Qualität passt, Rückgabe umständlich
Qualitativ war der Pulli super, angenehme Wolle, guter Schnitt. Was mich gestört hat, dass ich online bestellte Ware nicht im Store zurückgeben konnte, nur per Paket. Der Retourenprozess funktioniert zwar, ist aber eben ein Extraweg. Versanddauer war ok, Kommunikation im Konto nachvollziehbar. Unterm Strich bleibe ich Fan der Produkte, nur der Service darf gern bequemer werden.
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Beantworten von Katarina Haubner
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