigen im Haus sind. Statt einer vernünftigen Lösung wurde mir mitgeteilt, dass die Platte vernichtet wurde und ich für eine neue Bestellung nur 40 % Rabatt bekomme. Das ist einfach nicht fair, vor allem nachdem ich so viel Zeit und Geld investiert habe. Solch ein Kundenservice ist enttäuschend. Ich werde hier definitiv nicht mehr bestellen und rate auch anderen davon ab.
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Beantworten von Lisa B.
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