Babypark.nl

Zo frustrerend!

Ik dacht eindelijk alles op orde te hebben voor de komst van de kleine, maar Babypark gooide roet in het eten. Eerst leek alles prima op voorraad, maar toen kwamen de vertragingen. En niet een keer, maar keer op keer. Je rekent erop dat je die kinderwagen en wieg op tijd in huis hebt, vooral als er bij staat dat het op voorraad is, toch? Maar nee, telkens weer een andere smoes. Wat me echt dwarszit, is die valse hoop die ze je geven. Je plant en rekent op hun informatie, maar dan blijkt het allemaal niet te kloppen. Het zou zoveel schelen als ze gewoon eerlijk waren over de echte levertijd. Zo frustrerend! Echt, dat kan beter, Babypark.

We waren een dagje uit

We waren een dagje uit in Den Haag, op zoek naar een prachtig cadeau voor ons kleinkind. Samen met onze zoon en schoondochter liepen we de winkel binnen. Buiten scheen de zon volop en mensen genoten in hun zomerse outfits. Maar binnen was het net een vrieskist! Ik vroeg vriendelijk aan de klantenservice of de airco wat zachter kon, maar dat leek niet te helpen. Het bleef gewoon te koud. Jammer, want we hadden graag langer rondgekeken. Uiteindelijk gingen we sneller naar huis dan gepland, met een beetje teleurstelling in ons hart. Hopelijk is het de volgende keer beter! 🥶

Nou, ik heb dus bijna

Nou, ik heb dus bijna alles voor onze kleine spruit bij Babypark gehaald, echt alles. In zo'n negen maanden tijd heb ik daar voor zo'n €5000,- aan spullen gekocht. En eerlijk, ik was tot nu toe best wel tevreden. Maar toen kwam de babybox... die had ik vijf maanden geleden besteld en dat was het enige dat nog ontbrak. Twee maanden terug kwam 'ie eindelijk binnen, maar hij was beschadigd en incompleet. Teruggebracht naar de winkel en de logistieke medewerker kon niks voor me doen. Eerstvolgende levering zou pas in september zijn, of ik kon kiezen voor een duurdere box met 10% korting. Na zes maanden wachten, vond ik dat echt niet oké. Uiteindelijk heb ik op 6 september de box opgehaald, en ja hoor, weer beschadigd. Bedankt, Babypark, voor deze ervaring.

Ik heb vorige week woensdag

Ik heb vorige week woensdag een Baby Brezza besteld, vroeg in de ochtend. De website beloofde levering op dezelfde dag, maar nu zijn we twee dagen verder en nog steeds niets ontvangen. Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice, maar die schuiven de schuld naar Trunkrs. Trunkrs zegt echter dat zij het pakket nog niet eens hebben ontvangen. Het voelt alsof niemand echt luistert of het probleem wil oplossen. Ik ben behoorlijk teleurgesteld. Als je adverteert met levering op dezelfde dag, dan moet je dat ook waarmaken. Het voelt alsof mijn probleem niet serieus genomen wordt en ik blijf hier met lege handen zitten. Echt geen aanrader deze service.

Ik kocht onlangs een Maxi-Cosi

Ik kocht onlangs een Maxi-Cosi Leona 2 buggy bij Babypark, maar het begon al snel mis te gaan. Het inklappen ging vanaf dag één lastig en na twee reparaties is het probleem nog steeds niet verholpen. Als mijn kind naar mij toe zit, lijkt ze naar voren te hellen, wat niet veilig voelt. En als ze in de ligstand ligt, valt haar hoofd vreemd ver naar achteren. Een vriendin heeft dezelfde buggy, en daar werkt alles perfect. Het lijkt dus aan mijn zitting te liggen, maar ik krijg geen hulp. Ik dacht dat ik voor kwaliteit koos bij Babypark, maar de service valt erg tegen. Het is frustrerend om met een gebrekkig product te zitten zonder een oplossing in zicht.

