Bewertungsübersicht

Flug.de hat eine 1.8 - Sternebewertung von 5 Bewertungen, mit dem Hinweis auf eine niedriges Niveau der Kundenzufriedenheit!

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Flug.de ist eine Online-Plattform, die sich auf die Buchung von günstigen Flügen spezialisiert hat. Sie bietet eine breite Auswahl an Linien-, Charter- und Low-Cost-Flügen von über 550 Fluggesellschaften weltweit. Kunden können ihre Reisen individuell gestalten, indem sie Flüge mit Reiseversicherungen, Mietwagen und Hotels kombinieren. Die Plattform ermöglicht auch die Buchung von Pauschalreisen zu über 900 Destinationen. Flug.de legt großen Wert auf Benutzerfreundlichkeit und bietet attraktive Angebote für diverse Reisebedürfnisse.

Wichtige Details:

  • Standort: Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Leipzig, Deutschland.
  • Gründer: -
  • Gründungsdatum: Das Unternehmen wurde im Jahr 1998 gegründet.

Kundenbewertungen

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(1.0)
Ich konnte meinen Flug nicht antreten und habe

Ich konnte meinen Flug nicht antreten und habe bei der Hotline nachgefragt, wie ich umbuchen kann. Mitarbeiter nummer 1 erklärte mir, ich kann auf jedes beliebige Ziel umbuchen, solange es die selbe Fluggesellschaft und die gleichen Personen sind. Also rief ich erneut an, um die Umbuchung zu erledigen. Mitarbeiter nr. 2 sagte mir dann, dass es das selbe Ziel sein muss. Nach einigem Überlegen rief ich nochmal an, um auf das selbe Ziel umzubuchen. Mitarbeiter nr. 3 sagte mir dann, dass eine Umbuchung gar nicht möglich ist... Danach erhielt ich eine Email mit der Höhe meiner Rückerstattung bei Stornierung. Tatsächlich wurde mir ein Betrag per Email genannt, und ich wollte gerade anrufen, um dies zu akzeptieren, als ich eine zweite Email erhielt, die besagte, dass ich doch nichts zurückbekomme. Dieser Service ist somit eher nur ein stern minus wert.

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(1.0)
Ich konnte meinen Flug nicht antreten und habe

Ich konnte meinen Flug nicht antreten und habe die Hotline wegen Umbuchungen kontaktiert. Mitarbeiter 1 meinte, ich könne auf ein beliebiges Ziel umbuchen, solange es dieselbe Fluggesellschaft und die gleichen Personen sind. Also rief ich erneut an, um umzubuchen. Mitarbeiter 2 erklärte mir, dass ich das gleiche Ziel beibehalten müsse. Daher überlegte ich und rief wieder an, um auf das gleiche Ziel umzubuchen. Mitarbeiter 3 informierte mich dann, dass eine Umbuchung überhaupt nicht möglich sei... Danach erhielt ich eine E-Mail mit der Höhe meiner Rückerstattung bei Stornierung. Tatsächlich wurde mir ein Betrag per E-Mail genannt, und als ich anrufen wollte, um dies anzunehmen, kam eine zweite E-Mail, die besagte, dass keine Erstattung erfolgen würde. Insgesamt ist dieser Service wirklich nur einen Stern wert.

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(5.0)
Wichtig: Bei allen Anbietern auf das Häkchen für flexible Termine achten.

Alles hat einwandfrei funktioniert, obwohl ich anfangs skeptisch war und mich etwas ungeschickt angestellt habe. Die Daten wurden mir mehrmals geschickt. Wichtig: Bei allen Anbietern auf das Häkchen für flexible Termine achten.

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(1.0)
Achtung! Hier sind Gebühren zu bezahlen

Achtung! Hier sind Gebühren zu bezahlen, die zuerst nicht klar sind. Die Rechnung kommt später nach der Buchung. Ich musste 125,00 € zahlen für einen billigen Flug, der dann nicht mehr billig ist....echt ärgerlich!

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(1.0)
Es war kaum billiger als direkt bei der

Es war kaum billiger als direkt bei der Fluggesellschaft zu buchen. Ich werde diese Seite nicht mehr verwenden. Reine Abzoce.

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