DeedLite.de

Der Support antwortet zügig und nimmt sich Zeit, um mit dir eine Lösung zu erarbeiten. Sie sind immer hilfsbereit und freundlich, was den Prozess angenehm macht.

Habe dort Kinderschuhe bestellt. Die Größe passte nicht, aber nach kurzer Kontaktaufnahme bekam ich rasch die richtige Größe. Schnelle und einfache Lösung.

Die Lieferung war zügig, die Schuhe sehen gut aus und entsprechen der Beschreibung. Leider habe ich sie aufgrund des Wetters noch nicht anprobiert.

Ich finde die Schuhe gut, habe viele andere probiert, aber bei deedlite fühlen sich meine Füße und mein Rücken am bequemsten.

Ich war etwas überrascht, als ich herausfand, dass die Schuhe aus China kommen. Dadurch hat der Versand länger gedauert als gedacht. Aber als sie endlich da waren und ich sie jetzt seit etwa zwei Wochen trage, bin ich echt zufrieden. Die Qualität ist gut und sie sind bequem. Hätte nur gern vorher gewusst, dass der Versand länger dauert. Trotzdem, alles in allem eine gute Erfahrung und die Schuhe sind ihr Geld wert.

Wasserabweisend, ideal für jedes Wetter. Füße bleiben auch bei feuchter Witterung trocken, nur bei starkem Regen wurden die Socken oben etwas nass. Die Schuhe haben zudem eine schöne Form. Sehr zufrieden

Die Schuhe sind schön und halten Wasser gut ab, sogar bis zur Zunge. Das Material sorgt jedoch dafür, dass sie nicht so gut atmen. Der Preis und die Größe passen aber gut zusammen.

Die Schuhe sehen gut aus und sind bequem, aber sie sind leider viel zu groß gewesen. Deshalb habe ich sie in zwei Größen kleiner erneut bestellt. Die Schuhe fallen also eher größer aus. Normalerweise trage ich 39 oder 40, und Größe 38 passt mir gut. Der Versand war schnell, aber der Rückversand der zu großen Schuhe, oh je. Es waren mehrere Schritte nötig: Erst anschreiben und Rückversand anmelden, dann Fotos von den Schuhen schicken, dann die Adresse für den Rückversand erfahren, dann die Schuhe auf eigene Kosten zurückschicken (6,99 versichert) und dann noch das Postlabel fotografieren und schicken, und schließlich auf die Antwort warten. Der ganze Prozess hat zwei Wochen gedauert. Zum Glück passten die zweiten Schuhe, aber ich werde hier nicht nochmal bestellen.

Nachdem ich viele negative Bewertungen gelesen habe, war ich ziemlich unsicher, was meine Bestellung betraf. Die Schuhe kamen recht zügig, aber irgendwie wirkten sie mir für den Preis von 45 € statt der angeblich 120 € viel zu billig. Es hatte fast etwas von Entenlatschen, was natürlich jeder anders sieht. Ich meldete die Rücksendung per E-Mail an, und es wurden Fotos der Schuhe verlangt. Kurz darauf bekam ich die Rücksendeadresse und nachdem ich das Paket geschickt und die Quittung per Mail geschickt hatte, erfolgte die Rückzahlung schnell. Ich würde dort wahrscheinlich nicht nochmal bestellen, aber die negativen Berichte haben sich glücklicherweise nicht bewahrheitet.

Die Schuhe sind echt schön. Leider ist nach etwa einem Monat schon die Sohle abgegangen, obwohl sie nur selten getragen wurden. Sehr schade.

Die Lieferung hat lange gedauert. Die Schuhe sind bequem, aber die Einlagen verrutschen immer wieder…

Als die Schuhe ankamen, sah ich am rechten Schuh außen eine graue Linie, die sehr auffällig ist. Da der Schuh schwarz ist und silber Licht zurückwirft. Im ersten Reklamationsschritt lief alles noch ganz gut. Mir wurde ein Nachlass von 5€ angeboten (den ich nicht wollte, sondern den Umtausch). Auf alle weiteren E-Mails, die ich schrieb, erhielt ich eine automatische Antwort auf Chinesisch, in der stand, dass meine Mail nicht gesendet wurde, weil das Postfach von Deedlite überfüllt sei. Es kam keine weitere Antwort von Deedlite. Jetzt sitze ich auf mangelhaften Waren zum vollen Preis. Außerdem steht auf der Seite, dass der Sitz der Firma in Frankreich ist und ein Lager in Deutschland existiert. Tatsächlich kommt die Ware jedoch aus China.

Echt enttäuschend! Habe Schuhe mit deutlichen Produktionsfehlern bekommen und sofort per Mail reklamiert. Dachte, der Austausch wäre kein Problem, da so angepriesen. Aber dann stellte ich fest, dass die Schuhe aus China kommen, nicht aus Frankreich oder Deutschland. Bekam eine automatische Antwort auf Chinesisch, dass das Mailfach von Deedlite voll sei und meine Nachricht nicht zugestellt werden konnte. Also habe ich viel Geld für fehlerhafte Ware bezahlt und keinerlei Kundenservice erhalten. Absolut keine Empfehlung für Deedlite! Kaufe dort nicht ein, wenn du keine Lust auf Ärger hast.

