Medipoint.nl

We gingen op vakantie en onze dochter kreeg een zware griep en daarna ook gewrichtsontstekingen. Een rolstoel zou handig zijn om af en toe buiten te komen. Online lukte het niet om dit medische probleem in te vullen en er leek geen medipoint in de buurt open te zijn. Telefonisch kregen we goed advies en konden we een rolstoel ophalen na 20 minuten rijden. Zo heeft ze toch nog een paar dagen meer kunnen genieten dan alleen van het vakantiehuisje. Hartelijk dank hiervoor.

Medipoint reageerde snel en het boekingsproces verliep soepel. Hoewel ik tevreden ben over de service, was het gebrek aan communicatie over de levering teleurstellend. Een e-mail met leveringsinformatie had handig geweest. Het feit dat de bedverhogers voor de deur werden achtergelaten zonder voorafgaande kennisgeving was ongemakkelijk. Daarom geef ik vier sterren in plaats van vijf, ondanks over het algemeen positieve ervaringen met Medipoint.

De producten van Medipoint hebben mijn dagelijkse werkzaamheden aanzienlijk verbeterd. Ze zijn zeer degelijk en nuttig gebleken. Bovendien was ik blij verrast door de snelle leveringsservice van Medipoint.

Vlotte proces en snelle levering. Echter moeilijk om contact te maken met klantenondersteuning. Ik heb vele malen geprobeerd, maar kon geen verbinding maken met een van de agenten.

Het personeel was aangenaam en de communicatie was geweldig! Ze was erg professioneel maar geruststellend en een mooie glimlach. Ze stelde me gerust bij elke stap van de weg.

Op tijd geleverd de rolstoel, de kwaliteit kon beter zijn maar kan niet echt klagen over de kwaliteit als het gratis wordt aangeboden.

Ik vond het echt perfeckt, besteld en thuis geleverd. Aardige leveranciers en hebben verkeerde besteling ook direct meegenomen

Bezettijden voor klantenservice was moeilk. Heb talloze pogingen geprobeerd, maar kon niet verbinden met agenten.

Ontving zeer snel, 2 dagen na het bestellen. Gebrek aan informatie over product en echte foto's op de website