Lounge (Lounge Underwear)

Schön, aber Rücksendung kostet

Netter Stoff, Farben toll, nur das Top schnitt bei mir seltsam ein. Behalten habe ich die Hose, die sitzt traumhaft. Die Rücksendung musste ich online anmelden und innert der Frist abschicken, dabei fiel eine Gebühr an. Finde ich etwas schade, wenn die Passform je nach Stil so variiert. Versand war rasch, Updates kamen per Mail. Beim nächsten Mal bestelle ich wohl zwei Grössen, um den Umweg zu sparen.

Grösse passte erst beim Tausch

Unterm Strich liebe ich das Design, nur die Passform war knifflig. Zwei Sets geordert, nach dem Grössenberater entschieden und trotzdem sass ein BH nicht. Rücksendung im Portal angemeldet, Etikett gedruckt und getauscht. Der neue kam und passte endlich, super bequem. Die Retoure kostete eine kleine Gebühr, die ich für den Lernprozess ok fand. Lieferung selbst flott, Kommunikation per Mail klar. Werde wieder bestellen, aber jeweils nur einen Stil pro Grösse testen.

Easy fit finder, smooth return

Measured with their guide, ordered two sizes just in case. Registering a return took a minute and the refund landed a few days later. Soft fabric, sweet colors, painless process.

Soft, flattering, holds shape

Fabric feels luxe and supportive without digging. After a few washes, still looks new. Left me confident enough to buy the matching bottoms.

Absolutely love Lounge Underwear!

Absolutely love Lounge Underwear! The quality is top-notch, and the designs are so chic. Every piece feels luxurious and fits perfectly. Their customer service is also fantastic—quick responses and very helpful.

The quality of their bras and briefs surprised me

The quality of their bras and briefs surprised me — they feel soft, durable, and very comfortable. When I got a wrong size, their support team (Sara helped me) corrected it fast without hassle. I’m impressed and likely to buy again.

The ordering process was smooth and the pieces arrived on time.

The ordering process was smooth and the pieces arrived on time. One of the items was damaged, but the team replaced it quickly. Shipping fees and returns cost a bit extra, so that’s a downside. Still, overall I’m happy with the purchase.

I've been a loyal Lounge customer for years.

I've been a loyal Lounge customer for years. The quality of their products is consistently excellent, and their customer service is top-notch. I had an issue with my recent order, and their team resolved it promptly and professionally. Highly recommend!

Jag har varit kund i

Jag har varit kund i sex år och har aldrig blivit besviken. När jag gjorde min senaste beställning försvann den, men jag kontaktade Sadie och hon ordnade allt åt mig. Jag är verkligen tacksam!

Katastrof – de har ändrat

Katastrof – de har ändrat storlekarna, och nu finns lounge-storlekar bara från A till G. Det är väldigt märkligt att det inte längre går att beställa exempelvis 70H, utan bara 70G eller 70J. Om jag behöver 70H måste jag välja FF, men den storleken finns inte ens att välja längre. Hur kan en EU H saknas helt, samtidigt som det finns en större storlek?

Äntligen fick jag tag i

Äntligen fick jag tag i en bikini som alltid verkar ta slut, men det tog 8 arbetsdagar innan paketet kom. När det väl kom visade det sig att de hade skickat två toppar i stället för det jag faktiskt beställt. Svaret jag fick var att underdelen nu är slutsåld, och att det enda alternativet är retur eller ”store credit”. 😅

Sämst. Beställde och det tog

Sämst. Beställde och det tog över en vecka innan dom ens skickade varorna, men fakturan kom direkt och gick inte att pausa. När paketet väl kom så var grejerna för små i storleken. Sen när man försöker få tag på kundtjänst så svarar dom inte alls. Vill du ha strul eller problem så handla hos Lounge!

Snyggt set, krånglig returavgift

Beställde ett set under kampanj. Storleksguiden hjälpte men överdelen satt tajt. Returen registrerades smidigt i portalen, men avgiften sved. Design och kvalitet är riktigt bra, bara synd att storlekarna varierar mellan modeller.

När bh:n satt perfekt

Klick, sista haken, spegeln. Det bara satt. Jag blev så glad att jag glömde prislappen en stund. Precis den känslan jag ville ha.

Minimalism som nästan räcker

Jag gillar den rena känslan och snabba laddningen. Samtidigt vill jag se mer innehåll som förklarar tjänsten. Fortfarande positiv, men jag behöver en hint till.

Snygg sajt, saknade vägledning

Att registrera gick lätt men det var oklart exakt vad medlemskapet innebar innan betalning. Navigeringen är ren, dock önskar jag fler exempel och FAQ. Lärdom: läs noga i villkoren, länkarna finns längst ned.

Snabb hjälp via chatten

Fick tydliga svar och länkar på två minuter. Min fråga löstes helt. Varmt bemötande.

Bra kvalitet i leveransen

Jag kände mig nöjd efter första användningen. Plattformen kändes stabil och pålitlig.

Tydlig sajt och enkel start

Kontoskapande tog någon minut. Navigeringen gjorde det lätt att förstå erbjudandet. Lärdom: läs villkoren noga innan man klickar köp. Flödet var rent.

Snyggt, men ville ha mer info

Jag gillade upplevelsen men saknade detaljer i början. När jag hittade FAQ kände jag mig tryggare och fortsatte.

Trygg upplevelse och tydlighet

Jag uppskattade hur rakt allt förklarades. Kände mig sedd när jag ställde frågor. Några detaljer kunde varit ännu klarare.

När bokningen gick igenom

Ett klick, bekräftelse i mejlen och jag log. Tydligt flöde, kändes seriöst. Skön känsla.

Vänlig hjälp med storlek

Frågade i chatten om passform. Snabbt, varmt bemötande och tydliga råd. Fick rätt storlek direkt och ärendet var helt löst. Kände mig sedd.

När paketet kändes lyxigt

Slet upp lådan och tyget var mjukare än väntat. Provade, satt nästan perfekt. En söm skavde lite, men bytet var enkelt. Behöll resten.

Skön passform och enkel retur

Lounge.com visar passform och material tydligt. Storleksguiden stämde bra. Leveransen var snabb och bytet av en bh-storlek gick smidigt med returetikett. Det som fastnade: snygga produktbilder och ärliga färger som matchar verkligheten.