Nou, ik moet echt even

Nou, ik moet echt even mijn ervaring delen over Babypark. Had dus een product besteld, stond op de site dat het meteen leverbaar was. Wacht ik meer dan een week, niks. Dus ik bel ze op, blijkt dat het helemaal niet meer leverbaar is. Echt balen. Wat me nog meer frustreerde, was dat ik zelf moest bellen om erachter te komen. Geen enkel berichtje of sorry van hun kant. Ze boden me alleen een duurder product aan of mijn geld terug. Echt niet klantvriendelijk, als je het mij vraagt. Fouten kunnen gebeuren, maar beetje betrokkenheid en een betere oplossing hadden wel fijn geweest. Voel me nu niet echt geneigd om hier nog een keer iets te kopen. Echt jammer.

Ik bestelde een cadeautje van

Ik bestelde een cadeautje van een geboortelijst, stond op voorraad, dus verwachtte ik geen problemen. Maar na anderhalve week had ik nog steeds niks binnen. Ge-appt en gemaild, maar geen antwoord. Dan maar bellen... 15 mensen voor me, pfff. Uiteindelijk na 26 minuten eindelijk iemand aan de lijn, maar die snapte er niks van. Ordernummer bestond zogenaamd niet en er zou nog een bedrag openstaan, wat niet klopte. Ze zou het doorsturen naar het magazijn en ik zou een update krijgen per mail. Twee dagen later nog steeds niks, dus weer bellen. Na een half uur wachten kreeg ik eindelijk iemand die wist waar het over ging. Eindelijk werd het geregeld en de dag erna werd het bezorgd. Wat een gedoe, nooit meer hier bestellen!

Ik dacht leuk, ik ga

Ik dacht leuk, ik ga een luiertaart maken voor mijn collega en bestelde een paar dingen bij Babypark. Hun site zei dat alles snel geleverd zou worden. Maar nee hoor, na een dag kreeg ik een bericht dat een deel niet op voorraad was en daardoor stond de hele bestelling stil. Ineens zou het drie weken duren. Ik probeerde contact op te nemen met de klantenservice, maar dat was een gedoe. Traag en onduidelijk, en toen ik wilde annuleren, was dat een ramp. Uiteindelijk kreeg ik na drie weken alsnog een verzendbevestiging, terwijl ik dacht dat het geannuleerd was. Nu moet ik het pakket terugsturen, en dat kost weer verzendkosten. Echt zonde van de moeite en het geld. Volgende keer kies ik een andere winkel.

Afgelopen week een kinderwagen van

Afgelopen week een kinderwagen van Uppababy besteld en het hele proces verliep echt soepel. Wat ik fijn vond, was dat ik zelf kon kiezen op welke dag ik 'm wilde ontvangen. Een paar dagen van tevoren kreeg ik een berichtje met het tijdvak: tussen 07.00 en 08.45 uur. En, jawel hoor, om 07.45 uur stond de bezorger voor de deur met de wagen. Superhandig dat het zo precies op tijd was, want ik moest later die ochtend nog weg. Alles ging gewoon vlotjes en zonder gedoe. Echt top, want met zo'n grote aankoop wil je dat het gewoon goed gaat. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een kinderwagen!

Afgelopen zaterdag ging ik naar

Afgelopen zaterdag ging ik naar de winkel in Barendrecht, en oh, wat ziet die er mooi uit! Maar toen ik iets wilde ophalen bij de servicebalie, sloeg de sfeer om. Er stonden acht mensen voor me en die rij leek wel een eeuwigheid te duren. Het personeel was supervriendelijk toen ik ze eindelijk kon spreken, maar het hele proces was zo chaotisch. Het voelde alsof ze op personeel bezuinigen. Had echt gehoopt op een premium ervaring, maar dat viel tegen. Het is jammer, want je verwacht toch iets meer snelheid en efficiëntie. Misschien moet ik de volgende keer gewoon bij Amazon of Bol bestellen, want daar is de aftersales een stuk beter geregeld.

