Bewertungsübersicht

Flug.de hat eine 3.0 - Sternebewertung von 2 Bewertungen, mit dem Hinweis auf eine niedriges Niveau der Kundenzufriedenheit!

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Flug.de ist eine Online-Plattform, die sich auf die Buchung von günstigen Flügen spezialisiert hat. Sie bietet eine breite Auswahl an Linien-, Charter- und Low-Cost-Flügen von über 550 Fluggesellschaften weltweit. Kunden können ihre Reisen individuell gestalten, indem sie Flüge mit Reiseversicherungen, Mietwagen und Hotels kombinieren. Die Plattform ermöglicht auch die Buchung von Pauschalreisen zu über 900 Destinationen. Flug.de legt großen Wert auf Benutzerfreundlichkeit und bietet attraktive Angebote für diverse Reisebedürfnisse.

Wichtige Details:

  • Standort: Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Leipzig, Deutschland.
  • Gründer: -
  • Gründungsdatum: Das Unternehmen wurde im Jahr 1998 gegründet.

Kundenbewertungen

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Ich konnte meinen Flug nicht antreten und habe
von Anonymous

Ich konnte meinen Flug nicht antreten und habe die Hotline wegen Umbuchungen kontaktiert. Mitarbeiter 1 meinte, ich könne auf ein beliebiges Ziel umbuchen, solange es dieselbe Fluggesellschaft und die gleichen Personen sind. Also rief ich erneut an, um umzubuchen. Mitarbeiter 2 erklärte mir, dass ich das gleiche Ziel beibehalten müsse. Daher überlegte ich und rief wieder an, um auf das gleiche Ziel umzubuchen. Mitarbeiter 3 informierte mich dann, dass eine Umbuchung überhaupt nicht möglich sei... Danach erhielt ich eine E-Mail mit der Höhe meiner Rückerstattung bei Stornierung. Tatsächlich wurde mir ein Betrag per E-Mail genannt, und als ich anrufen wollte, um dies anzunehmen, kam eine zweite E-Mail, die besagte, dass keine Erstattung erfolgen würde. Insgesamt ist dieser Service wirklich nur einen Stern wert.

Gehört Ihnen dieses Unternehmen? Als Unternehmen antworten Bewertungen mit Antworten ziehen 🔥59% mehr wiederkehrende Kunden und 🔥20% mehr Erstkunden an
(5.0)
Wichtig: Bei allen Anbietern auf das Häkchen für flexible Termine achten.
von Klaus Betzl

Alles hat einwandfrei funktioniert, obwohl ich anfangs skeptisch war und mich etwas ungeschickt angestellt habe. Die Daten wurden mir mehrmals geschickt. Wichtig: Bei allen Anbietern auf das Häkchen für flexible Termine achten.

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