Online ügyintézés pörgősen
A fiókba belépve végigvittem a számlabefizetést és az opciók módosítását. A folyamat egyértelmű, visszaigazolás azonnal jött. Volt egy kérdésem a hűségidőről, telefonon tisztázták, barátságos hangnemben.
Magyarország, Vállalat Ügyfélkapcsolati Központ, Budapest, 1541
Ihr Unternehmen?
Als Firma antwortenBewertungen mit Antworten ziehen 🔥59% mehr wiederkehrende Kunden und 🔥20% mehr Erstkunden an
Technologie & Software
Jede Marke auf RealReviews.io gehört zu einer bestimmten Kategorie, in der sie eine Position in den Top-Rankings einnimmt. Das Ranking wird durch verschiedene Faktoren bestimmt, wie z. B. die Gesamtbewertung auf der Website, die Anzahl der Bewertungen, die Aktivität des Unternehmens bei der Verwaltung von Bewertungen, das Engagement mit Kunden und mehr.
Sortieren
Telekom.hu hat eine 3.1 - Sternebewertung von 9 Bewertungen, mit dem Hinweis auf eine niedriges Niveau der Kundenzufriedenheit!
5 Sterne
2 Bewertungen
4 Sterne
3 Bewertungen
3 Sterne
1 Bewertungen
2 Sterne
k. Bewertungen
1 Sterne
3 Bewertungen
Daud Ahmed
1 Bewertungen
Online ügyintézés pörgősen
A fiókba belépve végigvittem a számlabefizetést és az opciók módosítását. A folyamat egyértelmű, visszaigazolás azonnal jött. Volt egy kérdésem a hűségidőről, telefonon tisztázták, barátságos hangnemben.
Cato Helgesen
1 Bewertungen
Chatben gyors segítség
Chatben írtam a díjcsomag-váltásról. 5 percen belül válaszoltak, érthetően elmondták a feltételeket. A kérést lezárták, működik a váltás.
0 kommentare
Der Kommentar muss mindestens 10 Zeichen lang sein.
Tommy
1 Bewertungen
Megnyugtatóan működik a szolgáltatás
A net stabil, a számlázás kiszámítható. Volt egy rövid kimaradás, de gyors tájékoztatást kaptam. Elégedett vagyok, mert nem kell aggódnom miatta.
0 kommentare
Der Kommentar muss mindestens 10 Zeichen lang sein.
Eric
1 Bewertungen
Segítőkész chat, gyors megoldás
Roaming beállításnál akadtam el, chatben két perc alatt végigvezettek. Világos, rövid magyarázat, és azonnal működött is. Profi ügyfélszolgálat.
0 kommentare
Der Kommentar muss mindestens 10 Zeichen lang sein.
Charles Bown
1 Bewertungen
Stabil net, néha döccen
Telekomnál végre nem fagy le a meeting, és ez már fél siker. Néha az ügyfélfelület lassú, de legalább nem kér minden belépésnél vérmintát. A számlák világosak, az app használható. Amikor gond volt, kaptam értelmes választ. Nem tökéletes, de nem is bosszantó. Én maradok.
0 kommentare
Der Kommentar muss mindestens 10 Zeichen lang sein.
Fuming Customer
1 Bewertungen
Unethical, non-responsive, hugely overpriced, basic services
They deceived my elderly mum and misonformed her to buy for services she does not need, hardware devices that are not necessary without explaining the charges and fees. The very same services (landline, TV, internet) form any other supplier cost half and the hardware is free opposed to 125eFt!!! Customer service is non-existent. In person, can't be arranged anything.
0 kommentare
Der Kommentar muss mindestens 10 Zeichen lang sein.
Caram
1 Bewertungen
Fizetek az 1000/1000 gigabites wifiért
Fizetek az 1000/1000 gigabites wifiért, egy olcsóbb csomagot rendeltem, de ezért számláznak. Természetesen nem kapok 1000 letöltést és 1000 feltöltést, sebességtesztek szerint ez kb. 600/400, ami rendben van. Ami nem rendben van, az az, hogy lelassítják az internet sebességemet, amikor bármit 50mbps felett használok több mint 1 percig, vagyis a fizetett sebesség 5%-a. A sebességek kb. 7mbps-re vannak lelassítva, ami kevesebb mint 1% a hirdetett sebességből. Kevesebb mint 1%!!!!! Ha nem streamelsz vagy nem küldesz nagy fájlokat, az lehet rendben van, de akkor nem kell fizetni az 1000/1000-ért. Én fizetek ezért a csomagért és szeretném használni a szolgáltatást, amit már túlszámláznak nekem, de nem, Telekom.hu egy átverés.
0 kommentare
Der Kommentar muss mindestens 10 Zeichen lang sein.
Anonymous
1 Bewertungen
Az állapotok szarok, az internet és a mobil
Az állapotok szarok, az internet és a mobil lefedettség elfogadható, de a wifi, a vezetékes telefon és a TV megbízhatatlanok, túl bonyolultak és nem vásárlóbarátok. A telepítés után a ügyfélszolgálat gyenge, a wifi szünetel, az Android TV doboz pedig folyton lefagy és minden nap resetelésre kéri. A regisztráció bonyolult. Más szolgáltatókkal összehasonlítva Tkom a legrosszabbak közé tartozik. Nem ajánlott, hacsak nincs más választásod.
0 kommentare
Der Kommentar muss mindestens 10 Zeichen lang sein.
Agnes
1 Bewertungen
A cég ajánlott egy 2 éves hűséget az új szerződéshez
A cég ajánlott egy 2 éves hűséget az új szerződéshez, de titokban meghosszabbították azt az összes többi, már meglévő szerződésemre is, összesen 5-re. Nem adtam beleegyezésemet ehhez. Amikor panaszt tettem, a szentendrei üzlet vezetője ellenségesen és szakmaiatlanul reagált, tagadva, hogy értesültek volna róla. Ez teljesen elfogadhatatlan. Úgy döntöttem, hogy az összes előfizetésemmel együtt távozom tőlük. A cég ilyen hozzáállása rendkívül csalódást okozott, és elveszítette bizalmamat.
0 kommentare
Der Kommentar muss mindestens 10 Zeichen lang sein.
Reviews.io
Glassdoor
A Telekom Magyarország egyik vezető telekommunikációs szolgáltatója, amely széleskörű szolgáltatásokat kínál lakossági és üzleti ügyfelek számára. Az ügyfelek egyszerűen ellenőrizhetik egyenlegüket, feltölthetik előfizetésüket, módosíthatják szolgáltatásaikat és befizethetik számláikat a Telekom weboldalán keresztül. A cég figyelmeztet a csalásokra és arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy legyenek óvatosak a gyanús e-mailekkel, különösen, ha azok számlabefizetésre vonatkoznak. A Telekom továbbá információkat nyújt a csalások megelőzéséről, és arra buzdít, hogy az érintettek vegyék fel a kapcsolatot a számlavezető bankjukkal, ha gyanús tevékenységet észlelnek.
Főbb részletek:
Diese Marke hat derzeit keine aktiven Angebote. Haben Sie eines? Teilen Sie es mit der Community.
0 kommentare
Beantworten von Daud Ahmed
Der Kommentar muss mindestens 10 Zeichen lang sein.