Dus, ik had laatst een

Dus, ik had laatst een bestelling gedaan bij Babypark, een paar dingen voor de baby, je weet hoe dat gaat. Alles leek op voorraad, maar toen kreeg ik een melding dat dat meerijdplankje ineens niet leverbaar was tot midden oktober. Ze wilden alles in één keer sturen, wat nogal onhandig is als je bedenkt dat ik de spullen nu nodig heb, niet over een maand. Na eindeloos in de wacht te hebben gestaan bij de klantenservice, beloofden ze me dat de maxi cosi en base meteen verstuurd zouden worden. Maxi cosi kwam, maar de base? Nope, gewoon niet op voorraad, terwijl ze steeds zeiden van wel. Echt frustrerend dat ze hun beloftes niet nakomen. Een oplossing zou fijn zijn, want sorry zeggen helpt niet echt.

Ik had een bestelling geplaatst

Ik had een bestelling geplaatst en ze beloofden dat het binnen twee dagen zou worden geleverd. Nou, dat liep dus even anders. Na een paar dagen niks gehoord te hebben, besloot ik maar eens te bellen. Na 31 minuten in de wacht kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn. De klantenservice leek er niet echt mee te zitten dat de levering vertraagd was. Ze deden alsof het de normaalste zaak van de wereld was dat afspraken niet worden nagekomen. En dan dat gedoe over geen verkoop op zondag, maar als klant voel je daar niks van. Het is frustrerend als je zit te wachten op iets dat maar niet komt, en dan die laconieke houding erbij... Echt teleurstellend.

Begin juni kochten we een

Begin juni kochten we een Luvion flessenwarmer bij Babypark. Helaas werkte het apparaat al na twee keer gebruiken niet meer. We brachten het terug, en Babypark zou het laten repareren. Na weken van stilte besloten we zelf maar eens te bellen, toen bleek dat er iets mis was gegaan. Uiteindelijk zouden ze op 29 juli een nieuwe opsturen, maar tot nu toe niks ontvangen. Ook hadden we een Qute babyfoon gekocht. Na een week laadde die niet meer op. Gelukkig werd dat snel opgelost, al moesten we wel weer naar de winkel. En dan nog de box, die beschadigd aankwam. We kregen een kortingsbon, maar na lange wachttijden en gedoe is onze conclusie helder: we shoppen voortaan ergens anders.

Echt top geregeld

Na drie jaar trouwe dienst begaf de wandbevestiging van ons traphekje het ineens. Ik baalde natuurlijk, want veiligheid staat voorop met kleintjes in huis. Toch maar even contact opgenomen met de klantenservice. Tot mijn verrassing reageerden ze supersnel en hoefde ik nauwelijks uit te leggen wat er mis was. Binnen no-time kreeg ik te horen dat er een nieuw onderdeel naar ons onderweg was. Serieus, ik had niet verwacht dat het zo makkelijk zou gaan. Deze service maakt echt een verschil. Het voelt alsof ze echt om hun klanten geven en dat zie je niet vaak meer. Dikke pluim voor dit bedrijf! Echt top geregeld.

Oké, dus ik moet even

Oké, dus ik moet even vertellen over mijn ervaring met Babypark. Vorige week ging mijn babyfoon kapot, net na de garantieperiode. Super frustrerend, natuurlijk. Dus ik stuurde een mailtje naar hun klantenservice, niet echt met hoge verwachtingen. Maar wat denk je? Ze reageerden meteen en zeiden dat ik de kapotte babyfoon mocht terugsturen. En raad eens? Ze sturen me gewoon een gloednieuwe! Echt top, want ik dacht dat ik pech had na de garantieperiode. Het laat echt zien hoe ze hun klanten behandelen, ook als er geen garantie meer is. Ik ben superblij met hoe ze dit hebben opgelost. Echt een aanrader, die service!

