Gymshark Kundenbewertungen - 41

Ik had laatst een paar

Ik had laatst een paar hoodies en joggingbroeken besteld en was best teleurgesteld. Na één keer wassen waren ze al gekrompen, en de stof is zo dun dat het er gewoon niet goed uitziet. Het is me ook al een paar keer overkomen dat ik het verkeerde artikel kreeg, of dat er iets kapot was. De klantenservice is gelukkig wel top en ze regelen snel een terugbetaling, maar dat is niet waarom ik kleding koop. Ik wil gewoon goede kwaliteit zonder gedoe. Er zijn genoeg andere merken die wel goede sportkleding leveren, dus ik denk dat ik daar maar eens ga kijken. Hopelijk hebben zij wel wat ik zoek.

Je gelooft het niet, maar

Je gelooft het niet, maar ik zit hier nog steeds zonder mijn Gymshark bestelling. Ze beweren dat er iemand voor getekend heeft, maar ik heb echt niks gezien. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar daar schiet ik ook niks mee op. Geen pakket, geen duidelijkheid. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Het is behoorlijk frustrerend, want ik had me zo verheugd op die nieuwe sportkleding. Het kan toch niet dat ik nu met lege handen achterblijf? Dit moet echt opgelost worden, want zo kan het niet. Hopelijk komt er snel een oplossing, want dit kan toch echt niet.

Ik dacht, ik stuur mijn

Ik dacht, ik stuur mijn pakket netjes retour via het label van Gymshark. Alles leek goed te gaan, maar volgens de track and trace is mijn pakket al twee keer "bezorgd" en dan ineens weer onderweg naar de afzender. Ik snap er niks meer van! Ik heb Gymshark gemaild, in de hoop dat zij dit kunnen oplossen. Normaal gesproken is de verzender verantwoordelijk, maar nu lijkt het alsof het label dat ze me stuurden niet klopt. Voel me een beetje machteloos en vraag me af of ik mijn geld ooit terugzie. Dit is toch niet hoe het hoort te gaan? Benieuwd of meer mensen dit hebben gehad. 🤔

Ik was helemaal blij dat

Ik was helemaal blij dat ik eindelijk een Onyx shirt kon bestellen, want die zijn altijd zo snel weg. Alles leek goed te gaan, ik kreeg netjes een bevestigingsmail en dacht dat het shirt onderweg was. Maar nee hoor, vijf dagen later kreeg ik ineens een mailtje dat het shirt niet meer op voorraad is en dat ik m'n geld terug krijg. Klantenservice gebeld, maar die waren totaal niet behulpzaam. Ze zeiden eigenlijk gewoon dat ik pech had. Echt frustrerend, want ik had me erg op dat shirt verheugd en nu sta ik met lege handen. Ze denken totaal niet met je mee. Echt een domper.

Echt balen!

Ik had op 17 september 2025 een sportbroek gekocht als cadeau, maar bij het uitpakken zat er een grote scheur in! Super jammer, want het was voor iemand die net aan zijn fitnessreis wilde beginnen. Het leek alsof de broek al eerder gedragen was of dat de kwaliteit gewoon slecht is. Echt niet wat je verwacht van een nieuw product. Het voelt alsof ik heb betaald voor iets dat al afgedankt zou moeten zijn. Dit was echt een teleurstelling, vooral omdat ik iemand wilde verrassen en motiveren. Nu zit ik met een kapotte broek en een cadeau dat ik niet kan geven. Echt balen!

Nou, ik had dus op

Nou, ik had dus op 17 juni iets besteld en ze zeiden dat het er binnen 2 à 3 dagen zou zijn. We zijn nu 6 dagen verder en ik heb nog steeds niks. Echt frustrerend! Als ik probeer te kijken waar mijn pakketje is, krijg ik helemaal geen info. Het is gewoonweg onhandig en irritant. Ik hoop echt dat ze snel met een oplossing komen, want dit kan echt niet zo. Het zou fijn zijn als ze wat duidelijker communiceren en sneller reageren. Het is toch niet zo moeilijk om je beloftes na te komen? Hopelijk lossen ze het snel op, want ik zit hier met lege handen te wachten.

Ik dacht, laat ik eens

Ik dacht, laat ik eens iets nieuws proberen en bestelde voor het eerst bij Gymshark tijdens de sale. Super excited, want ik had een legging en een trainingsbroek op de kop getikt. Maar ja, de bezorging ging mis. Was niet thuis, maar had wel aangegeven dat ze het pakketje achter mochten laten. Toch ging het terug naar Gymshark. En toen... stilte. Geen bericht, niks. En toen ik probeerde opnieuw te bestellen, waren de items al uitverkocht. Echt balen, want ik had me er zo op verheugd. Hopelijk gaat het de volgende keer beter, maar dit was even een domper.

Bestelde een legging, echt super

Bestelde een legging, echt super blij mee in het begin. Maar na één keer dragen en wassen zag de stof er al gehavend en versleten uit. Echt balen, want het was mijn favoriete legging. Dus ik nam contact op met de klantenservice, in de hoop op een oplossing. Helaas, ze leken totaal niet geïnteresseerd in mijn probleem en boden geen enkele hulp. Best teleurstellend, vooral omdat ik dacht dat ze wel achter hun product zouden staan. Nu zit ik met een kapotte legging en voel me een beetje genegeerd als klant. Had er veel meer van verwacht. Echt jammer!

Afgelopen maand kocht ik een

Afgelopen maand kocht ik een shirt in de uitverkoop, echt een koopje met 70% korting. Alles leek goed te gaan, totdat ik een mail kreeg dat het shirt toch uitverkocht was. Beetje balen, maar goed, ze beloofden m'n geld terug te storten. Ook kreeg ik een kortingscode van 10% als goedmaker. Maar ja, een maand later nog steeds geen geld teruggezien. Die 10% voelt ook als een lachertje vergeleken met de 70% die ik kwijt ben. Ik had echt zin in dat shirt en nu zit ik zonder. Jammer dat het zo gelopen is, hoop echt dat ze snel mijn geld terugstorten.

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met de klantenservice

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met de klantenservice. Na het plaatsen van een bestelling met een foutief e-mailadres, nam ik direct contact op en beantwoordde alle veiligheidsvragen. Desondanks werd mijn bestelling geannuleerd omdat deze als frauduleus werd beschouwd. Toen ik om een terugbetaling vroeg, was het antwoord verwarrend en onbevredigend. Dit heeft mij erg teleurgesteld in hun benadering van klantenservice.

Ik ben teleurgesteld over mijn ervaring

Ik ben teleurgesteld over mijn ervaring. De bestelling kwam niet aan omdat het artikel niet op voorraad was, hoewel het nog steeds als beschikbaar op de website stond. Bovendien was de kwaliteit van het product minder goed dan ik had verwacht.