Sauber, ruhig, vertrauenswürdig
Modern, sehr sauber, ruhig. Genau das, was man vor einem Eingriff braucht. Mir wurden die Schritte erklärt, dazu klare Pflegehinweise für die Zeit danach. Im Patientenportal lag der Plan in Schriftform, dazu Hinweise zu Garantiebedingungen wie regelmässigen Kontrollen. Das gibt Sicherheit, weil nichts im Nebel bleibt. Ich ging mit gutem Gefühl zurück ins Hotel und hatte nie das Gefühl, gedrängt zu werden.
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Beantworten von Ben B.
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