Dus, ik had echt snel

Dus, ik had echt snel een kolfapparaat nodig en dacht: Babypark klinkt prima met hun snelle levertijd. Nou, dat was dus een illusie. Het duurde veel langer dan beloofd voordat ik het apparaat in huis had. En dan de klantenservice... ik hoopte op wat begrip of een oplossing, maar kreeg alleen een "tja, jammer dan" terug. Het voelde een beetje alsof ik tegen een muur praatte. Als je haast hebt of gewoon goede service wilt, zou ik zeggen: zoek even verder en koop ergens anders. Babypark was voor mij een teleurstelling en zeker niet voor herhaling vatbaar. Echt jammer, want ik had er meer van verwacht.

Ik had laatst echt een

Ik had laatst echt een gedoe met een retourzending. Eerst dacht ik dat ik gewoon even een mailtje kon sturen, maar dat bleek een onmogelijke opgave. Het was alsof ik door een doolhof van opties en automatische antwoorden moest navigeren, zonder ooit een echt mens te spreken. Toen ik eindelijk de retourzending had geregeld, begon de volgende uitdaging: mijn geld terugkrijgen. Wekenlang zat ik te wachten en moest ik steeds weer contact opnemen om te vragen waar mijn geld bleef. Het voelde echt alsof ik aan het bedelen was voor iets wat gewoon van mij was. Wat een frustrerende ervaring. Het zou zoveel makkelijker moeten kunnen. Hopelijk verbeteren ze hun service snel.

Nou, ik moest laatst iets

Nou, ik moest laatst iets retourneren en dacht: dat fix ik wel even. Maar nee, het ging mis. Ik moest via een link naar een andere site, maar die lag eruit. Dus ik probeer via WhatsApp contact te zoeken met de klantenservice, want dat stond op hun site. Verwachtingsvol zat ik te wachten op een antwoord, maar kreeg alleen een automatisch berichtje van een robot. Er staat dat je een echte medewerker kan spreken, maar na drie dagen nog steeds niks. En dan krijg ik wel steeds die standaardberichten dat ze van maandag tot vrijdag beschikbaar zijn. Ondertussen tikt de klok door, en ik heb maar 14 dagen om alles te regelen. Echt irritant, dit.

Ik liep een winkel

Ik liep een winkel binnen, klaar om iets moois te kopen. Maar je raadt het al, nergens een prijskaartje te bekennen! In plaats daarvan moest ik een QR-code scannen. Tja, ik had geen zin om mijn telefoon erbij te pakken en te gaan staan prutsen. Het voelde zo onpersoonlijk en onhandig. Uiteindelijk besloot ik om maar weer te vertrekken. Dus, hup, de auto in en naar een andere winkel waar ze wél gewoon prijskaartjes hebben. Daar voelde ik me tenminste welkom en kon ik op mijn gemak rondkijken zonder gedoe. Het is toch veel fijner als je direct weet waar je aan toe bent? Zo moeilijk is dat toch niet?

Ik had een vervelende ervaring

Ik had een vervelende ervaring met Baby Park. Ik bestelde een nieuwe kinderstoel voor de auto, maar kreeg een retourzending in plaats daarvan. De doos was opnieuw dichtgeplakt en er zat nog een oud verzendlabel op. Ik belde meteen met hun klantenservice, maar ze vertelden me dat ik zelf voor de retourzending moest zorgen omdat ophalen pas na 14 dagen kon. Dit zorgde voor veel frustratie, vooral omdat het een cadeau was. Uiteindelijk heb ik het zelf teruggebracht en kreeg ik na het tonen van het retourbewijs eindelijk de juiste stoel in een goed verpakte doos. Dit was mijn eerste aankoop bij Baby Park en gezien de slechte service, ook mijn laatste. Ik zou ze niet aanraden.

