Douglas (Douglas parfumerije d.o.o.)

Prijazne in nasmejane punce

Zelo prijazne, ustrežljive in vedno nasmejane punce. Vedno se z veseljem vračam v **** – hvala za prijaznost in odlično svetovanje!❤️****, vse pohvale♥️

Dobra izbira, počasnejše vračilo

Izdelki original, pakiranje lepo, sem se počutil samozavestno ob nakupu. Vračilo so obdelali korektno, a traja, ker gre čez regionalni center.

Odličen izbor, kdaj pa kdaj zamik

Po nakupu se počutim zadovoljno, ker je izbor top in pakiranje natančno. Med akcijami pa znajo zamujati ali pa zmanjka priljubljenih odtenkov.

Jasen odgovor o vrnitvi

Na e-pošto o vračilu so odgovorili v enem dnevu, prijazno in konkretno. Postopek je bil razložen po korakih. Vse rešeno brez komplikacij.

Lepi paketi in hiter checkout

Prijava je instant, košarica se sinhronizira z appom. Navigacija po ritualih nege je super. Izstopa brezplačno zavijanje in vzorček v paketu. Navodila za vračilo so jasna.

Uslužni in jasni odgovori

Vprašala sem o vračilu odprte kreme. Pojasnili so politiko v dveh stavkih, prijazno in hitro. Našli smo tudi rešitev za darilo. Odličen vtis.

Odličen izbor, dražje od diskontov

Kakovost je visoka in sem bila zadovoljna, ker je vse original. Cene so pa višje kot na sivem trgu, zato sem bila malce zadržana, a prevladala je varnost.

Darilno pakiranje in tester gratis

Naročilo parfuma je bilo enostavno, dodali so brezplačni tester in darilno embalažo. Dostava v treh dneh, vse lepo zapakirano. Najbolj mi je ostala v spominu čista navigacija po znamkah in klub popust. Res prijeten nakup.

Kakovost in jasna komunikacija

Prejel sem originalne izdelke, varno zapakirane. Po chatu so razložili sestavine in vračila, zato sem se počutil samozavestno pri nakupu. En filter manjka.

Hitra menjava izdelka

Podpora je v dveh sporočilih uredila menjavo odtenka. Vljudni, jasni in brez birokracije. Ves čas sem vedela, kaj sledi. Odlično.

chat hitro rešil kodo

Koda za popust ni delala, v chatu so jo ročno aktivirali. Celoten pogovor je trajal 5 minut. Zelo učinkovit pristop.

izbor vrhunski, pakiranje bolje

Zaupam ponudbi, ker imajo uradne znamke. A škatla je bila prevelika in polnila preveč. Rada bi manj odpadka. Kakovost sicer odlična.

hiter nakup, bonus točke

Registracija preprosta, košarica tekoča. Navodila za prevzem v trgovini so jasna. Všeč mi je primerjava odtenkov in ocene uporabnic. Dve stvari izstopata: sledenje paketa in točke zvestobe.

uredno naročilo in vračilo

Izbiranje je enostavno, opisi konkretni. Paket je prišel brez poškodb. Eno ličilo sem vrnil, postopek je bil kratek in denar hitro nakazan. Podpora je bila profesionalna in spoštljiva.

Zanesljiv spletni nakup lepote

Iskanje po znamkah je hitro, sestavine in navodila so vidna. Vračila so jasno opisana, plačilo varno. Dostava je prišla prej kot napovedano. Najbolj cenim preglednost cen in akcij v košarici.

Super izbor, počasnejši chat

Kakovost ponudbe je odlična in sem zadovoljna. Po komunikaciji sem bila mirna, a live chat je odgovoril z zamikom. Vseeno priporočam.

Rad imam, da lahko hitro preverim, kaj je novo.

Pri Douglas imajo dobro organizirano ponudbo in nikoli ni težav z naročili ali vračili. Rad imam, da lahko hitro preverim, kaj je novo.

Všeč mi je, da lahko primerjam različne blagovne znamke.

Všeč mi je, da lahko primerjam različne blagovne znamke. Vse je jasno prikazano, opisi so točni. Lažje izberem brez dvomov.

Res lepo urejena trgovina.

Kupoval sem parfum za darilo in sem dobil res dobre nasvete. Osebje pozna izdelke, nič ne silijo, samo pomagajo. Res lepo urejena trgovina.