SAM's SportsAndMoreShop

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Sehr profesionelle Betreuung bei meinem Wanderschuhkauf.

Sehr profesionelle Betreuung bei meinem Wanderschuhkauf. Freundlicher Kontakt, zügig und angenehm für den Kunden gestaltet. Das Preis-Leistungsverhältnis ist fair. Nach meiner ersten Erfahrung kann ich den Shop ohne Bedenken weiterempfehlen.

Vielen Dank für das tolle Kauferlebnis!

Schnelle Abwicklung, günstiger Preis, und eine freundliche Antwort auf meine Anfrage. Nach langer Suche fand ich endlich den Flyer Brooks-Sattel mit Kupfernieten zu einem unschlagbaren Preis. Vielen Dank für das tolle Kauferlebnis!

Vielleicht hat der Laden jetzt dazu gelernt.

Vielleicht hat der Laden jetzt dazu gelernt. Ich habe zwar auch einen Sattel bekommen, der anscheinend schon benutzt wurde, aber der Kundenservice hat sofort reagiert und eine Ermäßigung oder Rücksendung angeboten. Das ist gut! Trotzdem sollte man Rückläufer nicht als Neuware verkaufen, sondern gleich richtig kennzeichnen.

Wir haben Trinkflaschen gekauft, doch bei

Wir haben Trinkflaschen gekauft, doch bei einer war der Deckel kaputt. Nachdem ich Bilder geschickt habe, wurde uns im Juni 2024 ein Ersatz versprochen. Jetzt ist es Ende November 2024 und es ist immer noch nichts angekommen. Ich habe mittlerweile 19 E-Mails geschickt. Ich würde diesen Laden nicht weiterempfehlen.

Ich habe zusätzlich für eine schnelle Bearbeitung

Ich habe zusätzlich für eine schnelle Bearbeitung und Versand bezahlt, obwohl der Artikel auf Lager war. Doch es dauerte eine ganze Woche bis er ankam. Eine echte Enttäuschung für die, die hoffen, dass es schneller geht.

Die erste Hose, die ich bestellt habe, war problemlos

Die erste Hose, die ich bestellt habe, war problemlos, aber die zweite war eine andere Geschichte. Ich wurde aufgefordert, Zollgebühren zu zahlen, ohne dass dies beim Bestellen angegeben war. Da ich die Gebühren nicht bezahlt habe, sollte der Artikel 20 Tage lang zurückgehalten und an den Absender zurückgeschickt werden. Nach über 30 Tagen wusste ich immer noch nicht, wann ich mein Geld zurückbekommen würde, und der Verkäufer antwortete, aber es war fast wie eine automatisierte Antwort ohne echte Hilfe.

Der erste Helm, den ich hier gekauft habe

Der erste Helm, den ich hier gekauft habe, war 5 Jahre alt. Ich habe ihn zurückgeschickt und einen neuen bestellt. Dieser war schon 7 Jahre alt. Der Rückgabeservice funktionierte wieder einwandfrei, also wollte ich SAM'S noch eine Chance geben. Der dritte Helm war dann 4 Jahre alt. Jetzt ist klar, dass ich hier nie wieder einkaufen werde, weil anscheinend nur alte Ware verkauft wird. Da es um Sicherheitsprodukte geht und nicht um alte T-Shirts, rate ich jedem, seine Bestellung genau zu überprüfen.

Die Firma schickte mir einen kleinen Artikel.

Die Firma schickte mir einen kleinen Artikel. Ich habe ihn zurückgeschickt und 30 Euro für den Versand bezahlt. Jetzt sagen sie, dass die Hose in schlechtem Zustand ist und sie mir mein Geld nicht zurückerstatten.

Der Verkäufer hat die über Amazon gekaufte

Der Verkäufer hat die über Amazon gekaufte Ware problemlos zurückgenommen, aber die Rückerstattung dauert ewig. Ich werde nicht nochmal bestellen.