Ik had begin april zo'n

Ik had begin april zo'n schattige babykamer besteld bij de winkel in Kesteren. Eerst zouden ze het binnen drie weken leveren, wat perfect uitkwam. Maar toen ik mijn bestellingen checkte, zag ik ineens dat het zeven weken langer zou duren. Oké, kan gebeuren, dacht ik nog. Maar toen kreeg ik weer een bericht dat het nóg vier weken extra ging duren. Mijn geduld begon op te raken. En als klap op de vuurpijl werd het weer vier weken vertraagd. Ik heb er nu echt genoeg van, en ze doen ook niks om het goed te maken. Volgende keer ga ik ergens anders shoppen, want dit wil ik niet nog een keer meemaken!

We hadden besloten om onze

We hadden besloten om onze babyuitzet bij Babypark te halen, maar dat verliep niet zoals gehoopt. Eerst bestelden we wat spullen online om op te halen in Wormerveer, maar de medewerker kwam met drie beschadigde dozen aanzetten. Terwijl er in de winkel gewoon nieuwe stonden! Ook een kleedje dat we besteld hadden, was zwaar beschadigd. Na drie keer op en neer rijden, was het eindelijk opgelost. Bij een grote bestelling voor de babykamer ging het ook mis. Ondanks dat het hoofdkantoor verzekerde dat alles op voorraad was, ontbraken er bij levering toch belangrijke items zoals twee autobases. De bezorgers deden er nogal laconiek over. Gelukkig kon de winkel in Wormerveer de fouten herstellen, maar van Babypark zelf hebben we verder niets meer gehoord. Een gemiste kans, want we hadden beter verwacht.

Laatst hadden we een nogal

Laatst hadden we een nogal frustrerende ervaring met Babypark. We hadden een I Candy kinderwagen besteld, maar deze was niet op voorraad, wat nergens op de website stond. Anders hadden we het ergens anders gekocht. Na meer dan 10 weken wachten en eindeloze telefoontjes en e-mails, waarin we van het kastje naar de muur werden gestuurd, kregen we te horen dat hij vandaag geleverd zou worden. Maar nee, problemen met het transport. Uiteindelijk besloten we zelf maar te gaan kijken. Na een autorit van 1,5 uur heen en terug, vonden we hem gelukkig in het magazijn. Voor zo'n prijzig product hadden we echt betere service verwacht. Echt teleurstellend, hopelijk verbeteren ze dit in de toekomst.

Als je denkt dat je

Als je denkt dat je voor bijna € 2000,- iets moois krijgt, dan kom je bedrogen uit. De kinderkamer die ik besteld heb, bleek een ramp. De bouten waren te kort en ik moest zelfs in mijn nieuwe planken zagen om het passend te krijgen. Het voelde alsof ik een bouwpakket van de rommelmarkt had gekocht. En die handleiding... Die verwacht dat je een kast in z’n geheel optilt op poten die niet stevig zijn. Zelfs met twee man was dat niet te doen. Alsof je een team gewichtheffers moet inhuren. En dan de klantenservice... je belt voor hulp en krijgt te horen dat je maar een mailtje moet sturen. Stuur je die mail, hoor je helemaal niks meer terug. Voor zo'n prijs verwacht je kwaliteit, duidelijkheid en service, niet deze frustratie.

Misschien een volgende keer beter

Vandaag bij Babypark Barendrecht langs geweest. Ze hadden een leuke package deal voor een campingbedje met matras, twee hoeslakens en een muskietennet voor 149 euro. Klinkt goed, toch? Nou, toen ik bij de kassa kwam, stond er ineens een bedrag van ongeveer 138 euro op de bon. Dat was even een verrassing! Na wat heen en weer gepraat mocht ik het voor die prijs meenemen, maar het voelde niet helemaal lekker. Alsof er iets niet klopte, weet je wel? Uiteindelijk toch besloten om alles maar te laten staan. Jammer, want de deal leek in eerste instantie echt goed. Misschien een volgende keer beter.

