Bewertungsübersicht

E-hoi.de hat eine 2.4 - Sternebewertung von 5 Bewertungen, mit dem Hinweis auf eine niedriges Niveau der Kundenzufriedenheit!

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E-hoi ist Deutschlands führender Kreuzfahrtspezialist, der eine breite Palette an Kreuzfahrten weltweit anbietet. Das Unternehmen ermöglicht es Kunden, ihre Traumkreuzfahrt sicher und bequem online zu buchen. Mit einem Fokus auf Top-Kundenbewertungen und wettbewerbsfähige Preise bietet e-hoi sowohl günstige Last-Minute-Angebote als auch luxuriöse Kreuzfahrterlebnisse. Die Plattform umfasst eine Vielzahl von Kreuzfahrtarten, darunter Hochsee-, Fluss- und Expeditionskreuzfahrten. e-hoi legt großen Wert auf Kundenservice und bietet deutschsprachige Optionen für ein angenehmes Reiseerlebnis.

Wichtige Details:

  • Standort: Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Frankfurt am Main, Deutschland.
  • Gründer:d -
  • Gründungsdatum: Das Unternehmen wurde im Jahr 2004 gegründet.

Kundenbewertungen

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(1.0)
Die Erfahrung mit dieser Firma war echt enttäuschend

Die Erfahrung mit dieser Firma war echt enttäuschend, und das kam dabei raus: - Ich hatte eine Buchung für ihre Club-Dome-Party-Kreuzfahrt gemacht, aber anscheinend habe ich den Bedingungen zugestimmt, die nur auf Deutsch versteckt waren. - Als ich die Reise stornieren wollte (was ich anfangs nicht mal wusste, dass ich eine Buchung gemacht habe), meinten sie, dass ich 75% Stornogebühren zahlen muss. Warum? Schauen Sie sich mal deren Bedingungen an, einfach absurd. - Als ich mich beschweren wollte, war der Kundenservice weder hilfreich noch gewillt, da deren Englischkenntnisse echt schlecht waren. Anstatt mich an jemanden weiterzuleiten, der Englisch spricht, wurde ich aufgefordert, eine E-Mail zu senden, und dann wurde aufgelegt. Ernsthaft, im Jahr 2019? Nach zwei Wochen hin und her musste ich am Ende 1000 EUR zahlen.

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(1.0)
Achten Sie darauf, bei ihnen zu buchen.

Achten Sie darauf, bei ihnen zu buchen. Bei anderen Agenturen oder wenn Sie direkt bei den Kreuzfahrtgesellschaften buchen, wird Ihre Buchung nach 2 Tagen ohne Zahlung storniert oder der Preis ist nicht mehr garantiert. Bei e-Hoi wird Ihnen jedoch eine „Stornogebühr“ für eine Reise berechnet, die Sie überhaupt nicht gebucht oder offiziell bezahlt haben.

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(5.0)
Bei e-hoi beginnen die Ferien schon bei der Buchung.

Bei e-hoi beginnen die Ferien schon bei der Buchung. Das Team überzeugt durch besondere Freundlichkeit sowie kompetente und hilfsbereite Beratung. Seit vielen Jahren buchen wir bei e-hoi mit voller Zufriedenheit. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team! — Helen und Hans-Ueli Zmoos, Bern

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(1.0)
Es war mir nie möglich, einen Mitarbeiter

Es war mir nie möglich, einen Mitarbeiter über die Hotline oder E-Mail zu erreichen. Alle meine Fragen blieben unbeeantwortet.

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(4.0)
Die Buchung war sehr einfach.

Die Buchung war sehr einfach. Die Suchkriterien waren ideal! Der Kontakt ist super. Man fühlt sich gut aufgehobe...

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