Bewertungsübersicht

Hotel-des-Nordens.com hat eine 2.4 - Sternebewertung von 5 Bewertungen, mit dem Hinweis auf eine niedriges Niveau der Kundenzufriedenheit!

5 Sterne
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4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
2 Bewertungen
Bewertung (1.0)

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Hotel des Nordens ist ein Wellnesshotel an der deutsch-dänischen Grenze, das Entspannung und Komfort in einer idyllischen Umgebung bietet. Mit über 700 m² umfasst der Wellnessbereich beheizte Innen- und Außenpools, Saunen und einen Fisch-Spa. Das Hotel verfügt über 127 Zimmer und Suiten, die auf die Bedürfnisse von Freizeit- und Geschäftsreisenden abgestimmt sind. Im Restaurant Rôtisserie genießen Gäste kulinarische Spezialitäten, während die Bar zum Verweilen einlädt. Das Hotel ist ideal für Erholungssuchende und bietet auch Tagungs- und Veranstaltungsräume.

Wichtige Details:

  • Standort: Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Harrislee, Deutschland.
  • Gründer: -
  • Gründungsdatum: Das Unternehmen wurde im Jahr 2004 gegründet.

Kundenbewertungen

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(1.0)
Wir sind wirklich enttäuscht von unserem Aufenthalt.

Wir sind wirklich enttäuscht von unserem Aufenthalt. Als wir ankamen, mussten wir lange warten, bis wir unser Zimmer bekamen. Im Zimmer fehlten die Kinderbetten, die wir vorher bestellt hatten. Außerdem war das Zimmer schmutzig und unangenehm. Es lagen überall schwarze Haare auf dem Boden und den Tischen. Die Reinigung entsprach überhaupt nicht unseren Erwartungen. Das Badfenster war kaputt und konnte nicht geschlossen werden. Das Zimmer lag neben einem Fahrstuhl, und es war die ganze Nacht laut, weil man alles durch die Wände hören konnte. Wir wollten mit unseren zwei kleinen Kindern in den Pool, aber der war total dreckig! Außerdem war das Wasser so kalt, dass man gar keine Lust hatte, reinzugehen. Eine riesige Enttäuschung. Zum Schluss wollten wir frühstücken, da wir das Buffet extra dazugebucht hatten. Doch es waren so viele Gäste, dass wir keinen Platz gefunden haben. Wir gingen also ohne Frühstück und mit zwei sehr hungrigen Kindern weg, obwohl wir dafür bezahlt hatten. Die Servicequalität dieses Hotels hat uns völlig entteuscht, vor allem für den hohen Preis, den wir gezahlt haben.

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(3.0)
Wir haben ein paar Tage mit den Kindern dort verbracht.

Wir haben ein paar Tage mit den Kindern dort verbracht. Die Angestellten sind immer darum bemüht, die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Das Personal ist sehr nett und freundlich, man fühlt sich gut aufgehoben und wertgeschätzt! Leider ist die Einrichtung schon etwas abgenutzt und die Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein. Aber für eine Nacht kommen wir gerne wieder! Besonders möchten wir den Leuten im Restaurant und an der Bar danken, ihr macht einen tollen Job und seid ein starkes Team!!! Vielen Dank

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(2.0)
Das Wasser im Pool ist viel zu kalt, sowohl drinnen

Das Wasser im Pool ist viel zu kalt, sowohl drinnen als auch draußen, selbst der Kinderpool. Die Wassertemperatur ist nicht kindgerecht. Außerdem gibt es fast nichts für Kinder. Es gibt schwarze Feuchtigkeit/Schimmel an den Rändern im Badezimmer des Zimmers. Das Frühstück ist sehr gut und es gibt viel Auswahl. Das Personal an der Rezeption ist freundlich, aber das andere Personal ist gemischt, manche lächeln und grüßen, während andere uns ansehen, als hätten sie angst vor uns.

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(1.0)
Wir buchten ein De-luxe-Zimmer, aber es war nichts De-luxe daran

Wir buchten ein De-luxe-Zimmer, aber es war nichts De-luxe daran. Später wurde es in ein Comfort-Zimmer umbenannt, aber das hätte online korrigiert werden sollen. Die Rezeption war unhöflich, und der Pool-Mitarbeiter war herablassend. Im Badezimmer war Kot über dem Heizkörper, direkt in Augenhöhe, wenn man auf der Toilette sitzt – in der Nähe der Toilettenrolle. Als wir dies an der Rezeption meldeten, wurde nur mit den Schultern gezuckt. Vielen Dank auch dafür...

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(5.0)
Schlechtes Buffet am Abend, fast ungenießbar

Schlechtes Buffet am Abend, fast ungenießbar und das Personal wirkt, als ob man sie stört. Die Leute im Restaurant waren okay, aber die anderen waren sehr unfreundlich. Die Zimmer haben schmutzige Teppiche und Wände, die dringend sauber gemacht werden müssen. Schade, ich liebe es, dieses Hotel mehrmals im Jahr seit 15 Jahren zu besuchen, und ich werde sicher wieder kommen. Aber da muss was besser werden.

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