Ik dacht, laat ik eens

Ik dacht, laat ik eens online bestellen bij Babypark, maar dat was een vergissing. Mijn pakket kwam binnen via DPD, maar het leek alsof ze ermee hadden gevoetbald. Toen ik het wilde terugsturen, hoorde ik niks meer van Babypark, zelfs niet na 14 dagen. Ik moest zelf maar achter mijn geld aan. Toen ik belde, bleek dat ze mijn bankgegevens niet hadden, omdat ik in de winkel had gepind. Maar niemand van Babypark dacht eraan om mij dat even te vragen. Toen ik eindelijk mijn mail controleerde, zag ik dat hun bericht in mijn spam was beland. Had toch fijn geweest als ze me daar ook even op hadden gewezen. Echt een gedoe, en niet de service die ik verwachtte.

Ik bestelde onlangs behang bij

Ik bestelde onlangs behang bij Babypark, maar dat ging niet helemaal soepel. Eerst kreeg ik te horen dat het behang op voorraad was, maar dat bleek niet zo te zijn. Vervolgens werden de rollen in twee aparte zendingen geleverd. Toen ik belde, adviseerde de medewerker me om de batchnummers te controleren vanwege mogelijk kleurverschil. Maar bij de tweede levering ontbrak dat nummer, waardoor ik niks kon checken. Ik wilde het risico niet nemen, dus vroeg ik om alles terug te sturen. In plaats van me daarbij te helpen, vroegen ze om foto's als bewijs van het kleurverschil. Dat voelde behoorlijk onvriendelijk en onprofessioneel aan. Echt jammer, had meer service verwacht.

We dachten snel even een

We dachten snel even een kinderwagen en babykamer te kiezen, maar we verlieten Babypark Amersfoort met een complete babyuitzet! Het was echt een ervaring die onze verwachtingen overtrof. Eline hielp ons enorm; ze nam de tijd om ons door elk product te begeleiden en gaf nuttige tips. Wat fijn was, is dat we alles konden aanraken en bekijken, wat echt hielp bij het maken van onze keuzes. Eline zorgde voor een gezellige sfeer en haar hulp was onmisbaar. Als je op zoek bent naar een plek om zonder stress je babyspullen te regelen, dan is Babypark Amersfoort de plek. Echt een aanrader!

Ik dacht echt dat ik

Ik dacht echt dat ik die buggy snel in huis zou hebben, want op de website stond dat als je voor 23.59 uur bestelt, het de volgende dag geleverd wordt. Nou, dat is dus niet gebeurd. We zijn nu op dag 2 en er is nog steeds geen buggy te bekennen. Het wordt nu voor morgen verwacht, maar dan ben ik niet eens thuis. Dit voelt gewoon als misleidende reclame. Je rekent op iets en dan gebeurt het niet. Echt frustrerend, want je plant eromheen. Het moet echt beter geregeld worden. Als je belooft dat het er morgen is, zorg dan dat het ook echt zo is!

Ik wilde even mijn ervaring

Ik wilde even mijn ervaring delen over mijn bestelling bij Babypark. Ik had ruim van tevoren een complete babykamer besteld, zodat alles klaar zou zijn voor de komst van onze kleine. In mei kreeg ik al een mailtje dat het ledikantje later zou komen, pas in de eerste week van juli. Niet ideaal, maar oké. Vandaag belde ik om te checken en nu blijkt dat de levering nóg later is, eind juli of zelfs begin augustus! Niemand had me hier verder over geïnformeerd. De medewerker die ik sprak leek niet echt begripvol en bood alleen een tijdelijk leenbedje aan. Dat vond ik niet echt een oplossing. Het voelt alsof er weinig rekening met ons wordt gehouden. Erg teleurstellend.