Bewertungsübersicht

Ameropa.de hat eine 2.6 - Sternebewertung von 5 Bewertungen, mit dem Hinweis auf eine niedriges Niveau der Kundenzufriedenheit!

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Ameropa.de ist ein erfahrener Reiseveranstalter, der sich auf Bahnreisen, Städtetrips und Kurzurlaube in Deutschland und Europa spezialisiert hat. Mit über 70 Jahren Erfahrung bietet Ameropa maßgeschneiderte Reiseerlebnisse, die durch Kooperationen mit der Deutschen Bahn besonders umweltfreundlich sind. Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeit, indem es Reisen mit 100% Ökostrom und Projekte zur Aufforstung unterstützt. Jährlich vertrauen rund 500.000 Reisende auf Ameropa für unvergessliche Urlaubserlebnisse. Die Plattform bietet zudem inspirierende Reiseblogs und persönliche Beratung.

Wichtige Details:

  • Standort: Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland.
  • Gründer: -
  • Gründungsdatum: Das Unternehmen wurde im Jahr 1998 gegründet.

Kundenbewertungen

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(5.0)
Im August 2024 reisten wir mit dem European Sleeper

Im August 2024 reisten wir mit dem European Sleeper nach Amsterdam, gebucht über Ameropa-Reisen. Durch ein Missverständnis konnten wir leider nicht rechtzeitig einchecken, und mussten uns an den Kundenservice wenden. Frau A. N. war äußerst freundlich und engagierte sich sehr für uns. Es fühlte sich fast so an, als hätte sie den ganzen Tag nur für uns gearbeitet. Wir hatten mehrmals Kontakt, sie hielt uns über den aktuellen Stand auf dem Laufenden und erledigte schließlich den Check-In für uns. Dadurch konnten wir unsere Reise glücklicherweise doch noch beginnen.

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Wir haben zwei Zugfahrten in der Schweiz reserviert.

Wir haben zwei Zugfahrten in der Schweiz reserviert. Der gewünschte Nachmittagszug war dem Sachbearbeiter in der Schweiz egal, er hat einfach den frühen Zug reserviert. Auch die Abfahrtszeiten von D wurden nicht beachtet, da er einfach frühere Zeiten gewählt hat. Das Hotel war viel zu warm, obwohl es 4 Sterne hatte, fehlte die Klimaanlage. Ich werde meine Zugreisen wieder selber buchen, wie ich es früher gemacht habe.

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Meiner Ansicht nach ein Witz.

Meiner Ansicht nach ein Witz. Die Deutsche Bahn gibt einem bei Verspätungen ab 60 Minuten pro Strecke in der 2. Klasse nur 10 Euro und in der 1. Klasse nur 15 Euro zurück. Falls der Brief von der Deutschen Bahn eine Verspätung von über 240 Minuten zeigt, soll man diesen einscannen und zusenden. Dann bekommt man für jede weitere Stunde 5% des Tagespreises erstattet, was ziemlich wenig ist.

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Wir haben zwei Zugfahrten in der Schweiz gebucht

Wir haben zwei Zugfahrten in der Schweiz gebucht. Der gewünschte Nachmittag-Zug hat den Berater nicht interessiert, weil er den Morgen-Zug reserviert hat. Die Abfahrtszeiten aus Deutschland waren auch nicht gut, einfach frühere Züge gewählt. Das Hotel war sehr heiß, da trotz 4 * keine Klimaanlage. Ich werde meine Zugreisen wieder selbst buchen, wie in der Vergangenheit.

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(5.0)
Unsere Wochenendreise nach Hamburg war einfach nur Spitze!

Unsere Wochenendreise nach Hamburg war einfach nur Spitze! Mit dem ICE 1. Klasse, inklusive reservierter Sitzplätze, ging es entspannt nach Hamburg. Dort erwartete uns ein tolles Hotel mit Frühstück, eine kostenlose Hafenrundfahrt und City Tickets für den An- und Abreisetag. Der Preis war unschlagbar, und alles hat reibungslos funktioniert. Jederzeit wieder!

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