Euclaim.nl

Ik houd van EU-wetten. Je kunt gewoon een juridische compensatie krijgen voor je vlucht die geannuleerd is omdat je dat recht hebt. Het is een lastig proces als je zelf wilt handelen, onafhankelijk weet je wel. Maar het wordt veel gemakkelijker als je met deze jongens rommelt die experts zijn in het helpen van mensen in dergelijke situaties. Ik kreeg ook een situatie waarin mijn vlucht werd geannuleerd en de luchtvaartmaatschappijen wilden me niet terugbetalen, hoewel ik dat recht had. Deze jongens hebben me gered en gaven mijn compensatie terug.

Euclaim is een professionele onderneming, met gekwalificeerde mensen die je helpen met je zaak bij de vliegmaatschappij. Hun website is overzichtelijk en de instructies zijn eenvoudig en duidelijk. Maar de kosten zijn te hoog. Voor mijn geval heeft Euclaim letterlijk de helft in rekening gebracht van wat ik van de vliegmaatschappij had moeten krijgen - ze rekenen 29% + 33 euro voor "administratieve kosten"(?). Ik zou je adviseren om eerst zelf de zaak met de vliegmaatschappij te regelen en Euclaim alleen als laatste optie te gebruiken.

Het was gemakkelijk om documenten te uploaden naar de EUclaim site. De communicatie met ons was snel en nauwkeurig. We werden regelmatig op de hoogte gehouden van de status. De enige moeilijkheid die we hadden was dat de fondsen niet naar onze bank in Canada konden worden overgemaakt. Dit zou te wijten kunnen zijn aan een probleem met onze bank. We vonden een manier om dit te omzeilen door de Europese bankrekening van een familielid te gebruiken.

Werkt op zich goed. Maar als je kijkt naar wat ze aan kosten inhouden, is het bijna niet waard. Het kostte me meer dan 100 euro voor iets van 220 euro. Ik begrijp dat er kosten zijn, maar ik was niet de enige op die vlucht. Het lijkt me te duur en te veel gedoe om maar een klein bedrag terug te krijgen. Maar de service en hulp waren wel goed.

EU Claim is betrouwbaar en neemt je echt alle zorg en werk uit handen. Het systeem is simpel in gebruik, zodra alles ingevoerd is, hoef je er verder niet meer aan te denken. Bij lange trajecten blijven ze je ook op de hoogte houden, zelfs als er geen nieuws is. Vaak gebruik gemaakt van de diensten en heel tevreden!

De service was zeer snel en efficiënt. Ik werd bij elke stap goed op de hoogte gehouden en ontving mijn geld heel snel. Ze nemen weliswaar een kleine korting, maar dat is het waard gezien het gemak en de moeite die je bespaart. Ik ben zeer tevreden en raad deze service zeker aan.

Het was erg professioneel, erg begripvol voor het ongemak dat de passagiers in kritieke situaties doormaakten. Mijn gezinnetje beleefde een catastrofisch moment in AMS en de stappen die EUclaim nam waren erg geruststellend en verlichtend. Ik dank u hartelijk.

De service was zeer efficiënt en eenvoudig. Ik wist over de hoge commissie (€30%), maar niet over de €30 administratiekosten. Dat stapelt zich een beetje op...