Ich habe bei Deedlite Schuhe bestellt, die laut Empfehlung eine Nummer größer sein sollten. Leider passten sie überhaupt nicht und waren viel zu groß. Auch die Form war für meine Füße ungeeignet. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, um die Schuhe zurückzuschicken, herrschte Funkstille. Keine Antwort, selbst nach mehreren Nachfragen. Es fühlt sich an, als ob sie absichtlich nicht reagieren, um mein Widerrufsrecht zu umgehen. Die ganze Erfahrung war frustrierend und enttäuschend. Für mich sieht das nach einem klaren Betrug aus. Werde hier definitiv nicht nochmal bestellen.

Ich habe ein Paar Schuhe bei Deedlite bestellt, die angeblich Größe 41 sein sollten. Als sie ankamen, waren sie viel zu groß. Das Größenschild 42 war einfach mit einem 41er überklebt! Als ich den Verkäufer kontaktierte, erhielt ich keine Antwort. Schließlich musste ich Paypal einschalten, um mein Geld zurückzubekommen. Trotzdem schickte mir der Verkäufer mehrfach Aufforderungen zur Bewertung. Dank Paypal bekam ich schließlich mein Geld zurück, aber dieser ganze Prozess war wirklich ärgerlich. Ich werde definitiv nicht wieder bei Deedlite bestellen.

Ich habe Kinderstiefel in Größe 26 bestellt, aber was ankam, war ganz anders. Auf den Stiefeln stand "28" eingraviert, nur ein kleiner Aufkleber zeigte "26". Die Stiefel waren natürlich viel zu groß. Der Rücksendeprozess ist ein Albtraum. Mehrere E-Mails an die angegebene Adresse blieben unbeantwortet, stattdessen erhielt ich nur unverständliche Nachrichten auf Chinesisch, die laut Google-Übersetzer wohl Fehlermeldungen waren. Einen Kundenservice gibt es offenbar nicht. Ich kann nur jedem abraten, bei diesem Laden zu bestellen. Finger weg!

Unangebrachte Erfahrung! Ich habe Schuhe erhalten, die einen Fehler hatten. Über E-Mail wollte ich Austausch anfragen, da ja angeblich "ohne Probleme" das möglich sei. Zu meiner Überraschung kam die Antwort automatisch und war auf Chinesisch - mit dem Hinweis, dass das Postfach von Deedlite voll sei und meine Mail nicht zugestellt werden könne. Die Schuhe kamen übrigens aus China und nicht aus Frankreich oder Deutschland. Leider habe ich für fehlerhafte Ware den vollen Preis bezahlt, und der Kundenservice war nich hilfreich.

Ich hatte echt Pech mit meiner Bestellung. Die Lieferung hat ewig gedauert, und als das Paket endlich ankam, war die Größe falsch. Es war klar zu sehen, dass die bestellte Größe nur aufgeklebt war und die tatsächliche Größe in der Sohle stand. Das Schlimmste war aber, dass ich keine Antwort auf meine Rücksendeanfrage bekommen habe. Stattdessen kam nur eine automatische Antwort auf Chinesisch, die wie eine Fehlermeldung aussah. Absolut frustrierend! Ich würde definitiv nicht nochmal bei diesem Laden bestellen.

Ich bin wirklich enttäuscht. Die Hälfte meiner Bestellung wurde einfach von Deedlite storniert, na gut, damit könnte ich noch leben. Aber der Rest kam einfach nie an. Keine Reaktion auf meine zahlreichen Mails, absolut nichts. Was für ein Kundenservice ist das? Ich frage mich ernsthaft, ob ich mein Geld je wieder sehe. Ist mein Paket irgendwo verloren gegangen oder wird es gerade von Tieren gefressen? Und wie geht es dem Paketboten? Alles bleibt ein Rätsel. Ich werde hier sicher nicht noch einmal bestellen.

Ich habe am 21.11.2024 ein Paar Schuhe bestellt und wollte diese zurückschicken. Am 29.11.2024 habe ich die Infos für die Rücksendung angefordert, aber nach einer Woche habe ich immer noch keine Adresse bekommen. Das finde ich echt enttäuschend. Der Kundenservice lässt echt zu wünschen übrig. Die Rückgabefrist von 30 Tagen ist noch nicht vorbei, aber ich hoffe wirklich, dass sich bald was tut. Sonst sitze ich auf den Schuhen fest. So sollte es echt nicht laufen. Mal sehen, ob sich da noch was ändert.

Ich habe zwei Paar Schuhe bestellt, aber eines davon wollte ich zurücksenden. Ein Rücksendelabel lag nicht bei, und auf meine Anfrage kam eine Antwort in chinesischen Schriftzeichen – ich konnte nichts damit anfangen. Jetzt kümmert sich der Käuferschutz von Paypal darum. Sehr enttäuschend, da der Umtausch unmöglich scheint. Schade um die Zeit und den Aufwand. Werde hier wohl nicht nochmal bestellen.

Ich habe mir neue Schuhe bestellt und schon nach zwei Tagen waren sie kaputt - Materialfehler. Seit zwei Monaten versuche ich, sie zurückzugeben, aber seit sieben Wochen keine Antwort auf meine Anfragen. Der Kundenservice ist wirklich der schlechteste, den ich je erlebt habe. Nun sitze ich auf den defekten Schuhen fest und bekomme kein Geld zurück. Das ist wirklich eine Frechheit!

Ich warte immer noch auf meinen Retouren Schein. Die Rückgabe der nicht passenden und drückenden Schuhe wird mir unnötig schwer gemacht. Beschwerde bei paypal läuft... Ich werde auf jeden Fall nie wieder bei deedlite kaufen!!!